Home Call Center Társaság: BSG VoiceLog

Ipar:

Hívóközpont, hitelesítési szolgáltatások

Cégleírás:

A San Antonio, TX-ben székhellyel rendelkező BSG (Billing Services Group) egy olyan BPO, amely „a helyi telefonszámla értékét maximalizáló fizetési megoldásokra” szakosodott. call center ügynökök.

A munkahelyi pozíciók típusai:

A BSG önálló vállalkozókkal csak a saját otthonában dolgozik; nem bérel otthoni munkavállalókat a hagyományos foglalkoztatáshoz. Szükség van bejövő ügynökökre, akik angolul vagy spanyolul beszélnek, vagy kétnyelvűek, hogy ellenőrizzék a telefonszolgáltató ügynökei által kezdeményezett értékesítési hívásokat. A hitelesítő ügynökök szkriptet használnak, és kérdéseket tesznek fel a telefonszolgáltató ügyfelei számára, akik a szolgáltatást váltják. Az órák az EST 8 órától éjfélig 2, 3, 4, 5 vagy 6 óra elteltével állnak rendelkezésre. A fizetés 8,50 dollár óránként ezekre a nem értékesítési, telefonos munkákra.

Képzésre van szükség, de nem fizetik; azonban a képzéshez kapcsolódó ügynököknek nem fizetnek díjat (ami esetenként a független vállalkozók esetében is lehet). A képzés hosszú távú telefonon keresztül történik, de a képzések befejezése után nem szükséges a távolsági szolgáltatás.

A pozíció minősítése:

Önnek kell lennie az Egyesült Államokban élő állampolgárral, aki az Egyesült Államokban lakik. Legalább 18 évesnek kell lennie, és képesnek kell lennie a háttérellenőrzésre. Előnyös az egy év ügyfélszolgálati tapasztalat a call centerben, és az ügynököknek megbízhatónak és barátságosnak kell lenniük, és minden helyzetben egyenletes hanghanggal kell rendelkezniük.

Nem az Egyesült Államokban? Keressen egy Call Center Job-ot Kanadában, vagy munkát végezzen ezen a globális munkahelyi munkahelyen.

Otthoni irodai követelmények:

Az ügynököknek csendes otthoni irodát kell igénybe venniük egy Windows Vista vagy 7 vagy MAC OS X rendszert futtató számítógéppel, 2 GB RAM-mal, 4,6 GHz-es processzorral (processzorral), Microsoft Word-rel és Excelrel, az Internet Explorer 8.0-s vagy újabb verzióval. Szintén kábel- vagy DSL-nagysebességű internet-hozzáféréssel, nyomtatóval, e-mail címmel kell rendelkezniük egy szolgáltatónál, amely lehetővé teszi a nagy mellékleteket, az AOL Instant Messenger-fiókot. A második vezetékes telefonnak már telepítve kell lennie otthonában. Szükséges lesz a bejövő hívások elfogadására, és nincsenek hívó funkciói (hívásvárakoztatás, hangposta stb.).

A követelmények többnyire tipikusak a legtöbb otthoni call center vállalatnál. Nézze meg az otthoni hívóközpontok tipikus irodai követelményeit.

BSG munkák kérelmezése:

Jelentkezzen be a BSG weboldalán. A pályázók kapcsolatba lépnek, amikor nyílások vannak. A minősített jelentkezők hat hónapig tartanak.

További távmunka-munkákhoz lásd a munkahelyi cégek ezen könyvtárát. Az ilyen profilokhoz lásd a munkahelyi otthoni hívóközpont cégprofiljait.