Munkacsoportok: Mi a csapat célja?

A csapatok létrehozásának célja, hogy olyan keretrendszert biztosítson, amely növeli a munkavállalók azon képességét, hogy részt vegyenek a tervezésben, a problémamegoldásban és a döntéshozatalban az ügyfelek jobb kiszolgálása érdekében. A fokozott részvétel elősegíti:

• A döntések jobb megértése
• További támogatás és részvétel a végrehajtási tervekben
• Nagyobb hozzájárulás a problémamegoldáshoz és a döntéshozatalhoz
• A döntések, folyamatok és változások nagyobb felelőssége
• Nagyobb képesség és hajlandóság a teljesítményértékelésben és a fejlesztésben való részvételre

Ahhoz, hogy a csapatok teljesítsék a szervezeti hatékonyság javítását célzó szerepüket, kritikus fontosságú, hogy a csapatok olyan munkacsoportokká fejlődjenek, amelyek a céljukra, küldetésükre vagy a meglévő okokra összpontosítanak.

Sokszor, amikor vezető szerepet tölt be, vagy előléptetik, a csapat már ott van. Az ötleteket és terveket hozzá kell igazítania a meglévő csapat tudásához, készségeihez és képességeihez.

De néha saját csapatot hoz létre. Előfordulhat speciális projekteknél, amikor különböző osztályokból húzza az embereket, vagy amikor új osztályt hoz létre.

Ha olyan helyzetben van, ahol csapatot hoz létre a semmiből (vagy lehetősége van arra, hogy egy meglévő csoporthoz hozzáadja a létszámot), itt van a legjobb csapat létrehozása.

6 lépés a munkacsoport közös megtervezése során

1. Tisztán azonosítsa a feladatot a kezében

Ha a feladata ködös, akkor nehéz idő lesz, ha tudni fogja, milyen készségeket kell találnia. Valószínűleg kísértésnek tűnik, hogy jobbra ugorjon, és béreljen embereket az általános részleggel rendelkező általános készségekkel. (Szükségem van az emberek forgalmazására. Kreatív emberekre van szükségem.)

De hogy adrázzunk egy mondást, béreljünk sietve, bánjunk szabadon. Ha rossz emberekkel indul el, megbánni fogod. Ahhoz, hogy megtudd, ki van szükséged, világosan azonosítsd a feladatot vagy a célokat, amiket a csapatodnak el kell érnie.

2. A szükséges készségek azonosítása

Meg kell határoznia a lágy készségeket és a szükséges készségeket. Szükséges-e a munkavállaló az eredményeket és a haladást közölni a felső vezetéssel? Vannak-e olyan készségek, amikre szükséged van, amelyek nem lesznek nyilvánvalóak nehéz gondolkodás nélkül? Például, ha egy új szoftververzió megvalósításához csapatot állít össze, nyilvánvalóan programozóra van szüksége.

De szükséged van egy olyan személyre is, aki beszélhet a végfelhasználókkal, hogy tisztán megértse valódi igényeit. Szüksége van egy olyan trénerre, aki megérti az új szoftverrendszer műszaki oldalát, és megmagyarázhatja azt a nem technikus embereknek.

Ha tudod, hogy szuper okos és független munkásokra van szükséged, tudod, hogy szükséged van egy olyan személyre is, aki együtt tudná összehozni ezeket a független munkásokat. Hát persze, hogy. (Ez általában a vezető vagy a csapat vezetője, de a saját korlátok ismerete kritikus a csapatépítés sikeréhez.)

3. Azonosítsa az embereket

Ha belső csapatot szeretne építeni, akkor előnyei és hátrányai vannak. Előnye, hogy már ismeri azokat az embereket, akik közül választott. Tudod az erősségeiket és gyengeségeiket. Tudod, ki jó a technikai munkában. Tudod, ki kreatív. Tudod, ki szelíd. Tudod, ki tudja eladni jégkockákat egy hóviharban.

A hátránya az, hogy meg kell húzni a csapatot a meglévő munkatársaitól, így nem tudja kijavítani a potenciális csapattagokban már meglévő gyengeségeket. Önnek foglalkoznia kell egy másik csoport munkatársaitól való húzás politikájával. Nem hagyhatja figyelmen kívül azt a tényt, hogy károkat okozhat a kapcsolatokban, ha túl sok embert lop meg más osztályokból.

Ezen túlmenően tudhatod, hogy John a legjobb ember, de Johnnak nincs érdeke, hogy a csapatodban legyen, vagy John vezetője nem hagyja, hogy csatlakozzon. A belső csapat szuper frusztráló.

Ha kívülről kell bérelnie, hosszú és keményen gondolkodnia kell a költségvetésekről. Néha a kísértés, hogy az összes pénzét a szupersztár bérbeadásába dobja, de akkor minden más pozícióba be kell fizetnie a belépő szintű embereket. Előfordulhat, hogy a szupersztár nem egyenletes.

Máskor úgy gondolja, hogy a legjobb út az, hogy olcsó segítséget béreljen, és minél több embert kapjon a lehető legkisebb fizetésekért. Ez sem működik.

Miközben a költségvetésen belül kell dolgoznia, érdemes szupersztárt bérelni, vagy szükség lehet egy egész munkás méhekre. Adja meg bárkinek, hogy gondosan mérlegeljen.

4. Béreljen a helyes sorrendbe

Először ne bérelje az adminisztratív asszisztenst. Lehet, hogy azt gondolod, hogy "Oké, ezt kiszabadítom." De az adminisztráció feladata, hogy segítse a csapat többi tagját, és támogassa őket. Ha először felveszed ezt a személyt, akkor további embereket kell találnod, akikkel dolgozhat, hanem fordítva.

Kezdje a legmagasabb rangú személyével, vagy az a személy, akivel a csapatot vezeti, és a csapat többi tagján keresztül dolgozzon ebből a bérletből. Azt akarja, hogy a legmagasabb rangú személy segítsen Önnek a további bérbeadásban - akár belsőleg, akár kívülről.

5. Gyakorolja őszinteségét a bérbeadásában

Ne csak terjessze ki a csapat munkájának erényeit. A kihívásokat őszintén meg kell adni a potenciális alkalmazottaknak. Például: „Új szoftverrendszert fogunk bevezetni. Keményen fogsz dolgozni, és hosszú órákon át. A felsővezetőkből megtapasztaljuk, és harcolni fogok a csapatért, de nehéz lesz.

Így kaphatsz munkatársakat, akik tudják, mit várnak el. Ne hazudj, és mondd el, hogy a csapat feladata egy rózsás ágy, hacsak tényleg nem gondolod, hogy így fog játszani a csapat munkája. Elveszted a legjobb csapattagjaidat, akik úgy érzik, mintha becsapnád őket.

6. Ne felejtse el kezelni

Miután összeállítottad a csapatot, futtatnod kell. Nagy csapatok ritkán futnak nagyszerű vezető nélkül. Ez a te munkád. Győződjön meg róla, hogy a csapat koherens és kemény munkát végez. Ne kérdezzen többet tőlük, mint maga.

Ha kezeli a csapatvezetőt, ugyanez érvényes. Be kell jelentkeznie egy előre tervezett ütemezésre annak biztosítása érdekében, hogy a csapat a pályán maradjon. Ha nem, dolgozzon együtt a csapat vezetőjével, hogy csoportosítsa és továbblépjen.

Ha gondosan megközelíted a csapatot a hat lépéssel együtt, remek csapatod és sikeres projekted lesz. Az Ön szervezete megtanulja a sikerüket, és megerősítheti más munkacsoportjait az egész szervezetben. Ez az eredmény, amit sikeres csapatok összeállításakor keres.

------------

Suzanne Lucas az emberi erőforrásokra szakosodott szabadúszó újságíró. A Suzanne munkája a Forbes, a CBS, a Business Inside című jegyzetek kiadványaiban szerepelt r és a Yahoo.