A "Undercover Boss" közgazdaságtan

A Reality TV show "Undercover Boss" pénznyereményeket nyújthat egy maroknyi harcoló alkalmazottnak a titkos vezetők útján. A számok kemény pillantása azt mutatja, hogy ezek az érzelmi pillanatok csak egy kis hányadot fizetnek a kiemelt vállalatoknak a ráfordítások egy kis hányadával, ha törekednének az elsöprő változásokra, főként a kompenzációban és az előnyökben, amelyek segítettek minden alkalmazottnak. Más szóval, az előadáson bemutatott vezetők nagylelkűsége nem feltétlenül lenyűgöző.

Természetesen minden CFO-nak, adatkezelőnek vagy emberi erőforrás-szakembernek képesnek kell lennie erre utalni. Másrészt, az emberi erőforrások szempontjából néhány ilyen alkalmazottnak a kiemelkedő pénzügyi segítségnyújtáshoz való eljuttatása, amikor sokan mások továbbra is küzdenek hasonló körülmények között, kötelessége, hogy megtorlással járjon.

A Modell ügye

Amikor a Modell Sporting árú kiskereskedelmi láncát egy "Undercover Boss" 2012. novemberi epizódján mutatták be, Mitch Modell vezérigazgatója különösen a Washingtonban dolgozó modellt foglalkoztató munkatársak által okozott nehézségekkel küzdött. A férje és két lánya élt egy hajléktalan menedéket két évre. Egy másik gyermeket is várt. A Modell válaszolt azzal, hogy egy 250 000 dolláros csekket ajánlott nekik, hogy megvásároljon egy házat, és néhány extra segítséget is kapott annak megszerzéséhez. Ez nagylelkű volt, biztos volt benne, de hogyan segített ez a többi alkalmazott, aki kétségtelenül hasonló, ha nem is olyan szélsőséges, a Modell üzleteinek alacsony fizetése miatt?

Az átlagos alkalmazottak fizetése a Modell-nél csak 24 248 dollár volt röviddel az epizód lebegése után, Glassdoor.com szerint. Ez az arány összhangban volt a lakossági értékesítők országos átlagával, de körülbelül 20 000 dollár alatt volt az akkori nemzeti átlagkereset.

A SportsBusiness Journal 2012-ben arról számolt be, hogy a Modell éves bevétele 680 millió dollár volt, mintegy 3800 alkalmazottal és 150 üzletkel az északkeleti részen. Minden munkavállaló bérének 1 dollárral történő emelése (körülbelül 2000 dollár vagy évente, a túlóra nélkül) csak egy hét múlva hozzáadna 250 000 dollárt.

A Modell által a film forgatása során szerzett tapasztalatai következtében ígéretes változások között szerepelnek a legjobb alkalmazottak azonosításának és népszerűsítésének, valamint a munkaterhelés és a stressz csökkentésére irányuló különböző kezdeményezések. Ez utóbbi azonban további bérbeadást von maga után, a kísérő költségekkel együtt.

A Forman Mills ügy

Egy új, magas színvonalú ajándékot értek el a munkavállalók Forman Mills ruházati kiskereskedőjének 2015. januárjában, amely az alacsony jövedelmű lakások eladására összpontosít. Üzletei nagy belső bolhapiacokhoz hasonlítanak. Valóban, mint egy tinédzser, Rick Forman alapítója és vezérigazgatója a kiskereskedelmet a hagyományos kültéri bolhapiacokon értékesítette. Több mint 600.000 dolláros készpénzes díjat osztott ki négy szerencsés alkalmazottnak, akivel a titkos ideje alatt találkozott. A Modell divatjában ajándékai is tartalmaztak egy 250 000 dolláros támogatást, hogy segítsen egy korábban hajléktalan munkavállalónak, aki szintén visszanyert alkoholista volt, egy megfelelőbb ház megvásárlásában.

Ismét a munkavállalók pénzügyi nehézségei a kamera főnökével szemben valószínűleg jellemzőek voltak. A munkáltatók által fizetett alacsony bérek és korlátozott egészségügyi előnyök miatt ezek a munkavállalók, akik a végükkel küzdenek, gyakran összegyűltek, és a jövedelmükhöz viszonyítva túlméretes adósságokkal rendelkeztek, beleértve az orvosi számlákkal kapcsolatos tartozásokat is.

Míg a 600 000 dollár jelentős összeg, ez egy viszonylag olcsó közszolgálati gesztus a nemzeti televízióban. Ez is egyszeri költség. A Forman Mills 35 üzletet, 2900 alkalmazottat és 275 millió dolláros éves bevételt tartalmaz a Philadelphia Inquirer cikk szerint az epizód szellőztetésének idején. Minden munkavállaló bérének 1 dollár / órával történő emelése a Forman Millsnek havonta legalább 600 000 dolláros visszatérő összeget kellene fizetnie. Az egyéni egészségbiztosítás vásárlóinak vásárlása közel 1,5 millió dollárba kerülhet havonta.

A családi lefedettség biztosítása legalább kétszer drágább lenne. Ezekben a kontextusokban a Forman ígérete, hogy 3 és 4 millió dollárt költeni egy új pénztárgéprendszerre, hogy növelje a munkavállalók termelékenységét és javítsa a vásárlói élményt, nem olyan jelentős, mint az átlagos néző számára.

Összehasonlítás a TV hirdetési költségeivel

Az ajándékok költségeinek összehasonlítása a munkavállalók kiválasztására a TV reklámköltségeivel összehasonlítva. A 30 másodperces hirdetés alatt a "Undercover Boss" alatt 2013-tól a CBS körülbelül 56.000 dollárt töltötte. A "Big Bang Theory" is a CBS-nél, körülbelül 326 ezer dollárt ért el.

A pozitív kapcsolattartás-vezérigazgatók remélhetik, hogy ezeknek az ajándékoknak köszönhetően a munkavállalók számára a munkavállalóknak viszonylag kevés költséget fognak fizetni, mint a TV-n megjelenő képi reklám, és ez sokkal hatékonyabb. Forman 600.000 dolláros ajándékai öt percnyi adót vásárolnának az "Undercover Boss" -on, vagy egy kicsit kevesebb, mint két perccel a "The Big Bang Theory" -on.