A munkavállalók munkahelyi elégedettségének javítása

Mielőtt javítaná az alkalmazottak elégedettségét és a munkavállalói elkötelezettséget, tudnia kell, hogy mit kell javítani. Az Emberi Erőforrás Menedzsment Évente (SHRM) 2017 Munkavállalói Munkaelégedettség és Elkötelezettség felmérés azonosítja azokat a tényezőket, amelyek fontosak a munkavállalók munkahelyi elégedettségében és a munkavállalók bevonásában.

A felmérés célja, hogy segítse a munkáltatókat a megfelelő programok és gyakorlatok kifejlesztésében, amikor ezekre a két tényezőre hatnak, amelyek kritikusak a munkavállalói erkölcs és a motiváció szempontjából. A munkavállalói preferenciák megértése útmutatást ad az erőforrások jól megosztott elosztásához.

Ellenkező esetben a munkáltatók több ezer dollárt költhetnek olyan programokra és gyakorlatokra, amelyeket a munkavállalók ténylegesen nem akarnak. És itt van egy titok, amiről tudnia kell, hogy ezek a hivatalos felmérés eredményei iránymutatást adnak.

A legtöbbet megtudhatja arról, hogy mi fog részt venni és kielégíteni az alkalmazottakat, és megkérdezi tőlük, mit akarnak a legjobban. Akkor, amennyire csak tudsz, ésszerűen befogadhatod, és azt, amit keresnek. Munkahelye akkor virágzik, amikor az alkalmazottak megfelelnek az igényeiknek.

Az alkalmazottak elégedettségi felmérése

A felmérés a munkavállalók elégedettségének 44 aspektusát vizsgálta, négy témakörre osztva: a karrierfejlesztés, a menedzsmenttel való kapcsolatok, a kompenzáció és az előnyök, a munkakörnyezet, az elkötelezettségi vélemények, az elkötelezettségi magatartások és a megbízás feltételei. dolgozói elkötelezettség.

Elégedettségi felmérés eredményei

E tanulmány szerint

• Az amerikai alkalmazottak 89 százaléka arról számol be, hogy általánosan elégedettek a jelenlegi munkájukkal. Ez a legmagasabb elégedettségi szint az elmúlt 11 évben.
• Az USA-nak problémája van a munkavállalók bevonásával. Az Egyesült Államok alkalmazottai arról számoltak be, hogy mérsékelten átlagosan 3,9 értéket alkalmaztak egy 5 pontos skálán, ahol az 5-ös erősen elkötelezett, és az 1-es nem tartott.

Emellett kiemelték a Gallup szervezet által az elbocsátott munkavállalókra vonatkozó megállapításokat Wall Street Journal. Gallup szerint az interjúalanyok 1000 emberének 19 százaléka úgy érezte, "aktívan ki van kapcsolva a munkahelyen".

Ezek a munkások panaszkodnak, hogy nincsenek olyan eszközök, amelyekre szükségük van a munkájuk elvégzéséhez. Nem tudják, mit várnak róluk. Főnökeik nem hallgatnak rájuk.

Legjobb közreműködők az alkalmazottak munkahelyi elégedettségében

Az alkalmazottak azonosították ezeket a tényezőket a munkájuk elégedettségének legjelentősebb 10 főszereplőjeként.

• A munkavállalók tiszteletreméltó bánásmódja az első (65 százalék) rangsorban szerepel a munkavállalók elégedettségét elősegítő munkaelégedettségi szempontok listáján.
• A kombinált kompenzáció, a juttatások és a fizetés második helyen (61 százalék).
• A korábbi felmérések során a munkavállalók számára első helyen végzett munkahelybiztonság negyedikre (58%) süllyedt, talán azért, mert a gazdasági idők javultak.
• Lehetőségek a készségek és képességek használatára (56%).
• Szintén fontos a szervezet pénzügyi stabilitása, a munkavállaló közvetlen felügyelettel való kapcsolata, a munkakörnyezet biztonságának érzése, ahogyan a fizikailag biztonságos érzés, a munkáltatók a munkahelyi erőszak és a terrorista cselekmények megelőzésére irányuló intézkedéseket, valamint azonnali felügyelő tisztelete az Ön elképzeléseinek.

Generációs eredmények

Míg a Baby Boomers, a Gen-X és a Millennials hasonlóan hasonlítottak az elkötelezettséghez kapcsolódó számos területen, néhány különbséget is mutattak. Az SHRM-jelentés szerint

"Különböző egyéb szempontjaikat értékelik másképp. A Millennials (88%) nagyobb jelentőséget tulajdonított a karrierfejlesztési lehetőségeknek, mint például a Baby Boomers (76%), és az X generációs tagok (89%) gyakrabban idézett szervezet kötelezettségvállalása a szakmai fejlődéshez, ami hozzájárul a munkahelyi elégedettséghez, a Baby Boomerekhez képest (79%)."

A három generáció munkavállalói nagy értéket képviseltek a kompenzációra és az előnyökre vonatkozó tényezőkre. A Millennials nagyobb jelentőséget tulajdonítottak a munkahely-specifikus képzésnek, a karrierfejlesztési lehetőségeknek és a karrier előrehaladásnak, mivel hozzájárulnak az idősebb generációkhoz való elégedettségükhöz.

Ez nem meglepő a pályafutásuk szakaszában, de a munkáltatóknak észre kell venniük, hogy a Millennialok többsége a munkavállalók többsége.

Munkavállalói elkötelezettségi feltételek

Az SHRM-jelentés szerint az alkalmazottak bevonása nagyobb valószínűséggel fordul elő, ha bizonyos feltételek fennállnak. A munkáltatók e tényezők javításával maximalizálhatják a munkavállalók bevonását.

A százalékos arányok jelzik az alkalmazottak elégedettségét a felsorolt ​​feltételekkel. A tételeket a munkavállalói felmérés eredményeinek sorrendjében sorolják fel: a leginkább elégedettek a legkevésbé elégedettek a szervezetük állapotával.

• A készségek és képességek használatának lehetőségei: 100%
• Kapcsolat a közvetlen felügyelővel: 96%
• A szervezet pénzügyi stabilitása: 87%
• A munkatársakkal való kapcsolat: 87%
• Az alkalmazottak és a felső vezetés közötti kommunikáció: 85%
• A munka jelentősége: 81%
• A menedzsment munkatársainak elismerése: 78%
• Általános vállalati kultúra: 77%
• Munkahelyi képzés: 75%
• A szervezet szakmai fejlődés iránti elkötelezettsége: 75%
• A munka hozzájárulása a szervezet üzleti céljaihoz: 73%
• Különböző munkák: 71%
• A szervezet vállalati társadalmi felelősségvállalás iránti elkötelezettsége: 69%

• Karrierfejlesztési lehetőségek: 69%
• Hálózat: 65%

A felmérés eredményeinek elégedettségi részében és a felmérés elkötelezettségi vonatkozásaiban feltüntetett százalékos arányokkal a munkáltatóknak meg kell tenniük néhány munkát, hogy teljes mértékben eleget tegyenek, és különösen a munkavállalókat bevonják. Felkeltette a kihívást?