Mi a viselkedési interjú?

A munkahelyi interjúk során valószínűleg részt kell venniük a viselkedési interjúkban. A rendszeres állásinterjúkkal ellentétben a munkáltatók ezeket nem azért találják meg, hogy megtudják, hogy a pályázók képesek-e valamit tenni, hanem azt, hogy megtették. Az interjúalany elvárja, hogy bemutassa saját kompetenciáit - tudást, készségeket és képességeket -, konkrét példákat adva a múltbeli tapasztalatairól a munkában, az iskolában és az életben.

Mielőtt találkozik veled, az interjúalany meghatározza, hogy milyen kompetenciák szükségesek az alkalmazott feladat elvégzéséhez, majd dolgozzon ki egy sor viselkedési kérdést, amely lehetővé teszi számára, hogy megtudja, hogy van-e. Számos viselkedési interjú kérdése megkérdezi a lágy készségeket, amelyek olyan személyes tulajdonságok, amelyek lehetővé teszik a munkát, ideértve a problémamegoldást, a kritikus gondolkodást, az interperszonális, hallgatói és beszédkészségeket. A viselkedési interjú alapfeltétele, hogy a múltbeli teljesítmény jó előrejelzője a jövőbeli teljesítménynek.

Ez a módszer sok jelöltet megfélemlít, de nem kellene! A viselkedési interjú fantasztikus lehetőség arra, hogy a leendő munkáltatónak bizonyítani tudja, hogy jól illeszkedik a munkához. Ahelyett, hogy csak magáról beszélnénk és azt mondaná az interjúalanynak, hogy mit tudsz, mint egy szokásos állásinterjún, egy viselkedési interjúban részletesen leírja, hogyan kezelte a helyzetet a valós életben. Milyen jobb módja annak, hogy "feszítse be a cuccot?"

A legtöbb viselkedési interjú kérdése a következővel kezdődik: „Mondd el nekem egy időpontot, amikor …” vagy „Adj egy példát, amikor …” Töltsd ki az üres lapokat a munkáltatói értékek bármelyik számának, tudásának vagy képességének egyikével. Például, ha a konfliktusmegoldás szükséges kompetencia, akkor a következő kérdés lehet: „Mondd el nekem, hogy két embernek kellett dolgoznod, ha nem jöttél össze.” Ha van munkatapasztalata, adj egy példát két jelenlegi vagy korábbi munkatársunkra. Ha ez egy interjú az első munkádra, akkor nehéz lesz megvitatni egy korábbi munkával kapcsolatos tapasztalatot.

Ehelyett válasszon egy csoportos projekt során tapasztalatot, amely egy osztály vagy egy csapat-sportban vett részt. Mindaddig, amíg egyértelműen jelzi a problémát, mutassa be a megoldani kívánt lépéseket, és megvitassa az eredményeket, nem számít, hogy milyen tapasztalatokra támaszkodik.

Miért használják a munkáltatók ezt a technikát?

Ha egyszerre igen vagy nem kérdésre válaszolunk, az állásjelölt könnyen megmondhatja az interjúalanynak, mit akar hallani. Például, ha a kérdés az, hogy „mit tennél, ha az ügyfél hirtelen felemelte a projekt határidejét,” nem nehéz válaszolni azzal, amit feltételezsz, hogy az interjú hallani akar -, hogy túlórát tennél a teljesítéshez a projektet időben.

Ha azonban a megkérdezett megkérdezi, hogy mit tett a múltban, hogy a projektet szűk határidőn belül teljesítse, akkor arra kényszerítené Önt, hogy adjon meg egy valós életmódot, amely részletezi, hogy valójában hogyan kezelte a helyzetet. Az interjúalany megkérdezheti, hogy hány órát töltött a projektre, és hogy az ügyfél elégedett volt-e az eredményekkel, vagy milyen fokozatban részesült, ha a példánk iskolai projektet tartalmaz. Elengedhetetlen, hogy egy történetet alkossunk, és úgy tegyük, mintha igaz lenne. Ha nincs tapasztalata arra, hogy támaszkodjon, akkor helyes, ha hipotetikus helyzetet adunk.

Csak győződjön meg róla, hogy ezt mondja el. Ellenkező esetben tisztességtelen lesz.

Felkészülés a viselkedési interjúra

A viselkedési interjú készítése kihívást jelent. Először is, határozza meg, milyen kompetenciákat keres a munkáltató. Alaposan olvassa el a munkaköri leírást. Ha egy toborzóval dolgozik, beszéljen vele. Kutassa a vállalatot, hogy többet tudjon meg róla. Íme néhány olyan kompetencia, amelyet meg kell terveznie, hogy megvitassa a viselkedési interjúját:

• Lelkesedés
• Döntéshozatal
• Konfliktusok megoldása
• Munkatársakkal együtt
• A Jobra jellemző kemény / technikai készségek
• Problémamegoldás
• Vezetői tulajdonságok
• Csapatépítés
• Rugalmasság
• kihallgatás
• Verbális kommunikáció
• interperszonális

Jöjjön el példákat arra vonatkozóan, hogyan bizonyította ezeket a kompetenciákat. Kezdje fel a kérdéseket, amelyeket egy interjúalany megkérdezhet. Ezután nézz vissza a múltbéli munkáidra, és találj példát arra, hogy mikor kellett használni ezeket a kompetenciákat. Míg a legjobb, ha a viselkedési interjúkkal kapcsolatos kérdésekre munkával kapcsolatos válaszokat találunk, helyes, ha példákat adhatsz az iskolából, ha nem. Ha nemrég végzett, a munkatapasztalat korlátozott lehet. A csoportprojektek kiváló lehetőséget biztosítanak arra, hogy bemutassák a munkaadók által keresett készségeket, és az idő sportolásban való részvételt.

Írja le a történeteit annyira részletesen, amennyit csak tud. Beszéljétek meg, hogy ki vett részt, mi történt, és mit tettél, hogy megpróbálja elérni a kívánt eredményt. Ne csak jöjjön létre olyan példák, amelyek pozitív eredményekkel rendelkeztek, hanem azok is, amelyek negatívak voltak. Az interjúalanyok olyan helyzetekről fognak kérdezni, melyeket nem tudtok kedvezően megoldani, és mit tanultak ezekből a tapasztalatokból.

Készülj fel most a jövőbeli viselkedési interjúkra

Ha Ön olyan, mint a legtöbb ember, akkor valószínűleg nem gondolkodik a következő munkájához, ha jelenleg dolgozik vagy iskolában dolgozik. Neked kellene. Ha valamit megtestesít, ami bizonyítja a kompetenciát, írja le a részleteket. Ne hagyd, hogy távoli memóriává váljon, mert amikor beszélni kell róla, nehéz lesz felidézni.