10 Közös viselkedési interjú kérdések

Állásinterjú során valószínűleg megkérdezik a viselkedési interjú kérdéseit. Tudjon meg többet az ilyen típusú interjúkérdésről, nézze át a leggyakoribb viselkedési interjúk kérdéseit, amelyeket a munkáltatók megkérdeznek, és kaphat tippeket arról, hogyan készítse elő és reagáljon zökkenőmentesen, amikor arra kérik, hogy példákat adjon a munkahelyi helyzetek kezeléséről.

Miért fontosak a viselkedési interjúk?

A viselkedési állásinterjú technikákat minden típusú vállalat használja. A hagyományos állásinterjú kérdéseivel ellentétben, amelyek arra kérik Önt, hogy írja le, mit tett egy szerepben, vagy megosztotta a képesítéseket, ezek a kérdések konkrét példákat keresnek a készségekre és tapasztalatokra, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a pozícióhoz.

A kérdéseket általában egy helyzet bemutatásával formázzák, és érdeklődnek arról, hogy milyen lépéseket tettek a múltban hasonló kérdésekre való reagálásra és az eredményre.

Az interjúkészítő megkérdezi, hogyan kezelte a helyzetet, és válaszolnia kell azzal, amit tettél. A logika az, hogy a múltban elért sikere pozitív mutatója a jövőbeni sikereinek.

10 Viselkedési interjú kérdések és mintavételi válaszok

Itt vannak népszerű viselkedési interjúk, melyeket megkérdezhet egy állásinterjún. Tekintse át a válaszokat, és fontolja meg, hogyan válaszoljon a kérdésekre.

Mint látható a minta válaszaiból, fontos, hogy készek legyünk konkrét példákkal és anekdotákkal.

Miközben nem kell megjegyzéseket tárolni, meg kell értenie, hogy milyen tapasztalatokat szeretne megosztani, és hogyan írja le őket az interjúalanynak. Szeretné, ha a példáink világosak és tömörek lennének.

1. Mondd el, hogyan dolgoztál hatékonyan nyomás alatt.

Mit akarnak tudni: Ha nagy stresszhelyzetű munkát tervez, a megkérdezett megkérdezi, hogy mennyire jól tud dolgozni nyomás alatt. Adjon valódi példát arra, hogyan reagált a nyomás, amikor válaszol.

Egy kulcsfontosságú projekten dolgoztam, amelyet 60 napon belül terveztem az ügyfélnek. Felügyelőm jött hozzám, és azt mondta, hogy fel kell gyorsítanunk, és 45 napon belül készen kell állnunk, miközben más projektjeinket időben megtartjuk. Kihívást jelentettem a munkatársaim számára, és néhány órát adtunk hozzá minden egyes menetrendünkhöz, és 42 munkanapon belül elvégeztük a munkát a munkaterhelés megosztásával. Természetesen volt egy nagy embercsoportom, hogy dolgozzak együtt, de úgy gondolom, hogy a feladataim hatékony elosztása fontos elem volt, ami hozzájárult a projekt sikeréhez.

További válaszok: Hogyan kezeled a stresszt?

2. Hogyan kezeli a kihívást? Adj egy példát

Mit akarnak tudni: Senki sem tökéletes, és mindannyian hibázunk. Az interjúalany jobban érdekli, hogy hogyan kezelte azt, amikor hiba történt, nem pedig abban, hogy ez történt.

Egyszerre tévedtem egy bizonyos típusú tagsági díjat a klubba, ahol dolgoztam. Megmagyaráztam a hibámat a felügyelőmnek, aki nagyra értékelte az eljövetelemet, és az őszinteségemet. Azt mondta, hogy felajánlom, hogy lemondjak az új tag pályázati díjáról. A tagom hibája ellenére csatlakozott a klubhoz, a felügyelőm megértés volt, és bár rosszul éreztem, hogy tévedtem, megtanultam, hogy nagy figyelmet fordítsam a részletekre, hogy biztosak legyünk a pontos információk pontos nyújtásában.

Tippek a válaszadáshoz: Hogyan válaszoljunk az interjú kérdéseire a hibákról.

4. Adjon példát a célok beállítására.

Mit akarnak tudni: Ezzel a kérdéssel az interjúkészítő azt szeretné tudni, hogy milyen jól tervezel és állít be célokat az elérni kívánt célokra. A legegyszerűbb módja a sikeres célmeghatározás példáinak megosztása.

Néhány héten belül, amikor elkezdtem első üzletemnek egy áruházban, tudtam, hogy a divatiparban akarok lenni. Úgy döntöttem, hogy a tanszékvezető felé haladok, és abban a pillanatban elég pénzt takarítanék meg, hogy teljes munkaidőben részt vehessek a tervezőiskolában. Csak ezt csináltam, és még az első munkámat is kiküldtem egy gyakornoki gyakorlaton keresztül, amit az érettségi előtt befejeztem.

5. Adjon példát egy kitűzött célhoz, és mondja el, hogyan érte el.

Mit akarnak tudni: A bérbeadó vezetője érdekli, hogy megtanulják, mit tegyen a célok eléréséhez, és az általuk megtett lépéseket.

Amikor elkezdtem dolgozni az XYZ cégnél, meg akartam érni a Havi Munkavállaló címet. Motivációs kihívás volt, és nem minden alkalmazott vette ezt komolyan, de tényleg azt akartam, hogy a parkolóhely és a képem a falon. Elmentem az útból, hogy segítsek a kollégáimnak, a felügyelőknek és az ügyfeleknek - amit egyébként is tettem volna. Szerettem a munkát és az embereket, akikkel dolgoztam. A harmadik hónap voltam, megtiszteltem. Jó volt elérni a célomat, és valóban végül nagyon gyorsan eljutottam egy vezetői pozícióba, azt hiszem, a pozitív hozzáállás és kitartás miatt.

További válaszok: Kérdések megvitatása a célok elérésében.

6. Ismertesse azt a döntést, amelyet nem népszerűnek tett, és magyarázza el, hogyan kezelte azt.

Mit akarnak tudni: Néha a menedzsmentnek nehéz döntéseket kell hoznia, és nem minden alkalmazott örül, ha új politikát hoznak létre. Ha interjút készít egy döntéshozó szerepért, az interjúalany szeretné tudni a változások végrehajtásának folyamatát.

Egyszer örököltem egy munkavállalói csoportot, amikor felügyelőjük egy másik városba költözött. Megengedték, hogy menedzsment jóváhagyása nélkül fedezzék egymást. Nem tetszett az ellentmondások, ahol bizonyos embereknek több lehetőséget kaptak, mint mások. Bemutattam egy olyan politikát, ahol az asszisztensem minden munkatársi változást jóváhagytam, hogy biztosítsuk, hogy mindazokat, akik extra órákat akartak, és bizonyos időpontokban rendelkezésre álltak, ki tudják használni.

További válaszok: Melyek a legnehezebb döntések?

7. Adjon példát arra, hogyan dolgozott egy csapatnál.

Mit akarnak tudni: Számos munkahely szükséges a csapat részeként. Az ilyen szerepkörök interjúi során a bérbeadó kezelője szeretné tudni, hogy mennyire jól dolgozik másokkal, és együttműködik más csapattagokkal.

A főiskolai utolsó félév során kutatócsoport tagjaként dolgoztam a Történeti Osztályban. A projektet vezető professzor könyvet írt a középkori európai nyelv fejlődéséről. Mindegyiküket különféle ágazatokra osztottuk, hogy összpontosítsunk, és azt javaslom, hogy önállóan találkozzunk a heti professzorral való találkozás előtt, hogy megbeszéljük a haladást, és segítséget nyújtsunk egymásnak, ha bármilyen nehézségünk van. A professzor valóban nagyra értékelte, hogyan dolgoztunk együtt, és segített a kutatás racionalizálásában is. Készen állt arra, hogy az utolsó példány hónapja előtt megkezdje az ütemtervet, mert segített neki.

Tippek a válaszadáshoz: Hogyan válaszoljon a csapatmunka kérdéseire.

8. Mit csinálsz, ha nem ért egyet valakivel a munkában?

Mit akarnak tudni: Ezzel a kérdéssel a megkérdezett megkérdezi, hogyan kezelik a munkahelyi problémákat. Fókuszáljon arra, hogy hogyan oldotta meg a problémát, vagy veszélybe került, ha munkahelyi nézeteltérés történt.

Néhány évvel ezelőtt volt egy felügyelőm, aki azt akarta, hogy megtaláljam a módját, hogy a legtöbb munkámat kiszervezzék a tanszékemben. Úgy éreztem, hogy a tanszékem olyan volt, ahol a helyszínen dolgozó személyzet hatalmas hatást gyakorolt ​​a hatékonyságunkra és az ügyfeleinkkel kapcsolatos kapcsolatunkra. Erős ügyet mutattam be neki, és kompromisszumos tervet készített.

Tippek a válaszadáshoz: Hogyan válaszoljunk a munkahelyi problémákkal kapcsolatos interjú kérdésekre.

9. Oszd meg egy példát arra, hogyan tudtad motiválni a munkavállalókat vagy munkatársakat.

Mit akarnak tudni: Erős motivációs képessége van? Milyen stratégiákat használ a csapat motiválására? A bérbeadó vezető konkrét példát keres, hogy képes legyen másokat motiválni.

Egyszer egy olyan helyzetben voltam, amikor a tanszékünk vezetését egy teljesen más iparágban szerzett munkatársak vették át, azzal a törekvéssel, hogy maximalizálják a szolgáltatási nyereséget. A munkatársaim közül sokan ellenálltak a lezajlott változásoknak, de azonnal felismertem az előnyök egy részét, és képes voltam arra ösztönözni kollégáimat, hogy az új folyamatnak sikerüljön.

További válaszok: Milyen stratégiákat használna a csapat motiválására?

10. Kezeltél egy nehéz helyzetet? Hogyan?

Mit akarnak tudni: Meg tudná kezelni a nehéz helyzeteket munkahelyen, vagy nem foglalkozik velük? A munkáltató szeretné tudni, hogy mi a teendő, ha probléma merül fel.

Amikor az ABC Global-nál dolgoztam, észrevettem, hogy az egyik alkalmazottam a műtét után előírt fájdalomcsillapítóktól függ. Az előadás negatív hatással volt rá, és segítségre volt szüksége. Magán beszéltem vele, és segítettem neki, hogy gondoskodjon egy hétvégi kezelési programról, amelyet a biztosítás fedezett. Szerencsére sikerült visszaszerezni az életét, és körülbelül hat hónappal később kapott promóciót.

Lehetséges nyomon követési kérdések

• Több projekten dolgozott? Hogyan rangsoroltad?
• Hogyan kezeljük a szűk határidőket?
• Hogyan kezeljük, ha ütemezése megszakad?
• Mit csinálsz, ha nem ért egyet egy munkatárssal?
• Adjon példát arra, hogy mikor vagy amikor nem hallgattál.
• Mit csinálsz, ha nem ért egyet a főnököddel?
• Hogyan kezeljük azt, ha konfliktus van a csapat tagjai között?
• Mi a legfontosabb karrierje? Miért?

Hogyan készüljünk fel a viselkedési interjúra?

Ismerje meg a vállalatot és a szerepét. Minél többet tudsz a munkáról és a cégről, annál könnyebb lesz válaszolni az interjú kérdéseire. Szánjon időt arra, hogy az interjút megelőzően kutassa a vállalatot, és tekintse át az állásajánlatokat, hogy a lehető legismertebb legyen a szerepével.

Állítsa be a képesítéseit a munkához. Ahhoz, hogy felkészüljön a viselkedési interjúra, vizsgálja felül a munkakövetelményeket, és készítsen listát a viselkedési készségeikről, amelyek közel állnak hozzájuk. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan kell a képesítéseknek megfelelni a munkához.

Készíts egy listát a példákról. A megkérdezettek olyan kérdéseket dolgoznak ki, amelyek meghatározzák, hogy a pályázó milyen sikeres lesz, tekintettel a feladat konkrét feladataira. Nyilvánvaló, hogy a tapasztalatait olyan egyértelműen szeretné bemutatni, amennyit csak lehet, valódi példák felhasználásával, és kiemelheti azokat a helyzeteket, ahol sikeres volt. Ismerje meg, hogyan kell használni a STAR interjú technikát, hogy jól átgondolt és teljes választ adjon.

Légy készen megosztani egy történetet. Lehet, hogy a fent felsorolt ​​kérdések variációit kérik, de ha készít néhány történetet, amelyekkel megoszthatja az interjúkészítővel, akkor válaszolhat a válaszokra.

Hogyan készítsük el a legjobb benyomást

Mielőtt elindítaná az interjúját, tekintse át ezeket a tippeket és stratégiákat a viselkedési interjú sikeréhez. Győződjön meg róla, hogy megkapta a megfelelő interjú öltözéket, készen áll arra, hogy készen álljon arra, hogy megkérdezze az interjúkészítőt, és készen állnak arra, hogy az interjú után kövessék a hálát.