A sikeres értékesítési vezetők tulajdonságai

01 jól működik másokkal

Sok legnépszerűbb értékesítő egyedül dolgozik. Előnyben részesítik azt a független érzést, hogy a telefonon vagy az úton járnak a saját kilátásaikat.

De az értékesítés menedzsmentje megköveteli, hogy egész nap szorosan együttműködjön más emberekkel. Nemcsak a csapatával kell dolgoznia, hanem rendszeres időközönként a felső vezetésnek is jelentést kell tennie.

Nagyszerű hallási és kommunikációs készségekre lesz szükséged, és mivel Ön is emberek menedzsere (szorosan együttműködik másokkal), meg kell mutatnia az embereket is, akiket érdekelnek. Ez azt jelenti, hogy hatékonyan kommunikálunk minden egyes csapattaggal úgy, ahogyan megértik. Végtére is, nem mindenki egyenlő.

02 Kényelmes, másoktól függően

Az értékesítők felelősek saját kvótáikért. Ha egy eladót nem sikerül értékesítenie, akkor talán a gazdaságot vagy a rossz szerencsét okozhatja, de nem tudja hibáztatni a saját csapatát.

Az értékesítési vezetők céljait azonban arra alapozzák, hogy a többi ember milyen jól működik. Ha sikerül csapata, sikerül. Ez sok emberrel - különösen a korábbi értékesítőkkel - nem ül jól.

Annak érdekében, hogy sikerüljön, képesnek kell lennie arra, hogy motiválja a csapatot, és képes legyen mindkettő kihívására és inspirációjára a körülötte lévő személyeknek. Végül is ő az, aki felelős a csapatnak a mojo-nak.

03 Vezetői készségek és tapasztalat

Kevés értékesítőnek van tapasztalata a vezetéssel. Természetesen mindenkinek meg kell kezdeni valahol bármilyen új készséggel, de a vezetői tapasztalat nélküli értékesítési menedzsmentbe való áttérés az átmenetet sokkal, sokkal nehezebbé teszi. A más értékesítési menedzsment készségekben erős értékesítőnek nagyobb esélye lesz, mint az, aki már más területeken küzd.

Ismét itt van itt a kommunikáció, az empátia és az emberek menedzsmentje. Mindezek nagyon fontosak, ha bármilyen menedzser lesz, különösen egy értékesítési vezető.

04 Vállalati személy

Emlékezzetek ezekre a kommunikációs készségekre? Itt van egy másik ok, amiért hasznosak az értékesítési vezetők számára.

Az egyik értékesítési menedzser legfontosabb feladata a felső vezetésből származó információk közvetítése az értékesítési csapatnak. Bármikor változik a kompenzációs terv, az új termék vagy a terület felülvizsgálata, az értékesítési vezetőnek meg kell magyaráznia azt az értékesítési csapatnak.

De csak elmagyarázni nem elég - és itt van, ahol ez az értékesítési tapasztalat hasznos. Lényegében el kell adnia őket a változásokon. Ha a csapat nem szeret vagy nem fogadja el a menedzsment irányelveit, komoly bajok lesznek, és az értékesítési igazgató feladata, hogy ezt megtartsa.

05 Találkozók kezelése … Sok találkozó

Ha utálod az értékesítési találkozókat, gondold ki? Az értékesítési vezetőknek sokan kell részt venniük. Nemcsak az értékesítési menedzser vezeti a rendszeres értékesítési találkozókat, hanem egy-egy-egy találkozót is tart az egyéni csapattagokkal, találkozókkal marketingen, ülésekkel a felső vezetéssel stb.

Az értékesítőkkel tartott találkozók során az értékesítési vezető felelős a dolgok koordinálásáért és a megbeszélés eredményességének biztosításáért. Más részlegekkel és felső vezetéssel az értékesítési vezetőnek képviselnie kell az értékesítési csapatát.

06 A Hivatalhoz ragad

Ellentétben a legtöbb eladótól, akik sok időt töltenek ki az irodából és meglátogatják a kilátásokat, az értékesítési vezetők időt töltenek az irodában. Előfordulhat, hogy alkalmanként találkoznak a helyszíni találkozókon, vagy vezetnek, de az értékesítési vezetőnek nagyrészt az irodájában kell lennie, ahol könnyen elérheti értékesítési csapatát.

07 Optimizmus érzéke

Nézzünk szembe vele, senki sem szereti a botot a sárban - különösen, ha valaki magasabb. Ezért fontos, hogy egy menedzsernek optimizmus és humorérzéke legyen. Ez egy kulcsfontosságú minőség a vezetőben - valaki, aki láthatja a fényes oldalt, még akkor is, ha a dolgok kissé homályosnak tűnhetnek.

Az értékesítés egy kicsit kiszámíthatatlan, mert az üzlet a gazdaságtól és az emberek és a vállalatok költésének módjától függ. Tehát, ha a dolgok egy kicsit lassúvá válnak, tudni szeretné, hogy a menedzser segíthet abban, hogy pozitív hozzáállást nyújtson ahelyett, hogy elveszne.

08 Megnézheti a nagy képet

Az eladó felelős a saját kvótájáért és számlájáért. De az értékesítési menedzsereknek össze kell küzdeniük az egész csapat szükségleteit. Ez igazi probléma lehet, ha több eladónak egyszerre szüksége van segítségre. Az értékesítési vezetők gyakran felelősek a kvóták megállapításáért, az értékesítési tervek elkészítéséért és az előrejelzések elkészítéséért, ami sok elemző gondolkodást igényel. Az értékesítési vezető, aki nem tudja jól megtervezni, a saját csapatát torpedálhatja.

Ennek az egyenletnek egy másik része a jövőbe való bejutás képessége. Az értékesítési menedzsernek fontos szerepe van annak, hogy a csapat és a vállalat folyamatos sikeréhez szükséges impulzust megtartsa. Ez azt jelenti, hogy a munkatársak számát, a kvótákat és az egyéb fejleményeket meg kell őrizni, és meg kell tudni előre jelezni, hogy ezeknek változásokra van szükségük.