Munkahelyi képzés a hatékony munkavállalói fejlődéshez

A munkahelyi képzés, más néven OJT, gyakorlati módszer a készségek, ismeretek és kompetenciák tanításához, amelyre a munkavállalóknak szükségük van egy adott munkahelyen történő munkavégzéshez. A munkavállalók a környezetben tanulnak, ahol gyakorolniuk kell a képzés során szerzett ismereteket és készségeket.

A munkahelyi képzés a meglévő munkahelyi eszközöket, gépeket, dokumentumokat, felszereléseket és ismereteket használja arra, hogy tanítson egy alkalmazottnak, hogyan lehet hatékonyan elvégezni munkáját.

A képzés a munkavállaló szokásos munkahelyi környezetében zajlik, és előfordulhat, hogy tényleges munkát végez. Vagy előfordulhat máshol is a munkahelyen, külön képzési helyiségekkel, munkaállomásokkal vagy felszereléssel.

A OJT egyszerű célja, hogy a munkahelyen rendelkezésre álló meglévő környezetet, eszközöket és készségfejlesztést alkalmazza a munkavállalók munkahelyi képzésére.

Ki biztosítja a HLT-t?

A munkatársak gyakran végeznek munkahelyi képzést, ha képesek vagyunk a tanított munkát szakszerűen elvégezni. De az interperszonális készségek, a vállalati politikák és követelmények, a vezetői képzés és még több olyan téma is, amelyeket a humánerőforrás személyzete, vezetői vagy munkatársai taníthatnak a munkahelyen vagy a munkahelyen.

Egy külső szolgáltató alkalmanként szakosodott felszerelések vagy rendszerek esetében végez OJT-t. Például egy eladó egy olyan marketingrendszerben képezheti a munkavállalókat, amelyeket a munkafolyamatok részeként fogadnak el.

A gyártó egy HR-csoport tagjait is oktathatja az emberi erőforrás-információs rendszer képességeiről). A HR csapat ezután képezi a többi alkalmazottat az új rendszer használatára. Ez a megközelítés lehetővé teszi az oktatók számára, hogy erősítsék továbbképzésüket, mivel a munkavállalók a képzésben szerzett ismereteket alkalmazzák.

A OJT-nek egy másik gyakori használata az egy vagy több alkalmazottnak a helyszíni képzésben való részvételét jelenti, akik aztán elvárják, hogy minden más, hasonló munkát végző alkalmazottat képezzenek. Ez egy gyakori OJT modell olyan tevékenységekben, amelyek magukban foglalják a Hi-Lo vezetést, mint például a targonca üzemeltetése; számítógépes szoftverek elfogadása; és az új berendezések megfelelő működését.

Míg a OJT célja gyakran az alapvető munkahelyi ismeretek tanítása, a munkahelyi kultúra és a teljesítmény elvárásai új alkalmazottakba is beépülnek. A OJT is számos megközelítést alkalmaz, hogy új alkalmazottat nyújtson be a fedélzeten.

A OJT-t a vezetők és a tapasztalt munkatársak belsőleg biztosítják.

Képzési vezetők a vonatra

Határozott előnyök vannak a szervezet számára, ha fejlesztette ki vezetői képzési képességeit. Tanítsa meg a vezetőket, hogy képezzenek, és növelni fogja a belső képzés hatékonyságát.

Továbbá, a képzés, coaching és mentorálás a menedzserek munkahelyeinek várható és jól hasznosított aspektusává válik. Az alkalmazottak kedvezően reagálnak, ha a vezetők képzést is nyújtanak. Az alkalmazottak nemcsak azt hiszik, hogy lehetőségük lesz arra, hogy a vezetők által biztosított képzést használják, de pozitívabban reagálnak a menedzser elvárásaira, mint a trénerre.

Amikor a vezetők képzést nyújtanak, képesek megfogalmazni azt, amit fontosnak tartanak, és megerősíteni ezeket az ötleteket a munkavállalókkal. Az alkalmazottak lenyűgözik, hogy a képzési téma olyan fontos, hogy a menedzser időt szánjon a képzés elvégzésére.

Pozitív tapasztalat a menedzser-vezetői képzéssel

A 1980-as évek végén a General Motorsnál a felső szintű vezetők minden alkalmazottat képzettek az operatív és kulturális stratégia széleskörű változásában. Az a tény, hogy a felsővezetők biztosították a képzést, hatalmas benyomást keltettek az órákon részt vevő munkavállalókra. Úgy vélték, hogy az ilyen sok időt és tehetséget képző alkalmazottak képzése azt jelentette, hogy a stratégia változása komolyan támogatott.

A vezető vezető olyan példákat használt, amelyek mind az akkor alkalmazott stratégiát, mind a várt új irányt megvilágították oly módon, hogy egy külső oktató soha nem tudott volna. Sikeresen közölte a változás okait az izgalmat és a részvételt elősegítő módon.

A vállalati kultúra ismerete és megértése lehetővé tette számára, hogy összekapcsolja a képzést a tényleges munkával, amelyet a munkavállalók minden nap éltek. Ez a GM munkahelyi kultúra erős megerősítése volt.

A vezetők képzése az alkalmazottak képzésére hatékony munkahelyi képzési stratégia.

Alkalmazottak képzése a vonat munkatársainak

Az Ön szervezete hasznos lesz az alkalmazottak képzési képességeinek fejlesztésében. A munkavállalók képzése, és a belső képzés minőségének növelése.

Az alkalmazottak jól ismerik a szervezet jó és rossz működését. Ismerik a vállalati célokat, a vállalati kultúrát vagy a munkahelyi környezetet, a vállalati erősségeket és a vállalati gyengeségeket, és ismerik a többi alkalmazottat.

Ez előnyben részesíti az alkalmazottakat az edzővel szemben, akinek meg kell tanulnia a vállalat kultúráját, erősségeit és gyengeségeit, ugyanakkor megismerkednie az emberekkel.

Példák a munkatársak képzésére

Az egyik közepes méretű gyártó cégnél a biztonsági szakember és a biztonsági és környezetvédelmi bizottság csapatvezetője képzést biztosít az összes személyzetnek a biztonság, a vészhelyzeti evakuációs eljárások és a biztonság terén. Az új alkalmazottak orientálása során új alkalmazottakat is képeznek.

Egy másik vállalatnál a hosszú távú értékesítési képviselők az új értékesítési munkatársakat képezik az ügyfélkapcsolat-menedzsmentben vagy a CRM számítógépes programokban, a hideghívás és a feltárás, valamint a megrendelések készítésének és feldolgozásának.

Ugyanebben a cégben a hajózási munkatársak kiképzik, tesztelik és engedélyezik az összes Hi-Lo illesztőprogramot. Eredetileg a külső cégek által képzett belső munkatársak most már más alkalmazottakat képeznek. A biztonsági előírások és a balesetek aránya javult, és az összes járművezető most már tanúsítvánnyal rendelkezik a Hi-Los vezetésére.

A munkahelyi képzés általában az alkalmazottak képzésének leghatékonyabb módja. Ezek közül sok képzési lehetőség hangsúlyozza a munkatársak és vezetők szerepét a munkatársak képzésében.