Manager tippek a Millenniumi alkalmazottak megtartásához

Ön bérelt Millennialokat. Most hogyan tarthatja őket körül?

Ha egy kis tanácsot adnék neked arról, hogy hogyan foglalkozom a legutóbbi alkalmazottak generációjával a menedzsmented alá, emlékeznétek ezekre a szavakra. A dolgok nem mindig az, amit a Millenniumi alkalmazottaknak látszanak.

Ha olyan, mint a legtöbb üzleti vezető, akkor kétségtelenül észrevetted, hogy az alkalmazottak hogyan viselkednek az elmúlt években. Valószínűleg negatív tendenciának tartjuk - túl sok jogosultságot, nem elég hűséget, nincs munkamenet, csak önmagukban érdekel, és tovább és tovább.

Figyelembe kell vennie, hogy talán ezek nem negatív trendek, csak más. A dolgok nem mindig az, amit a Millenniumi alkalmazottaknak látszanak.

Ahhoz, hogy jobban megértsük, ki az Ön Millenniumi munkatársai, és mi vezet a sikerhez, talán a legegyszerűbb megérteni, hogy kik nem. Ön. Úgy van. Lehet, hogy az utódai is lehetnek, de a munkahelyen kevésbé hasonlítanak a múltéihez.

Gen Xers (született 1965-1979) és Millennials (1980 után született) teljesen más nézőpontból működnek ebben a világban. A hűség, az idő és a siker definíciói gyakran eltérnek a tiédtől. Biztos lehet benne, hogy mindezeket a fogalmakat felismerik és nagyon fontos módon értékelik őket.

A szervezet jövőbeli sikerének kulcsa az, hogy megértsük, hogy a Millennialok hogyan látják a világot és használják ezt a tudást, hogy motiválják őket úgy, hogy működik. Íme egy tipp: találkozhat velük ott, ahol vannak, és elérik az alapul szolgáló célokat; próbáld meg kényszeríteni őket, hogy illeszkedjenek a definícióidhoz, és minden alkalommal az ajtón fognak futni.

Vessünk egy pillantást a munkatársaink legfiatalabb generációjára vonatkozó átható mítoszokra, és vitassuk meg, miért történik ezek a változások. Személyre szabhatja munkahelyét, hogy megfeleljen az Ön igényeinek és az alkalmazottak igényeinek. Ezeknek az igényeknek a kielégítése érdekében a vállalat virágzik.

Mítosz: A Millennials fiatalabb generációi nem működnek

Valóság: A Millennialoknak önközpontú munkamenetük van. Ez nem feltétlenül a negatív, amit először láthat. A millenniumi alkalmazottak elkötelezettek a feladatuk teljesítésében. Ezeket nem emelték olyan módon, hogy megkövetelje, hogy körülnézzenek, és mit lássanak a következő lépésben.

Ehelyett azt kérdezik: "mi a munkám", és a legjobb és leggyorsabb módja annak, hogy ezt a feladatot elvégezzük. Aztán úgy vélik, hogy készek. Ez kulcsfontosságú megkülönböztető a munkavállalók és a magad között.

Minél fiatalabbak, annál jobban látják munkatársaikat a munkahelyükön valamit tennie a hétvégék között. A legtöbb esetben a korai foglalkoztatásnak semmi köze a pályafutáshoz; ez egy módja annak, hogy pénzt szerezzen szabadidejükben. És ez rendben van.

Ha megérti, hogy mi motiválja a munkatársait, akkor jobban tudja meghatározni a sikerre vonatkozó kölcsönös elvárásokat. Ahelyett, hogy csalódnánk, hogy a legfiatalabb alkalmazottai nem érdekelnek a vállalati létra mászásában, az igazi motivációjukat - megbízható pénzt költenek el - és használják az Ön előnyére.

Amikor elmondja egy alkalmazottnak: "Megértem, hogy ez nem az egész életen át tartó karrierje, hanem a hetente fizetendő nyereség megszerzése, amit várok." Sokkal nagyobb valószínűséggel reagálnak, mintha megpróbálnánk motiválni a promóciók és a címek ígéreteivel az úton.

Megérteni, hogy a munkahelyen való részvétel nem olyan fontos a Millennialok számára, mint a kijelölt feladat befejezése, új lehetőségeket nyit a motiváció és a jutalom számára. A fiatalabb alkalmazottak nagyon valószínűleg válaszolnak a fizetett szabadidős ajánlatokra.

Egy vezető kiskereskedelmi szervezet felismeri ezt az új gondolkodási módot a Munkahelyi Keménykártyával: Amikor a vezetők azt tapasztalták, hogy a munkavállaló kihívásba ütközik, meghaladja a várakozásokat, vagy egyébként 110% -ot ad, akkor a helyszínen egy dolgozó kemény kártyát adhat a munkavállalónak.

Minden kártya megéri egy meghatározott összegű fizetett szabadságot, amelyet a munkavállaló mérlegelésére használ. Ez egy egyszerű stratégia, amely a legjobban értékelt pénznemben jutalmazza az alkalmazottakat - idejüket.

Mítosz: A Millennialok nem akarnak az órákba helyezni, hogy eljussanak

Valóság: A Millenniumi alkalmazottak hajlandóak idejüket tenni a feladat elvégzésére, azonban nem érdekeltek az "arcidő". Gen Xers és Millennials az időt pénznemnek tekintik.

Míg a Baby Boomerek gyakran látnak időt befektetésként, a fiatalabb generációk értékes pénznemnek tekintik azt, hogy ne pazarolják. Ezek azok a nemzedékek, amelyek a munka és a magánélet egyensúlyát követelik meg és fizetik az időt. Azt akarják, hogy a munkát elvégezzék, majd tegyék mögötte és élvezzék az életet.

A Boomer menedzserek hajlamosak elveszteni a Millenniumi munkavállalók érdeklődését, túl messzire nézve a jövőbe. Az évezredek a mostani időkeretben élnek. Világuk bebizonyította, hogy semmi sem garancia - az országos elbocsátásoktól kezdve a háborúig a szárnyalási arányokig, úgy döntöttek, hogy nem sokat számíthat.

Ennek eredményeképpen nem érdekelnek a promóciós tervek öt év múlva. Még azt sem akarják tudni, hogy mi lesz a nyár végén. Az élet bizonytalan. Ahhoz, hogy elérjük a Millenniumi munkavállalót és csökkentjük a forgalmat, győződj meg róla.

Mondd el a munkatársaidnak, hogy terved van. Győződjön meg róla, hogy egy rövid időn belül, hogy elképzelhesse őket. Légy kész arra, hogy teljesítsd az ígéretedet - ha már becsapod, a Millenniumi munkatársa örökre elkeseredett.

Ez a megközelítés a valóságba táplálkozik, miközben egyidejűleg bizalmat és több időt vesz igénybe. Jutalmazza a kis sikereket az út mentén, húzza össze ezeket a mérföldköveket, és hamarosan régebben rájön, hogy hosszabb ideig tart a személyzet.

Mítosz: Az évezredes alkalmazottak nem tisztelik a hatóságot

Valóság: Az évezredes alkalmazottak nagy tiszteletben tartják a vezetőket és a lojalitást. De nem, általában nem tartják tiszteletben a hatóságot csak mert. A fiatalabb generációk számára meg kell szerezni minden lojalitás és tiszteletet. De amikor megérdemlik, hevesen adják.

Valójában az egyén vezetőinek és a főnöknek való hűség az első oka annak, hogy a Gen Xers és a Millennial munkavállalók munkahelyükön maradnak, különösen az első három, gyenge év során. A főnökkel való elégedetlenség az első számú ok, amiért kiléptek.

Tehát a megtartás növelése érdekében a menedzsereknek meg kell néznie a vezetést - már nem elegendő a megfelelő embereket felvenni, és megmutatni nekik az utat, most meg kelllenni a megfelelő személy, hogy megnyerje a szeretetét. Egy kicsit kényelmesen hangzik a munkaerő számára? Igen, de minél gyorsabban tudják megérteni ezt az új kapcsolatot, annál gyorsabban látni fogja a jutalmat: a Millenniumi alkalmazottak megtartása.

Van azonban egy nagy figyelmeztetés a „lenni arra a személyre, akit akar, hogy legyen” megközelítés a vezetéshez. A Millennialok hajlamosak szoros kötvényeket keresni; akarnak egy főnököt, aki szoros, gondoskodó és tisztában van. És lehet, hogy minden, mint egy évezred főnöke. De légy óvatos. Nagyon egyszerű a vonal áthidalásaa főnök, mint ügyvéd nak neka főnök barátként. Ez csúszós lejtő.

A barátság különösen csábító lehet olyan helyzetekben, amikor a vezetők és a munkavállalók korukban vannak. Ha az irodán kívüli tevékenységek túlságosan szabályosak, túlságosan alkalmiak, vagy nagyrészt társadalmi jellegűek, akkor itt az ideje, hogy megvizsgáljuk, hogy ez hogyan befolyásolja a főnök és vezető szerepét. Ami a Millenniumi alkalmazottaknak szüksége van a legjobban a főnökükre, egy útmutató - nem pedig társadalmi élet.

Mítosz: Nem akarnak felnőni

Valóság: A Millenniumi alkalmazottak nem tudják, hogyan kell felnőni. A mai munkaerő legfiatalabb generációi késleltetett felnőttkorban szembesülnek. Később férjhez mennek, később a gyerekekkel, és később általában csak a „valós világgal” találkoznak.

Ez nem egy mutált érettségi gén eredménye, hanem csak. És ha teljesen őszinte vagyunk a helyzetben, a Boomereknek sok köze volt ahhoz, hogy miért történik.

• Szülőként a Boomerek hajlamosak voltak gyermekeiket összerakni, és saját szerencséjüket használták annak biztosítására, hogy gyermekeik ne legyenek bajban.
• Karriermodellként a Boomers megmutatta a hosszú órák és a munkaidő megterhelését fizetikoly módon, hogy gyermekeiket kevésbé valószínű, hogy nyomon követik a nyomában. A Millennials ma a vállalati létrára néz, és azt gondolják, hogy "más módon kell lennie."

Tanácsok a Millennialok kezeléséről

Ne pazarolja az idejét, hogy a Millenniumi alkalmazottai eltérőek legyenek. Ne töltsön energiát a mai fiatalok és a 18 éves kor közötti vágyakhoz és vezetéshez képest. Ezek az alkalmazottak nem tükrözik önöket, és nem is egy korábbi verziótok. És újra, ez rendben van.

Az Ön feladata, hogy ezt az új megértést alkalmazza, és használja azt, hogy átállítsa, hogyan kölcsönhatásban áll, motiválja és jutalmazza a személyzetet.

Vegyük például a ruházatot. A 18 éves önmagad örömmel fogadták volna, hogy milyen egyenruhát kellett volna a cég öntőformájához illeszteni. Legyen a préselt khakis és egy nyakkendő, vagy egy speciális vállalati egyenruha, amely a csomag része volt.

A mai fiatalok kitűnnek. Azt akarják, hogy az egyéniségük ragyogjon, még akkor is, ha szükség van arra, hogy egységes szolgáltatási és teljesítményszintet biztosítson. A vállalati igények és az egyéni vágyak kiegyensúlyozása némi kreatív gondolkodást igényel.

A Home Depot egy olyan vállalat, amely ezt a dilemmát nagyon alapszintű - vállalati egyenruhák - kezeli. Egyszerűen megkövetelik, hogy minden alkalmazott normál Home Depot kötényt viseljen. Legyen önmagad alatt (az értelemben), és mutasd meg az ügyfeleknek, hogy Ön a Home Depot csapatban van ezzel a világos narancssárga köténygel.

Van-e olyan szabvány, amelyet elfogadhat az egyéni preferenciákhoz? Valami gondolni. Nem minden változás rossz.

A mai fiatal munkavállalókat körülvevő mítoszok nem mindig jelennek meg. A munka, az élet, a hűség és a tisztelet iránti hozzáállás mind megváltozott, de mindegyikük továbbra is értékes. Valójában a mai fiatalok által támasztott igények mindegyik generációban pozitív előnyöket hoznak a munkavállalók számára.

A rugalmasság és az egyén, valamint a szervezet iránti tisztelet mindenkinek jó. A fiatalabb alkalmazottak hűsége, ha egyszer megszerzett, tartós. A mai ifjúság változó attitűdjeihez igazodó kiigazításokat tízszeresére visszaküldjük, csökkent forgalmával, javult moráljával és mérhető üzleti eredményeivel.

És amikor a frusztráció megáll, ne feledje, hogy a dolgok nem mindig azok, amik úgy tűnnek. Nyisd meg a gondolataidat azzal a lehetőséggel, hogy jóindulatú, generációs oka van annak, hogy megszakítsd a kívánt és a Millenniumi alkalmazottad közötti kapcsolatot, és talán találsz helyet a siker közös elképzelésének létrehozására.

---------------------------------------

Cam Marston egy tanácsadó, aki többgenerációs kommunikációra és marketingre szakosodott, a vezetőknek a különböző generációk munkahelyi elvárásairól való oktatása. Marston szakértelmét a Wall Street Journal, a The Economist, a Chicago Tribune, a BusinessWeek, a Fortune, a Money, a FastCompany és a Forbes, valamint a Good Morning America, a CNN International és a BBC szakértői is látják.