Az információs tisztviselő (CIO) szerepe

Az információs vezérigazgató (CIO) elindította a múlt adatfeldolgozó és IS (Information Systems) részlegeinek vezetését. De ma, a munka sokkal más szerepet játszik. A készségkészlet és a felelősségek világok, kivéve azt, amit egy évtized vagy két évvel ezelőtt tettek. A szerep továbbra is alkalmazkodik a modern üzleti vállalkozás változó arcához. A mai technológiai célú, versenyképes üzleti környezetben mit jelentenek a CIO-k?

A CIO szerepe

A rövid válasz nem a szerep pontos leírása. A munkakör a vállalat informatikai igényeivel foglalkozó vezetői pozíciót jelent. De ez nem jelenti azt, hogy az informatikai igazgató. Valójában sok CIO elkezd távolodni a működési felelősségtől. A szerepet néha technológiai vezérigazgató-helyettesnek (CTO) nevezik, de papíron a két álláspontban kis különbségek vannak. Íme a CIO fő funkciói:

• Üzleti érték létrehozása a technológia segítségével
• Az üzleti növekedési célok stratégiai tervezése
• A technológiai rendszerek és eljárások eredményeinek elérése az üzleti célokkal összhangban

A vállalati célok elengedhetetlenek, mert csak azok, akik megfelelnek az ügyfelek high-tech igényeinek, pozitív növekedési számot látnak. A CIO-k a vállalkozás digitális átalakításának döntő részét képezik.

A számítástechnika, a nagy adatelemzés, a mobil számítástechnika és az együttműködési platformok új kihívásokat jelentenek a CIO-k számára. Az AI, a tárgyak internete és a digitális megzavarás nagyobb hatással van a fogyasztói termékek irányára. Ezekkel a technológiákkal a vezetőülésben a CIO sokkal kevésbé foglalkozik az informatikai részleg működtetésével. A fókusz a szolgáltatáselemzésre, az adatbiztonságra és a piac elérésére irányult. Egyéb feladatok:

• Ügyfélszolgálati platformok fejlesztése
• Informatikai és fejlesztési csapat személyzeti menedzsment
• Eladói tárgyalások és informatikai architektúra
• Beszállítói menedzsment
• Információs kockázatkezelés (IRM)
• IS politikák, stratégiák és szabványok
• Technológiai határidők és költségvetések

Képesítések és készségek

A CIO-k gyakran rendelkeznek informatikai háttérrel, informatikai, szoftverfejlesztési vagy információs rendszerekkel. A tapasztalatok fontos szerepet játszanak abban, hogy a szerepkör ezen a szinten leszálljon. A munkáltatók legalább 5 éves tapasztalattal rendelkeznek az informatikai menedzsment terén. Sőt, az üzleti világosság is elengedhetetlen. Ez az oka annak, hogy a jelenlegi tendencia az, hogy a CIO-kat inkább az üzleti részlegektől, hanem az informatikától fogják támogatni.

A pozíció alapvető képességei:

• Stratégiai tervezés
• Szoftverfejlesztési menedzsment
• Vezetés
• Projektmenedzsment
• Hálózati és kapcsolatépítés
• Változáskezelés
• Üzleti és pénzügyi helyzet (sok CIO ma MBA-t szerez)

Jutalmak és előnyök

A CIO-k számára előnyökkel jár a munkaelégedettség. A Harvey Nash és a KPMG által végzett tavalyi felmérésre válaszolt 10 CIO-ból nyolcan elmondták, hogy „teljesültek” vagy „nagyon teljesültek” munkájuk során. A jelentés azonban viszonylag rövid élettartamot mutat be a szerepben. A megkérdezettek harminc százaléka az elmúlt két évben munkahelyet költött.

A bérek tapasztalatokkal és helyszínnel emelkednek. A medián fizetés a 150 000 dolláros tartományban van, de az alsó végén 88.000 dollárt keres. Ez a bónuszok és a nyereségmegosztás előtt a Payscale szerint történik. Adataik is magasabb jövedelmet mutatnak olyan városokban, mint Los Angeles, Miami, Minneapolis és Atlanta az országos átlaghoz képest.

Job Outlook

A pozíció tovább változik a technológia fejlődésével. Az információáramlás elengedhetetlen az üzleti sikerhez, és a CIO-knak elő kell mozdítaniuk ezeket a területeket. Mind az üzleti, mind a technológiai trendek ismerete lesz a szerep alapja; egy vagy másik szakértelem nem vágja le.

Az Oracle vezérigazgatója, Mark Hurd azt mondja, hogy a legnehezebb vállalati munka Amerikában jelenleg a CIO. Ennek oka? Rámutat arra, hogy a drámai hatás technológia olyan kulcsfontosságú területeken van, mint a személyes egészség, a biztosítás és a mezőgazdaság. A gyorsan változó táj néhány CIO-t érintett a rájuk várt elvárásokkal. Nem látnak egyértelmű utat a karrierfejlesztés tekintetében.

Mások azonban üdvözlik a kihívást. Annak ellenére, hogy a pozíció a megszűnés veszélye volt, a modern CIO alapja a vállalatok üzleti tevékenységének átalakítása. A részvényesi érték megteremtésére irányuló innovatív megoldások megvalósításában fényes jövőre számít.

Frissítette: Laurence Bradford.