Hogyan kell rögzíteni a gyenge teljesítményű csapat munkáját

Nézzünk szembe azzal, hogy nem minden munkahelyi csapat magas teljesítményt ér el. Néhányan végigfutnak egy olyan kezdeményezés célvonalán, ahol a kimerült csapattagok metaforikusan összeomlottak a földre, mint olyan sok hétvégi harcos, aki csak alig töltött egy mini-triatlont. Más csapatokon a tagok rohannak, hogy befejezzék a munkájukat, hogy véget vessenek annak a fájdalomnak, hogy egy vagy több munkatárssal dolgozzanak, akikkel remélni fognak, hogy soha többé nem találkoznak.

Amikor a csapatod feltételei a rosszabbra fordulnak, ideje a rendkívüli fellépésnek. Első. Nézzük meg a szegény csoport dinamikus okait.

A Dreaded Classroom Group Project-el indul

Sokunk számára azonnali negatív reakciónk a csapat munkájával kapcsolatos ötletünkhöz az iskolai napokig tartunk. Kérdezd meg az embereket a legjobb és legrosszabb összeállítási tapasztalataikról, és az utóbbi kategóriába tartozók hajlamosak leírni azokat a rémálomos főiskolai csoport projekt kezdeményezéseket, amelyekben öt embert dolgoztak együtt egy fokozatot befolyásoló tevékenységben, és csak kettő vagy három végzett a munkájával. A történetek általában úgy hangzik:

Ketten dolgoztunk az éjszaka folyamán, hogy befejezzük a projektet, és felkészüljünk a bemutatóra. Az a személy, aki kimaradt minden egyes csoporttalálkozón, a bemutató napján jelentkezett, hogy igényelje a rangját. Aki vitatkozott velünk, az út minden lépése bemutatott valamit, ami nem kapcsolódik a projekthez. És a barátunk, a szociális zsákmány, nem tudta teljesíteni minden olyan feladatot, amit elkötelezett a befejezéséért. Rémálom volt.

Amikor a munkahelyi csapatvezetés úgy érzi, mint az egyik rossz projekt tapasztalat, mind a morális, mind a teljesítménycsökkenés.

Csapatok a munkahelyteremtés motorjai

Menedzserként a csapatoktól függ, hogy innovációkat, stratégiát hajtanak végre, eseményeket tervezzenek, és mindent mást tesznek, ami új és egyedülálló szervezetünkben. A projektek világában élünk és dolgozunk, és minden menedzser a címtől függetlenül valamilyen projektvezető. Elengedhetetlen, hogy megtanuljuk olyan csapatok ápolását, amelyek minimális drámával és ellentmondással járnak. Mindazonáltal, bárhol gyűlnek össze az emberek csoportokban, dráma, nézeteltérés és ellentmondás lép fel. Ha a csapata nem képes a teljesítményt eredményező kémia megtermékenyítésére, vagy ha a környezet mérgezővé válik, akkor a vezető vagy a csapat vezetője számos intézkedést hozhat, hogy a csoport pozitív pozícióba kerüljön.

5 Ötlet a Toxic Team megmentéséhez

Íme öt ötlet, amely segít a mérgező csapat hibakeresésében és a csoport ismételt elérésében a nagy teljesítmény érdekében.

1. Ellenőrizze a pontokat. Ehelyett először a csoportra fókuszáljon. Lehet, hogy elképzelhető, hogy egy adott személyiség a csapat problémáinak legfőbb oka, azonban az egyénnek a helyreállítási folyamat korai szakaszában való összpontosítása csak növeli a mérgező környezetet. Noha néhány csapat tagjának örülhet, hogy megszabadulnak ebből a személyiségből, mások csodálkoznak, vajon a következő. Ahelyett, hogy bizalmat termesztene, veszélybe sodorhatja.

2. Határozza meg vagy vizsgálja felül a csapat értékeit. A Savvy csapatvezetők keményen dolgoznak egy új teaming kezdeményezés elején, hogy megvitassák és kérjék a csapat kulcsértékeit. Ezek az értékek olyan fontos kérdésekre összpontosítanak, mint például:

• Elszámoltathatóság a cselekvésekért és a kötelezettségvállalások teljesítéséért.
• Megosztott elszámoltathatóság a csoport sikerességéért.
• A teljesítményre és a kommunikációra vonatkozó elvárások.
• Hogyan viselkedik a csapat nehéz döntésekben.
• Hogyan foglalkozik a csapat a véleménykülönbségekkel.
• Hogyan segítik a csapat tagjai egymást.

Ha az értékek témája nem szerepel a csapatképzésben, itt az ideje, hogy ezt a vitát lefolytassuk. Használja ezt a lehetőséget arra, hogy a csapat megtisztítsa a levegőt a korábbi problémákról. Használja példaként a problémák és feladatok körüli problémákat, és kihívja a csapattagokat, hogy azonosítsák, hogyan fogják kezelni most, hogy az értékek egyértelműen szerepeljenek. Ellenőrizze a személyiségre vagy az interperszonális dinamikára való összpontosítást, és inkább a feladatokra és a folyamatokra összpontosítson.

3. A szerepek és felelősségek tisztázása. A csapat feladatai és felelősségei nem egyértelműek. Kérd meg mindenkit, hogy készítsen saját egyedi „szerepleírást”, majd adja át a csapattagoknak, hogy vizsgálják felül és kritizálják. Tekintse át a leírást mindaddig, amíg a csapat bele nem fogadja és közzéteszi az összes leírást egy közös területen a könnyű olvasáshoz és a hivatkozáshoz.

4. Kérje meg a csapatot, hogy kritizáljon. Sokan közülünk gyorsan megnézzük magunkat, és hibáinkért hibáztatjuk a külső körülményeket. A kutatók ezt az alapvető hozzárendelési hibát nevezik. A lelkiismeretes csapat vezetői és vezetői elismerik, hogy viselkedésük hátrányosan befolyásolhatja a csapat teljesítményét és a kémia. Gyakran a csapat tagjai haboznak, hogy visszajelzést és konstruktív kritikát nyújtsanak a felelős személynek. Gyógyítsa meg ezt a felmérést, amely lehetővé teszi a csapat tagjai számára, hogy megosszák véleményüket a teljesítményéről és a viselkedéséről.

Engedje meg, hogy névtelenül juttassák el a felmérést, és győződjenek meg arról, hogy összefoglalják és megosztják a visszajelzést - jó és rossz -, majd elkötelezték magukat a konkrét fejlesztésekre.

5. Tegyen lépéseket a szociális zátonyokra vagy a mérgező csapat tagjaira. Miután elvégezte a fenti lépéseket, és ha a problémák továbbra is fennállnak, meg kell kezdeni a potenciális problémacsoport tagjainak megvizsgálását. Ha már elvégezte a munkát, és figyelte a csapat tagjai interakcióját és teljesítményét, akkor a jó visszajelzés alapjait viselkedik: viselkedési megfigyelések. Visszajelzést adjon és kérjen elkötelezettséget a viselkedés javítására. Legyen a lehető legpontosabb. Jelölje ki a kedvezőtlen magatartás üzleti következményeit, és jelezze, hogy az egyén felelős a fejlesztésekért.

Ha ezek a javulások történnek, nagyszerű. Ha nem, tegyen lépéseket az egyén eltávolítására a csapatból.

Alsó vonal

Ideális esetben az értékek megteremtésére, a szerepek tisztázására és a várható viselkedések meghatározására kell fordítanunk az összeállítási folyamat elején. Azonban, ha ezeket a lépéseket átugrották, és a csapata nem teljesít elfogadhatóan, akkor Önnek, mint vezetőnek vagy menedzsernek kell hívnia az időtúllépést, és kezelnie kell ezeket a nagy teljesítményű építőelemeket.