Keresse meg a munkahelyi BPO munkahelyeket világszerte

A BPO a „business processing outsourcing” (üzleti feldolgozás kiszervezése) kifejezés, amely az, amikor egy vállalat külső szolgáltatóval szerződést köt szolgáltatásokra vagy back office folyamatokra. Az ilyen szolgáltatásokat nyújtó cégeket általában "BPO-knak" nevezik.

Ezek a cégek ugyanazokat a szolgáltatásokat kínálják, mint amilyeneket egy vállalkozás a saját alkalmazottaiban bérelhet, vagy szabadúszóként is részt vehet, de a BPO általában kevesebb pénzt tehet.

A Statista szerint 2017-ben a globális BPO ipar 88,9 milliárd dollár volt, és 24,6 milliárd dollár bevételt generált. És egy 2018-as kutatási és piacjelentés becslése szerint a piac 2022-re 262,2 milliárd dollárra nő.

Az Egyesült Államok cégei gyakran kötnek egy BPO céget, hogy kiszervezzék a munkahelyeket a világ egy másik részére, ahol a munkaerő olcsóbb, mint India vagy a Fülöp-szigetek. Azonban a BPO-k az Egyesült Államokban vagy Kanadában is bérelnek munkavállalókat.

Sok BPO munkahely, bár nem mindegyik, otthoni pozíció, mert az otthoni munkaerő sokkal olcsóbb lehet a BPO cég számára. Néha a homehoringnak vagy a homeourcingnak nevezik ezeket a feladatokat független vállalkozóknak vagy részmunkaidős munkavállalóknak. Fizethetnek óránként vagy projektenként, és fizethetik, vagy nem nyújthatják a munkavállalóknak fizetett vagy fizetett időt.

A BPO által kínált szolgáltatások típusai igen eltérőek. Ezek a cégek call center ügynököket, adatbeviteli szolgáltatókat, transzkripciós, fordítói vagy könyvelőket használhatnak.

Az otthoni BPO-munkák típusai

Hívási központok

Az Egyesült Államokban a kiszervezés egyik leggyakoribb üzleti folyamata a call center munka. És bár a legtöbb call center munkahely valójában tégla- és habarcshívó központokban van, egyre több BPO-k használnak otthoni hívásközpont-ügynököket. Ezek lehetnek munkahelyi pozíciók vagy független szerződések. Az alábbiakban néhány olyan call center BPO-t találunk, amely az Egyesült Államokban bérel otthoni munkavállalókat:

• Alorica
• SYKES Otthon
• Convergys
• LiveOps
• Sitel
• TTEC @ Home
• Aspire Lifestyles
• Munka megoldások

Adatbevitel és átírás

Az adatbevitel egy másik gyakori típusú munka, amelyet a BPO ügyfelei kínálnak, és ezen a területen sok munkahelye otthoni. Jellemzően a munkahelyi munkahelyi adatok az adatbevitelben független vállalkozókra vonatkoznak. Gyakran fizetnek darabonként, ami kevesebbet jelenthet a minimálbérnél. Számos adatbeviteli vállalat használja a crowdsourcing szolgáltatást, hogy a rendelkezésre álló munkát nagy, távoli munkaerőre terjessze. A transzkripciónak több készségre van szüksége, és általában jobban fizet, mint az adatbevitel.

• Adatbeviteli feladatok listája
• Home Transcription Jobs

Orvosi BPO-k

A kórházak, az orvosi gyakorlatok és a biztosítótársaságok általában az orvosi ellátással kapcsolatos üzleti folyamatokra specializálódott BPO-kkal szerződnek, mint például az orvosi kódolás, számlázás és transzkripció.

• Orvosi kódolás
• Orvosi átírás
• Medical Call Center Jobs
• Egyéb orvosi munkák otthonról

Számvitel / Könyvelés

A számviteli és könyvelési funkciókat gyakran a BPO-khoz kötik. Viszont viszonylag kevés BPO használja az otthoni munkavállalókat az ilyen típusú munkákhoz. Azonban a munkahelyi számviteli feladatok listáján néhányat talál.

Egyéb BPO munkák

Sok BPO-nak kétnyelvű munkavállalókra van szüksége a különféle munkákhoz, mint például a fordítás, a globalizáció és a keresési értékelés. A munkakörülmények és a fizetés a munkahelyhez szükséges pozíciótól és készségtől függően változik.

• Fordítási munkák
• Kétnyelvű munkahelyek otthonról
• Keresés értékelő munkák
• Biztosítási munkák otthonról