Ismerje meg, hogyan adjon el bármilyen terméket

A különböző iparágak értékesítői általában különböző értékesítési technikákat használnak. Elvégre, ha nagy teljesítményű pénzügyi termékeket értékesít az óriás vállalatoknak, akkor teljesen más módon kell megközelítenie a kilátásait, mint valaki, aki egy könyvesboltban könyvet ad. Mégis, az eladás alapvető szabályai ugyanazok maradnak, függetlenül a termék típusától és az ügyfélkörétől.

Ismerje meg a terméket

Ha nem érti, mit árul, akkor sok értékesítésre fog hiányozni. Ön nem fogja tudni, hogy a legjobb ügyfél illeszkedik-e a termékéhez, így nem tudsz jó munkát végezni a minősítő kilátásoknál. Nem fogod tudni a termék összes előnyét, ami azt jelenti, hogy folyamatosan hiányzik az esélye a potenciális ügyfeleknek.

És ha egy kilátás technikai kérdésre kéri, akkor nem fogja tudni a választ … ami elveszti a lehetőséget, hogy szakértőként vagy tanácsadóként jelentkezzen. A termék ismeret nélküli értékesítése olyan, mintha egy maraton futna a lábaiddal.

Tiszteld a kilátásaidat

Ha megvetik a kilátásait, tudni fogják - nem számít, mennyire nehéz elrejteni. Önnek tiszteletteljes, segítőkész gondolkodásmódot kell tennie, mielőtt felveszi a telefont. A legtöbb ember önzőnek és önállóan gondolkodik az értékesítőkről, ezért a tanácsadói megközelítés annyira hatékony - ez a sztereotípia a fejére változik.

De ha először önmagadra helyezed magad, a kilátásaid ellenségesek és boldogtalanok lesznek, még akkor is, ha sikerül nyomni őket a vásárlásra. Ez azt jelenti, hogy majdnem elkerülhetetlenül elmondják barátaiknak, családjuknak és munkatársaiknak, hogy mennyire nem tetszik neked. Ez nem a szájról szóló hírnév, amit létre akar hozni.

Légy igazságos

Egy másik eladók sztereotípiája, amit meg kell győzni, a megbízhatatlan trickster. Jelentés, az az eladó, aki olyan termékeket értékesít, amelyek egy hét alatt lebontják, vagy hátrányai vannak, hogy vásároljanak sok felesleges extrát. A korábbi sztereotípiához hasonlóan, a szerencsétlen érzés leküzdésének módja az, hogy éppen ellenkezője van. Azáltal, hogy teljesen egyszerű és becsületes a kilátásaiddal, olyan pozitív benyomást fogsz létrehozni, amely megtartja őket, hogy többet jöjjenek vissza (és remélhetőleg a barátaikat is megküldjük neked).

Légy kedves

Az értékesítés sikeressége sok szempontból személyre szabott. Kérdezd meg egy száz csillag értékesítőjét, hogy milyen megközelítést kapnak, és kapsz egy-egy válaszot - de mindannyiuknak közös a likeabilitás. Majdnem minden ellenállás, hogy megvásárolják, a félelmét a kilátástól függ.

Ha nem szeretik azt a személyt, aki valamit akar eladni, nem valószínű, hogy megvásárolják, függetlenül attól, hogy milyen nagy a termék. De ha szeretik és jól érezhetik magukat az eladóval, akkor sokkal nagyobb valószínűséggel vesznek fel.

Soha ne hagyja abba a növekedést

Az értékesítés alapjai mindig ugyanazok, de azok az eszközök és technikák, amelyekkel alkalmazhatók, folyamatosan változik. Mint az orvosok és az ügyvédek, az eladóknak meg kell maradniuk ezeken a változásokon. Ez magában foglalja a belső vállalati változásokat, mint például a szakpolitikai váltásokat és a termékfrissítéseket, valamint a külső változásokat, például a szociális média növekedését vagy az új iparági és szövetségi szabályokat.

Az értékesítők soha nem hagyhatják abba a tanulást és a növekedést. De ez nem igazán hátrány, mert ha folyamatosan tanulsz és fejleszted a készségeidet, akkor valószínűleg nem fogsz unatkozni a munkáddal. Ahelyett, hogy ugyanazt a pályát adná ugyanazoknak a kilátásoknak nap mint nap, felfedezheti az új taktikákat, beszélhet az új emberekkel, és új módon nyújthatja magát.