Üzleti elemző készségek listája és példái

A professzionális üzleti elemzők kritikus szerepet játszhatnak a vállalat termelékenységében, hatékonyságában és jövedelmezőségében. Az alapvető készségek a kommunikációtól és az interperszonális készségektől a problémamegoldásig és a kritikus gondolkodásig terjednek. Az üzleti elemzők vezetői oktatási programokon keresztül képesek felkészülni a készségeikre, és végül a Nemzetközi Üzleti Elemzési Intézet (Certified Business Analysis Profession, CBAP) tanúsítványát kapják.

A készségek listájának használata

Az önéletrajz írásakor jegyezze fel a releváns készségeket. Ne feltételezzük, hogy a felügyelők bérbeadása tudja, hogy mit szeretne.

Amikor talál egy olyan munkát, amely felkéri Önt, olvassa el alaposan a munkaköri leírást és kutassa meg a céget. Ily módon tudni fogja, mit kell kiemelni a borító levélben, az üzleti értékek alapján.

Az interjúkészítő azt szeretné, ha részletesebben megfogalmazná azokat a készségeket, amelyeket az asztalra hoz, így válasszon három vagy négyet, amelyek önmagukhoz kapcsolódnak, és készen állnak arra, hogy megoszthassanak néhány történetet, amelyek bemutatják az Ön képesítéseit. Ez segíthet a munkahelyenként felsorolt ​​készségek és a készségek típusainak áttekintésében is.

Alapkészségek

Számos készség előnyös az üzleti elemzők számára, de van egy maréknyi képesség, ami feltétlenül szükséges. Ez az alapvető készségek elavult:

• Közlekedő:Az üzleti elemzők jelentős időt töltenek az ügyfelekkel, felhasználókkal, menedzsmenttel és fejlesztőkkel. Ezért kulcsfontosságú, hogy hatékony kommunikátor legyen. Ön várhatóan megkönnyíti a munkacsoport üléseit, a helyes kérdéseket, és aktívan hallgatja meg kollégáit, hogy új információkat vegyenek fel és kapcsolatokat építsenek ki. A projekt sikeressége körülhatárolhatja azt a képességét, hogy kommunikálhat a projekt követelményeivel, változásaival és tesztelési eredményeivel. Az interjúban fókuszáljon arra, hogy képes legyen személyesen kommunikálni, konferenciahívásokon, digitális és egyéb találkozókon, valamint e-mailen keresztül. Gondoljunk arra, hogy készen áll egy olyan példa, amely bemutatja, hogy a hatékony kommunikátor jól működik.

• Problémamegoldás: Minden projekt, amelyen dolgozol, lényegében egy probléma megoldásának kialakítása. Az üzleti elemzők a problémák közös megértéséért dolgoznak, vázolják a projekt paramétereit, és meghatározzák a lehetséges megoldásokat.
• tárgyalási: Az üzleti elemző közreműködik a különböző személyiségekkel rendelkező személyek között: ügyfelek, fejlesztők, felhasználók, menedzsment és informatika (IT). Önnek képesnek kell lennie arra, hogy nyereséges eredményt érjen el a vállalat számára, miközben megoldást talál az ügyfél számára, amely boldoggá teszi őket. Ez a kiegyensúlyozó törvény megköveteli a kölcsönös megoldás befolyásolásának és a szakmai kapcsolatok fenntartásának képességét.

• Kritikus gondolkodás: Az üzleti elemzőknek több választási lehetőséget kell értékelniük, mielőtt a csapat felé vezető megoldást találnának. Ehhez hatékonyan szükséges az adatok, a dokumentáció, a felhasználói beviteli felmérések és a munkafolyamat kritikus felülvizsgálata. Próbakérdéseket kérnek mindaddig, amíg minden kérdés teljes egészében ki nem értékelik a legjobb konfliktusmegoldást.

Általános készségek

Az alapvető készségek mellett a munkáltatók általános ismereteket és tulajdonságokat keresnek:

• Személyes tulajdonságok: A megkövetelt személyes tulajdonságok közé tartozik az alkalmazkodóképesség és az a képesség, hogy gyors ütemű környezetben dolgozhassunk, és funkcionális csapatokkal. Az analitikus gondolkodást, a részletekre való figyelmet és a kreativitást. Az üzleti elemzők is rendelkeznek erős szervezeti készségekkel, a többfeladatos munkaképességgel és magabiztos, diplomáciai vezetővel.
• Számítógépes ismeretek: Üzleti elemzőként sokféle szoftvert kell használnia a népszerű Microsoft Office Suite-tól a kevésbé gyakori csomagokhoz, mint a SharePoint, a Visio és a Software Design Tools. Szüksége lesz arra, hogy lépést tartson az új IT fejlesztésekkel is.

• Elemzési készségek: Természetesen az üzleti elemzőnek analitikai eszközökre van szüksége a folyamatok hatékony tervezéséhez és megvalósításához az előrejelzéshez és a szakadékelemzéshez.