A misszió az, amit a munkahelyén csinál

A misszió az, hogy kifejezed, hogy mi a szervezeted. Az Ön küldetése pontosan azt mondja az ügyfélnek, a munkavállalónak, a részvényesnek, az eladónak vagy az érdekelt munkaköröknek, hogy mit csinál. A misszió meghatározása a vállalati vagy szervezeti stratégiai tervezés korai eleme.

Nem tudja azonosítani az értékeket, célokat vagy cselekvési terveket anélkül, hogy először megfogalmazná, mit csinál. Persze, azt gondolhatod, hogy mi csinálunk, hogy widgeteket készítünk. Ugyanakkor megkapja, hogy "a widgeteket készítjük" alig inspiráló az alkalmazottak, a leendő alkalmazottak vagy az ügyfelek számára?

Kiváló küldetés Sparks Joy

A misszió leírja, hogy miért létezik jelenleg a szervezet. A missziónak arra kell ösztönöznie az alkalmazottakat, hogy napi szinten járuljanak hozzá. Lehetővé kell tennie számukra, hogy lássák, hogy milyen értéket képviselnek, és hogyan szolgálják az ügyfeleket.

A misszió kialakításának kulcsa az, hogy az általad használt szavaknak azonosítaniuk kell a nagy képet, egy nagy kép, amely az alkalmazottakat úgy gondolja, hogy a holdat és a csillagokat lógott nekik.

Ez a küldetés egy rövid leírás arról, hogy miért létezik a szervezet. Például a TechSmith Corporation szoftvereket készít a képernyőn. Alig inspiráló, de a vállalat több éve élt ezzel a küldetéssel.

Fokozatosan a missziót finomították és megosztották a világgal. A következőképpen vált: "Meghatalmazzuk az embereket olyan figyelemre méltó videók és képek létrehozására, amelyek segítenek megosztani a tudást és az információt." Ez egy erős kifejezés, amely vonzza és megtartja a munkavállalókat.

A közelmúltban küldetésüket ismét frissítették: "A TechSmith a vizuális kommunikáció cége. Segítünk bárki számára professzionális, hatásos videók és képek létrehozására, hogy megosszák ismereteiket másokkal."

A tudás megosztása sokkal inspirálóbb, mint a "képernyő, amely rögzíti a képernyőt", vagy akár "az embereket felhatalmazza".

A missziós nyilatkozat kidolgozása

Amint Ön és alkalmazottai vagy vezető csapata keresztmetszete megegyezik a küldetés tartalmával, ez a tartalom küldetésnyilatkozatsá válik. Ezt megteheti, így könnyebben megoszthatja történetét a munkavállalókkal, a leendő alkalmazottakkal és az ügyfeleivel.

Általában a missziós utasítás hossza néhány szóból több bekezdésig terjed. A rövidebb küldetés emlékezetesebb. Amikor egy misszió az oldalakra, sőt a bekezdésekre is kiterjed, általában azért van, mert a szervezet azt is kifejezi, hogyan tervezi elérni vagy létrehozni a küldetést, rendszerint a négy vagy öt kulcsfontosságú stratégiát, amelyeket az alapfeladat teljesítéséhez használ.

Ez a folyamat később a stratégiai tervezésben marad, amikor a szervezet stratégiákat, célokat és cselekvési terveket dolgoz ki. Ez csak összezavarja a szervezet alapvető küldetésének azonosításának folyamatát ebben a szakaszban.

A küldetésed fejlesztése során a célod leíró, emlékezetes és rövid. A misszió küldetésnyilatkozat kifejlesztése révén cselekvési tervekké fordul.

Az Ön küldetésének hatása az alkalmazottakra

Ha sikeresen asszimilálta és integrálta küldetését a vállalati kultúrájába, minden alkalmazottnak képesnek kell lennie arra, hogy szóban megosszák a küldetését.

Minden munkavállaló tevékenységének bizonyítania kell a küldetés működését. A misszió, a jövőkép és az értékek vagy az irányadó elvek mellett, megteremti a figyelmet, amellyel a szervezet munkatársai döntéseket hoznak.

A legjobb missziókat egy szervezetben tartják és középen tartják. Ezeket gyakran a magas rangú alkalmazottak közlik, akik példákat mutatnak arra, hogy a misszió valós alkalmazottak történetében valósult meg, amelyek a megfelelő intézkedéseket demonstrálják.

A küldetést az alkalmazottak gyakran az e-mailben történő aláírásfájl részeként hirdetik meg. A cég "About" weboldalán van közzétéve. Megosztja a szociális médiát és a leendő alkalmazottak állásajánlatait. A kommunikáció eszközeként és PR-címként szolgál a szervezet legjobb érdekeinek kiszolgálására.

Mintaszervezési feladatok

Ezek a mintavételi szervezeti feladatok a misszió létrehozásának megfelelő módjának bemutatására szolgálnak.

Google:

"A világ információinak megszervezése és az egyetemesen hozzáférhetővé és hasznosabbá tétele."

Microsoft:

"Küldetésünk az, hogy minden bolygón lévő személyt és szervezetet nagyobb mértékben tudjunk elérni."

Közszolgálati műsorszóró rendszer (PBS):

"Olyan tartalom létrehozása, amely oktatja, tájékoztatja és inspirálja."

Nordstrom:

"Annak érdekében, hogy az ügyfelek a lehető legvonzóbb vásárlási élményt nyújtsák."

Uber:

"A világot mozgásban állítjuk."

Paypal:

"A web legkényelmesebb, biztonságosabb, költséghatékonyabb fizetési megoldásának létrehozása."

A természetvédelmi terület:

"1951 óta a Természetvédelem dolgozott annak érdekében, hogy megvédje a földeket és a vizeket, amelyeken az egész élet függ."

További stratégiai tervezés

• Hozzon létre személyes szemléletet
• Hogyan kell a humánerőforrás-stratégiai tervezés