Hogyan lehet létrehozni egy sikeres munkavállalói javaslatprogramot?

A rosszul elképzelt munkavállalói javaslatprogram buktatói több, legendás és leggyakrabban - könnyen elkerülhetők. A szervezett elkötelezettséggel, tisztasággal és folyamatos kommunikációval elindított, gondosan megtervezett munkavállalói javaslatprogram pozitívan befolyásolhatja az alsó sorodat és a munkavállalói motivációt és lelkesedést.

Egy rosszul megfogalmazott, sietve elindított, meghatározatlan munkavállalói javaslatprogram az embereket ki tudja kapcsolni, és rossz akaratot, cinizmust és félreértést generálhat. Ez a sok munkavállalói javaslati program sorsa, amelyek gondtalanul elindultak egy munkavállalói javaslat dobozon keresztül.

Szükség van-e Ön cégének munkavállalói javaslatra?

Mielőtt elindítaná a munkavállalói javaslatot, vegye figyelembe a vállalati kultúrát. Jelenleg friss és átgondolt ötleteket kap?

A munkatársakkal kapcsolatos javaslatok már a munkatársak ülésein és alkalmi beszélgetésénél a felülethez viszonyulnak? Ha igen, akkor talán inkább informális módszerek állnak rendelkezésre az új ötletek terjesztésére, nem pedig egy teljes körű munkavállalói javaslatprogram vagy munkavállalói javaslat doboz.

Lehet, hogy a heti munkatársak ülésein időnként ütemezheti a szervezeti ötletgyűjtést, vagy ötleteket készíthet bizonyos témákról. Egy napot egy ebédre állíthat be, amelyen minden alkalmazottnak legalább egy ötletet kell benyújtania.

Megkérheti a vezetőket, hogy három vezetői ötletet hozzanak az egyes vezetők ülésein. A kreativitás jól szolgálja az ötletgenerációt.

Ha nem, kérdezd meg, mi a helyzet a kultúráddal, ami jelenleg elfojtja az ötleteket? Ezek a problémák továbbra is fennállnak, ha alkalmazotti javaslatprogramot hajt végre? Ha igen, a sikeres munkavállalói javaslatprogramnak el kell távolítania vagy megkerülnie ezeket az útlezárásokat, mielőtt elkezdené.

Az alkalmazottak javaslati programjait, beleértve a gyakran végrehajtott javaslatokat, gondosan ki kell építeni és végre kell hajtani, mivel nehézkes, nehezen tartható, időigényes, keményebb érzéseket okozhatnak, mint a pozitív eredmények, és szigorúan és tisztességesen kell kezelniük.

Elemek a sikeres alkalmazottal kapcsolatos javaslatprogramban

Néhány alkalmazottjavaslati program sikerült, de a sikeres munkatársak javaslatai közös sikertényezőket osztottak meg. Lehet, hogy szünetet tart az alkalmazottak javaslati programjának sikeressége szempontjából jelentősnek ítélt tényezők számában, de ezek olyan tényezők, amelyek közösek minden olyan sikeres munkafolyamatban, amely munkavállalói időt vesz igénybe, és jelentős előnyöket és elismerést kínál.

Ha munkavállalói javaslatprogramot folytat, a sikerhez a következő kell, hogy történjen.

Állítson be egy keresztfunkciós javaslat felülvizsgálati csapatot

A keresztfunkciós csapatnak felül kell vizsgálnia azokat a javaslatokat, amelyeket 48 órán belül el kell fogadnia. Ha ez a csapat minden vezető, vagy minden igazgató, úgy érthetjük, hogy érintetlen vagy blokkolja a változást. Ugyanakkor hatásköre lesz a kapott javaslatok végrehajtására.

Ha ez más alkalmazottakat is magában foglal, akkor a folyamat időigényes, és az önérdekeket szolgálja. A vezetői szerződés és a tulajdonjog a második lépés a jóváhagyási folyamatban. A csapat tagjainak hajlandónak kell lenniük arra, hogy megváltoztassák és hajlandók megkérdezni „miért ne”, nem pedig „miért”?

Különösen a pénzügyeknek és minden más osztálynak képviseltetnie kell magát a javaslatok felülvizsgálati csapatában. Ha a vezetők vagy az igazgatók felülvizsgálják a javaslatokat, a felülvizsgálatnak rendszeres ütemezett ülésen kell részt vennie, előzetes javaslatokkal együtt.

Ha a csapat gyakrabban találkozik havi rendszerességgel, akkor egyre több munka lesz, mint az emberek általában hajlandóak. A csapat tagjai évente 4-6-szor elfordulnak, de nem minden tag egyszerre, ha az Ön által kiválasztott javaslatok felülvizsgálati járműje egy keresztfunkciós alkalmazott csapat. A csapattagok kiválasztása a javaslatvizsgálati csapat számára tükröznie kell, hogy az üzleti tevékenységet általában a kultúrában végezzük.

Az alábbiakban további ötletek állnak rendelkezésre a hatékony alkalmazotti javaslatprogram megtervezésére és kezelésére - a javaslatokon kívül.

Iránymutatások létrehozása az alkalmazottak javaslatára

Közzétessük a javaslattételi és felülvizsgálati folyamatot

A munkavállalói javaslatok programjában a javaslatok benyújtására és felülvizsgálatára vonatkozó eljárást nyilvánosan kell közölni. Ossza meg az összes iránymutatást és különösen azokat a célokat, amelyeket megpróbál elérni a munkavállalói javaslatprogram indításával.

Iránymutatások kidolgozása a munkavállalói javaslati folyamathoz

Be kell állítania az iránymutatásokat, mint például, hogy mely témák nyitva állnak a javaslatokhoz. Ezek valószínűleg olyan ötleteket tartalmaznak, amelyek hatással vannak a költségmegtakarításra, a minőségre, a termelékenységre, a folyamatfejlesztésekre, a bevételek generálására és az erkölcsi fejlesztésre.

Ellenkező esetben, mint egy kis vállalati menedzser Floridában, amikor felfedezte, hogy 25 alkalmazottat ígért egy alkalmazottra vonatkozó javaslatára a munkavállalói javaslat dobozában; kapott egy sor olyan munkavállalói javaslatot, amely ezeket tartalmazza. Tegyünk egy fagylaltot az ebédlőbe, tegyünk egy kukoricacsípő gépet az ebédlőbe, és minden munkatársnak, aki megfelel a napi termelési számuknak, függetlenül attól, hogy a napszak legyen-e.

A munkavállalói javaslatoknak részletes információkat kell adniuk a fejlesztésről

A munkavállalói javaslatnak többnek kell lennie, mint egy javaslat. Bizonyos részleteket kell szolgáltatnia arról, hogy a pályázó szerint a javaslatot végre kell hajtani. Egy ötletet könnyen le lehet vonni, ezért meg kell követelni, hogy az elképzeléshez ne legyen teljes körű akcióterv, hanem legalább egy részlet, mint egy ötlet.

Az alkalmazotti javaslatnak meg kell adnia a lehetséges hatást

Határozottan megköveteli a „miért” és a „hogyan” ötletet a vállalatra, beleértve a költségmegtakarítási elemzést is. Ugyanakkor ezeken a paramétereken belül a javaslati folyamatnak egyszerűnek kell lennie. Az egyik vállalat, amely megpróbálta kikérni a munkavállalói javaslatokat, egy háromoldalas alkalmazottjavaslatot kapott, és a vezetők azon töprengtek, hogy miért nem kaptak munkavállalói javaslatokat.

Máskülönben foglalkozzon az alkalmazottak munkájával kapcsolatos javaslatokkal

Azok az ötletek, amelyek egy személy munkájához integráltan kapcsolódnak, nem tekinthetők, vagy másképp kell foglalkozniuk. A Toyota esetében évente több millió javaslat születik. Annak az oka, hogy olyan sok munkavállalói javaslata van, hogy alkalmazottai szorosan összpontosítanak saját munkahelyük javítására.

A munkavállaló javítási ötletet gondol, megosztja a felügyelővel, majd, ha indokolt, az ötlet azonnal végrehajtásra kerül. Nincs időigényes folyamat vagy vezetői csoport, amely figyelembe veszi a legtöbb ötletet. Ebben a forgatókönyvben a menedzsereknek képesnek kell lenniük arra, hogy jutalmazzanak olyan embereket, akik olyan ötletekkel találkoznak, amelyek megfelelnek a program paramétereinek.

Állítson be egy alkalmazottat az alkalmazottak javaslatára

Meg kell jelölni egy adminisztrátort a munkavállalói javaslatok programjához, aki meggyőződik arról, hogy a folyamat az ígéret szerint mozog. A közepes méretű Michigan-i gyártó cég több mint száz javaslat listájával találta magát, amelyek egy felülvizsgálati bizottságban voltak megakadályozva az ülések elhalasztását. Milyen erkölcsi küzdelem azoknak az embereknek, akik remélhetőleg megfordították ezeket a javaslatokat.

Kommunikáljon a javaslati folyamat és a célok között

Nyilvánosan közölje az elhatározott folyamatot az összes iránymutatással és különösen azokkal a célokkal, amelyeket megpróbál elérni, a munkavállalói javaslatprogram indításával. Iránymutatásokat adjon meg, mint például a javaslatokra nyitva álló témák: költségmegtakarítás, minőség, termelékenység, folyamatfejlesztés, bevételt generáló ötletek, valamint a munkavállalói motiváció és a pozitív morál javítása.

A felsővezetőnek meg kell győznie a munkavállalói javaslatot, és ülnie kell az értékelő bizottságban. Ez hitelességet kölcsönöz a munkavállalói javaslatoknak, és fontosnak tartja a javaslatokat.

Az alábbiakban további ötletek állnak rendelkezésre a hatékony alkalmazotti javaslatprogram megtervezésére és kezelésére - a javaslatokon kívül.

Jutalmak és elismerés az Ön munkavállalói javaslatprogramjában

A megvalósított javaslatokért járó jutalmat világosan meg kell határozni az elején. Ha a munkavállalói javaslat költségmegtakarítási ötlet, a munkavállalói javaslatok sok programjában a munkavállaló a költségmegtakarítás százalékában részesül: gyakran ez a díj az elért költségmegtakarítás öt-húsz százalékának felel meg.

A munkavállalói javaslatokkal kapcsolatos gondolkodás során ismerje fel, hogy a költségmegtakarítást nehéz „bizonyítani”, ha nem rendelkezik jó számokkal, amelyek meghatározzák a folyamatot, mielőtt a munkavállalói javaslatot végrehajtanák. Tehát gyakran a költségmegtakarítási javaslat végrehajtásának első lépése a folyamat „mérése”, hogy megbizonyosodjon arról, hogy tudja, hogyan működik a folyamat.

Más, kevésbé mérhető folyamatötleteknek szabványos jutalomra van szükségük.Az elismerés gyakran a munkavállaló számára a legfontosabb.

A jutalmak tartalmazhatnak árukat a cég logójával, ajándékutalványokkal, ebéddel a munkavállaló választáskezelőjével, negyedéves díjátadó vacsorával, és drágább árucikkeket vásárolnak a katalógusokból.

Tekintettel arra, hogy sok munkavállalói javaslat kimenetelének mérése nehéz, néhány vállalat ezeket az elismerési jutalmakat akkor is ajánlja, ha az ötlet lényegesen hozzáadódik az alsó sorhoz. Ez azonban nem olyan motiváló, mint az a munkavállaló, aki a megtakarítások egy részét meghatározott időszakban, például egy év alatt kapja meg.

Visszajelzés a munkavállalói javaslatok programjában

Tegye a visszajelzéseket magánszemélyeknek, különösen, ha az ötletet elutasítják. Ellenkező esetben az emberek nem fogják megragadni a nyakukat azáltal, hogy a hétköznapi, és talán a legtermékenyebb javaslataikat kínálják.

Másrészről, amikor egy munkavállalói javaslatot hajtanak végre, és jutalmat eredményez, nyilvánosan nyugtázza a munkatársak ülésén való hozzájárulást az érintett munkavállaló engedélyével. Emellett közzéteheti a munkavállalói javaslatot, a végrehajtó csapat munkatársainak nevét és a javaslatért kapott jutalmat.

A munkavállalói javaslatok program résztvevőinek a programban tett javaslataik előrehaladásának megtartása fontosabb, mint a gyors válaszadás biztosítása. Az alkalmazottak csak azt akarják tudni, hogy mi történik az ötleteik mentén.

Számos szervezetben úgy tűnik, hogy a javaslatok eltűnnek egy sötét lyukba, amelyből hónapokig előfordulhatnak - garantált kudarc a munkavállalói javaslat programjában.

A javaslatok végrehajtásának népszerű megközelítése az, hogy a programokat a végrehajtó csapatba beilleszti. Ez is megőrzi a javaslatokat ésszerűen. Legalább akkor, ha egy javaslat elfogadásra kerül, akkor a végrehajtáshoz szükséges idővonalat kell megadni, amelyet a sugerester ismer és megért.

További mutatók a sikeres alkalmazottal kapcsolatos javaslatokhoz

Az alkalmazottak javaslati programjainak hangsúlyozniuk kell a javaslatok minőségét, nem pedig a javaslatok számát. Sok program ösztönzi az ellenkezőjét, ami az egyik oka annak, hogy az emberek annyira elkeseredették őket velük; nem adnak sok bangot a befektetett pénzért és időért.

A névtelen munkavállalói javaslatokat nem javasoljuk a javaslattételi folyamat vagy a munkavállalói javaslat doboz részeként. Az embereknek hajlandóak nyilvánosan állni az ötleteik mögött. Legalábbis ez az a fajta vállalati kultúra, amellyel ösztönözni kell egy sikeres szervezet létrehozását.

Tény, hogy Peter Block, a mai egyik legfontosabb szervezeti fejlesztési guruk, ellenzi a névtelen visszajelzést (a munkavállalói felmérések és így tovább), mivel a névtelen visszajelzés ösztönzi a kultúrát. Néhány alkalmazott nem fog bekapcsolni a javaslatokat? Valószínűleg, de kérdezd meg magadtól, hogy milyen céget szeretnél létrehozni? Szeretné ösztönözni a munkavállalókat a szervezeti bátorság gyakorlására.

Nem csak a nyertes ötleteket benyújtó alkalmazottak jutalmazása. Jutalmazza és elismerje azokat a vezetőket és felügyelőket, akik mindent megtettek, hogy mind a munkavállalók javaslatait ösztönözzék, mind az előrehaladástól való kiszorulást.

Vegyük figyelembe az ügyfeleket és a beszállítókat is javaslatként, különösen azért, mert a munkavállalói javaslatprogramja lejár, és sikeres.

Számos javaslatprogramot hajtottak végre a múltban. A legtöbb nem sikerült, mert a szervezetek nem fordítottak figyelmet ezekre a pontokra.

Az emberek hajlamosak arra, hogy rosszul definiált, fuzzy programokat kezdjenek, amelyek nem határozzák meg a jutalmakat, a végrehajtási stratégiákat és a kommunikációs rendszereket. Azok az emberek, akik nem kapnak időben visszajelzést, megállnak az ötletek benyújtásától.

Ha minden ötlet „miért mi lenne”, nem pedig „miért nem kellene”, az emberek hamar elbátortalanítanak. A folyamat vicc lesz. Vagy egyszerűen csak figyelmen kívül hagyja a javaslatot vagy a dobozt. Hány üres javaslati doboz ül Amerikában? Több, mint amilyennek számítana. Használja ezeket a javaslatokat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a munkavállalói javaslattételi folyamat vagy a program virágzik.