A reklámban a munkalapok előnyei és hátrányai

Számos iparág támaszkodik az időszámlálókra a munkavállalók termelékenységének figyelemmel kísérésére és a jövedelmek és előnyök kiszámítására. Némelyik "időzítő" rendszert használ a hivatalos időkártyákkal, mások pedig olyan időgazdálkodási rendszerre támaszkodnak, amely bonyolult részleteket rögzít arról, hogy az időt hogyan töltötték el minden nap. Ez utóbbi a reklám-, marketing- és formatervezési ügynökségek által használt világszerte.

Az időkorlátok, általában a kreatív osztály munkatársai által bevitt adatok naplózzák a projekt minden részében eltöltött órát. Ez nem csak a kampány létrehozását jelenti, hanem a kezdeti eligazítást, az ügyfél bemutatót, sőt a hajtás- és termelési stúdiókban eltöltött időt. Csak azáltal, hogy világos képet kap az idő eltöltésének módjáról, az ügynökség hatékonyan tudja kezelni a munkaterhelést, az ügyfélszámlázási megállapodást és az idő hozzárendelését a csapatok között.

Az időkártya egy dióhéjban

A reklám első napjaiban, mint a korszak számos feladata, az idő kézzel papírra, ceruzával (és sok törléssel) történt. Ezekben a napokban az idő a számítógépbe vagy a táblagépbe kerül, egy kifinomult szoftverrel, amely minden fajtáról jelentéseket tud húzni. A legtöbb üzlet nagyon hasonló sablont tartalmaz, amely tartalmazza:

• A feladat száma
• Az ügyfél
• A feladat
• Minden kijelölt személyzet
• A munkaórák száma és száma
• Az óránkénti ár
• Túlóra

Egy ügyfél számára egy projekt indításakor a fiókkezelő vagy a forgalomirányító megnyit egy munkaszámot és elkezdi követni az órákat. Ezek rendszerint megfelelnek az ügyfélnek adott ajánlatnak vagy ajánlatnak, és a főbb kutatási, tervezési és stratégiai, kreatív fejlesztési, termelési és projektmenedzsment órákra bonthatók.

Ha minden tervre kerül, a projektre fordított tényleges órák jól fognak korrelálódni a becsléssel, de ez általában nem így van. A kreatív fejlődés gyakran több időt vesz igénybe, mint a folyamat bármely más része, az irányváltozás, az ügyfél-visszajelzések vagy a rövidség megtörésének képtelensége miatt. Az ügyféllel vitathatatlanná válhat, mert nem akarnak több pénzt költeni a kreatív időre, mert a kreatív osztálynak problémája van a megoldás azonosításában.

Az időkeretet azonban pontosan ki kell tölteni, hogy nyomon követhesse az időt, és megmutassa az ügyfélnek, hogy hogyan költötték el a pénzt, és hogyan működött az ügynökség. Jó módja annak, hogy meggyőződjünk arról, hogy bizonyos projektek túlságosan munkaigényesek-e ahhoz, hogy nyereséget nyerjenek, vagy ha mások annyira jövedelmezőek, hogy további munkát érdemelnek az adott ügyfélbe. Dióhéjban ez az időszámla szerepe.

Előnyök

Ezért van az, hogy az időkorlátok bármely ügynökség élettartama:

• Pénz: A Timesheets egy ügynökséget (még a házon belül) is megmutatja, hogy hány órát vettek fel minden kampány minden egyes részéhez. Akkor könnyű megnézni, vajon megéri-e az ügyfél megtartóját, vagy ha eljött az ideje, hogy az ügyfelet projektenként lehessen elhelyezni. A házon belüli ügynökséggel ez az idő nem vezethet közvetlenül számlázáshoz, de megmutatja a vezetést, hogy mennyire hatékonyan használják a kreatív osztály idejét. Ha felfedezzük, az idejük 90% -át csak az üzlet egyik aspektusára fordítják, ami néhány piros zászlót hozhat létre.

• Átláthatóság: Ha az időkorlátokat helyesen végzi, akkor könnyű látni, hogy a dolgok zökkenőmentesen működnek, és ahol a szűk keresztmetszetek vagy a hatékonyság hiánya zajlik. És ha több hirdetésre van szükség, az időszámláló gyors áttekintése meg fogja nézni, hogy az osztály túlterhelt-e.
• Elkötelezettség és elszámoltathatóság: A legtöbb ügyfél egy bizonyos órát vár egy projektre. Ha nem hiszik, hogy a munkához megfelelő mennyiségű erőfeszítést tettek, az időkorlátok megadhatják az adatokat másként. Ez is egy módja annak, hogy megmutassuk néhány ügyfelnek, hogy mennyi értéket kapnak az ügynökségtől.

• Elemzés: A múltbeli teljesítmény gyakran jó mutatója a jövőnek. Ha egy ügyfél szopja az életet az ügynökségből, és mindenkit pokolba tesz, az időkorlátok adatai megmutathatják, hogy érdemes-e megtartani az ügyfelet, vagy ha ideje elengedni őket. Az egyenlet másik oldalán látható, hogy az ügynökségnek bizonyos ügyfelek jövedelmezősége, amely minimális kreatív munkát és erőfeszítést igényel, de a befektetés maximális hozama.

Hátrányok

Azokkal a plusz pontokkal, mi a probléma? Nos, van egy oka annak, hogy az időkorlátokat szinte mindenki kárhoztatja, kivéve az Ügynökség száma:

• Idő: Az ügynökségekben sokan, különösen a kreatív osztályokban, nem akarják időt szentelni az adminisztrációnak. Kreatívaként ártalmas lehet egy nagyszerű kreatív ötletbörze, hogy órákat töltsön be. Számos fiókkezelőnek ugyanaz a problémája van. Ez ironikus, de az időkorlátok időt ritkán osztják ki.
• hibák: Ez közvetlenül az első pontra megy. Számos hirdetés elhagyja az időszámlákat az utolsó pillanatig a hónap végi számlázási jelentés előtt. És ez azt jelenti, hogy az időgörbe pontossága meglehetősen jótól a megdöbbentőig terjed. Nehéz emlékezni arra, hogy hány percet töltött egy munkára két héttel ezelőtt, ezért gyakran egy kitalálás. Ha az idősorok mindent kitaláltak, akkor szinte használhatatlanná teszik őket.

• Szegény fókusz: Az idő nem kiváló mutatója a kiváló reklámnak. Az egyik bolt 40 órát tölthetne, és semmit sem tudna megjegyezni; egy másik 10 dolgozhat és mesterművet készíthet. A munkalapok nem rögzítik a gondolkodás minőségét; csak az eltöltött idő.

A jövő

A munkalapok itt maradnak, és manuálisan kell végezniük. Az automatizált időkövetés nem működik, mert kézi indítást és leállást igényel. Ha elfelejtette elkezdeni az órát, elveszíti óráját. Felejtsd el abbahagyni, és néhány szegény ügyfelet számlázunk egy másik projektre fordított munkaórákért. Ez viszont problémákat (és akár pereket is) okozhat túlterheléssel és egy értékes ügyfél elvesztésével.

Az egyetlen módja annak, hogy garantáljuk a jó időkövetést, az, hogy mindenkit ragaszkodjunk az ügynökséghez naponta legalább kétszer, az ebéd előtt, majd ismét hazaérkezés előtt. Ha ez megtörténik, az időszámlálók pontosak és hasznosak lesznek. És ha ez nem történik meg, az ügynökségeknek kreatívnak kell lenniük motivációval. Keressen egy módot az időkövetés folyamatának ösztönzésére.

Adjon azoknak az alkalmazottaknak, akik gondosan rögzítik az idejüket, heti bónuszt vagy pénteken néhány órát. Úgy tűnik, az idő és pénz pazarlásának tűnik, de a pontos időkorlátok sokkal többet érhetnek el az ügynökségnél, mint néhány száz dollár itt vagy ott minden héten.