KSA: A tudás, készségek és képességek modell használata

Az emberi erőforrások és a vállalati oktatás világában a KSA rövidítése a Tudás, készségek és képességek. A leggyakrabban a munka megnyitásának követelményeinek meghatározására és a jelöltek összehasonlítására használják a végső kiválasztás során. Ha munkát keres, a toborzó nézi a KSA profilját.

KSA háttér

Történelmileg a KSA-keretrendszert az Egyesült Államok szövetségi kormányával társították. Ügynökségei sok éven át alkalmazzák a tudás, készségek és képességek modellt toborzási tevékenységeire, bár a gyakorlatot az utóbbi időben fokozatosan megszüntették az újbóli célzott toborzás mellett.

Ez azonban nem jelenti azt, hogy eltűnt. Ha igen, a KSA használata bővül, és magában foglalja a meglévő munkaerő képzési és coaching-igényeinek értékelését.

A tudás, készségek és képességek meghatározása:

A KSA egyik kritikája az, hogy könnyű megérteni ezeket a három kifejezést egymással felcserélhetőnek vagy legalábbis átfedésben. Ezek azonban az egyén képesítéseinek egyértelműen eltérő dimenziói.

• Tudás a fogalmak megértésére összpontosít. Elméleti és nem praktikus. Az egyénnek meg kell értenie egy témát vagy eszközt, vagy valamilyen tankönyvtudatot, de nincs tapasztalata annak alkalmazására. Például valaki több száz cikket tudott olvasni az egészségről és a táplálkozásról, sokan a tudományos folyóiratokban, de ez nem teszi lehetővé, hogy a személy a táplálkozással kapcsolatos tanácsadásra jogosult legyen.
• szakértelem a képességek vagy a szakértelem képzések vagy gyakorlati tapasztalatok révén alakult ki. A készségek az elméleti ismeretek gyakorlati alkalmazása. Valaki megtanulhatja a pénzügyi határidőkbe való befektetését, és ezért ismeri azt. Az ilyen eszközök kereskedésében szerzett tapasztalatok azonban további készségeket adnak.

• képességek gyakran összetévesztik a készségekkel, de van egy finom, de fontos különbség. A képességek a veleszületett tulajdonságok vagy tehetségek, amelyeket egy személy egy feladathoz vagy helyzethez hoz. Sokan megtanulhatnak kompetensen tárgyalni a tudás megszerzésével és a szükséges készségek gyakorlásával. Néhányan ragyogó tárgyalók, mert velük van a meggyőző képességük.

A KSA megerősítése

A tudást és a készségeket legjobban olyan képzési tevékenységek segítik elő, amelyek magukban foglalják az elméleti tanulást és a kulcsfogalmak és eszközök gyakorlati alkalmazását. Például egy személy, aki projektmenedzsernek akar lenni, meg kell értenie a szerep kulcsfontosságú elemeit, mint például a hatókör, a munkamegosztási struktúra és a kritikus út, de tapasztalatra is van szüksége, amely e fogalmak elemeit valós projektbe foglalja.

A természeti képességek erősítése elsősorban coaching kihívás. Megfigyelés, visszajelzés és fejlesztés alkalmazható a képességek ápolására.

A KSA hátrányai

A KSA-keretrendszer általános alkalmazásának kritikája a munkaalkalmazások vagy a jelöltek értékelésére szolgáló eszköz tekintetében:

• Hosszú és néha felesleges munkaköri leírások
• Komplex és frusztráló alkalmazási folyamatok
• A fogalmak, különösen a készségek és képességek közötti különbségek megzavarása

Néhány munkaalkalmazás tartalmaz egy kérést a KSA leírására, általában rövid esszé formájában. Tartsa meg a három kifejezést egyenesen, és már félúton leszel.