Hogyan kerülheti el a HR negatív és cinikus

A humánerőforrás-menedzsereknek napjaik vannak a munkatársakkal szemben. Ez azért van, mert amikor emberekkel dolgozol, negatív viselkedést tapasztalsz. Az öt ajánlott intézkedést azonban megteheti, hogy elkerülje a negatív és cinikus érzéseket az alkalmazottakkal szemben. Először is, egy pillanatra, és próbálja megérteni a HR viselkedését és munkakörülményeit és a helyzetet a kontextusban.

Hosszú távú HR-emberek mindig szórakoztatnak, ha interjút készítenek egy olyan szakemberrel, aki éppen elkezdődik a szakmában, aki válaszol a „miért szeretne dolgozni a HR-ben?” Kérdéssel: „Én csak szeretem az embereket.” Nézd, minden olyan személy, aki HR szakember szerette az embereket, majd beléptek a szakmába, és HR emberekké váltak.

Az emberek gyakran tekintik a HR vezetőket gonosznak - végül is, a HR munkatársai azok, akik az alacsony emelésért, a rövid szünetekért és a rugalmatlan munkarendekért felelősek. „A HR nem mondta” - mondja egy főnök, amikor elmagyarázza egy alkalmazottnak, hogy miért nem történt meg a reménykedés. (Soha nem veszik el az időt és zavarják, hogy elmondják a munkavállalónak az egész történetet.

A valóság az, hogy a HR nem mondta, de a vezető soha nem adja meg az igazi okot. Például a HR nem mondta, mert nincs pénz a jóváhagyott éves költségvetésben. Vagy a HR azt mondta nem, mert a személy nem teljesítette a teljesítmény várakozásokat három éven belül. És ahelyett, hogy a kezelő birtokba venné, hogy azt mondja: „Nem vagy jogosult arra, hogy emelj, mert nem teljesíted a sebességet” - mondja egyszerűen, „HR mondta nem.”

Vagy a HR vezetők kedvence, a menedzser nem is konzultált a HR-rel, csak elmondta a munkavállalónak, hogy ellenőrzi a HR-t, majd három nappal később elmondta a munkavállalónak, hogy a HR visszavonta az emelés iránti kérését. Igen, ez a forgatókönyv megtörténik - túl gyakran - és a munkavállaló soha nem találja meg. Szóval, hibáztatják a HR-t, és negatívnak és cinikusnak érzik magukat a HR szerepével kapcsolatban.

Mivel az emberek nem mindig szeretik a HR-t, nem megdöbbentő, hogy a HR személyzet negatívvá és cinikusvá válhat az alkalmazottakkal való interakció során. Végtére is, ez nem mindig a hazugságvezetők, hanem azok az alkalmazottak is, akik az igazságot sújtják, amikor azt állítják, hogy 18^th a nagyszülő csak egy hétvégi hétvégén halt meg (néha a HR folyamatosan nyomon követi, és néhány HR osztálynak szüksége van egy példányra az elhunytról).

És az emberek, akik hetente négyszer elakadnak a forgalomban, de természetesen nem az ő hibájuk, hogy későn dolgoznak egész idő alatt. (Hasznos tipp: ha gyakran megragad, ez egy jele, hogy korábban el kell hagynia a házat.)

És azt is figyelembe szeretné venni a szexuális zaklókat, a rasszistákat és az embereket, akik még mindig nem tanulták meg, hogy IT láthatja a számítógép történetét, még akkor is, ha törli a böngésző előzményeit.

Azonban, ha a legrosszabb embert várod az idő múlásával, Ön nem lesz hatékony HR-személy. Soha nem felejtheted el, hogy az emberi erőforrásai sikerei és kudarcai forrása.

Kerülje az alkalmazottak negatív és cinikus megismerését

Használja ezeket az öt tippet és trükköt, hogy ne váljon negatív és cinikus az alkalmazottak körében. Még a legnehezebb helyzetekben vagy egy negatív eseményláncban is ezek az öt taktika segít.

Nézze meg a helyzetet a munkavállaló szemszögéből.

Tehát ez a harmadik alkalmazott ezen a héten, akitől megszakadt, hogy a nem megfelelő képeket nézte a laptopjaikon. Hány alkalmazott van az Ön webhelyén? 1000? Ez azt jelenti, hogy 997 alkalmazott nem volt rosszul. Gondoljon erre, mielőtt megadná a negativitást és a munkavállalókkal kapcsolatos cinizmust.

Igen, meg kell vizsgálnia, hogy a faji megkülönböztetés létezik-e a létesítményosztályban. De csak azért, mert egy munkavállaló panaszt nyújtott be, nem jelenti azt, hogy a panasz indokolt. A legtöbb ember jó ember. Ne feledje, hogy amikor negatívnak találja magát a munkavállalók körében.

Ismerje meg a legjobb munkavállalói magatartást.

Ne feledje, hogy egyetlen menedzser sosem vándorol be az irodájába, és azt mondja: „Beszélhetsz Heather-el? Mindig időben van és keményen dolgozik és nagyszerű munkát végez. ”A Heathers létezik. Nem a HR menedzser feladata, hogy fegyelmezze a Heatherset, mert nem igényel fegyelmi eljárást.

A HR cinikus és negatívvá válhat az alkalmazottakkal kapcsolatban, mert egész nap, minden nap a problémákat megoldja és a szegény előadókkal foglalkozik - nem a legjobb alkalmazottakkal.

Próbáld ki a napi HR mix díjakat a nagyszerű teljesítményért. Nem kell ezt formális eljárássá tenni. Készítsen egy e-mailt a támogatott vezetőknek, és kérje meg őket, hogy mondják el neked, aki nagy dolgokat csinál.

Amikor egy menedzsertől hallasz, küldjön egy e-mailt az alkalmazottnak, és azt mondja: „Hé, csak hallottam, hogy kiemelkedő munkát végzett a X-es projekten. Köszönjük mindazt, amit csinálsz.” Világossá teszi a napot, és fényesíti a napodat. Ez is segít emlékezni arra, hogy a munkavállalók 80 százaléka nagyszerű munkát végez.

Egyszerűsítse saját munkáját.

Annyira megakadt a papírmunka, hogy alig láthatod egyenesen? Az álmod, hogy másoknak segítettél elérni a potenciált, valójában nem más, mint az Affirmative cselekvési tervek kitöltése, a munkavállalói vélemények aláírása és a teljesítményjavító tervek írása?

Nincs ideje a képzésre és a fejlesztésre, ami a szenvedélyed? Nos, kitaláljuk, mit tud automatizálni (tipp: jelentések), és mit delegálhat (tipp: hozzon létre egy sablont a teljesítményfejlesztési tervekhez, és töltse ki a vezetőket), és rájössz, hogy egy kicsit több ideje, hogy értelmes tevékenységeket végezzen.

Vádolja magát (és a tanszékét).

Oké, ez úgy tűnik, mintha csak egy negatív, cinikus ember lenne, de gondolkodna rajta. Emlékezzünk az első problémára - a munkatársak legyőzésére? Kérdezd meg magadtól, hogy miért vannak abszolút? Mert a vezetők nem tudják, hogyan kell kezelni. Miért nem tudják, hogyan kell kezelni? Menj ki egy tükörből, és nézd meg!

A HR osztálynak a cégen belüli emberek szakértőit ​​kell tartalmaznia. Ha a szervezetben problémák merülnek fel, a HR feladata, hogy ezeket javítsa. Ha a munkavállalók mindig későn lépnek be, vagy kilépnek anélkül, hogy értesítést adnának, vagy bármilyen más rossz viselkedést mutatnának, valószínű, hogy a HR felállította a jutalmak és elismerési rendszert, hogy ösztönözze az ilyen viselkedést.

Amikor megnézzük az alapul szolgáló problémákat és megoldjuk azokat, az emberek gyakran követik az öltönyt. Biztosították, hogy soha nem éri el a tökéletességet, de a vállalati politika és gyakorlatok jobbá tétele jobb alkalmazottakat eredményez.

Például, ha tisztességes díjazási politikája van, akkor az emberek kevésbé valószínű, hogy megpróbálják elbűvölni az időkártyájukat. Ha az érdemeken alapul, nem pedig annak alapján, hogy ki tudod, az emberek keményebben kezdenek dolgozni és megállnak a vezetés felé. A HR-nek kell vezetnie a díjat annak a rendszernek a rögzítésére, amely lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy ne tegyék meg azt, amit akarnak. A hibáztatás otthon kezdődik, amikor el akarja kerülni a munkavállalókkal szembeni negativitást és cinizmust.