A szálloda recepciójának folytatása példák

A következő két példa egy szállodai recepció álláspontjára - az egyik a jelölt számára, aki korábban dolgozott a szállodában, és az egyik a közelmúltban végzett főiskolai diplomával, aki nem rendelkezik tapasztalattal a vendéglátóiparban.

Az önéletrajz írásakor vegye fel az időt, hogy illeszkedjen az önéletrajzához és a fedőlapjához az álláshirdetésben felsorolt ​​képesítésekhez. Minél közelebb állnak a hitelesítő adatok, amit a vállalat keres, a legjobb az esélye egy állásinterjúra.

A szálloda recepciójának folytatása 1. példa (tapasztalt jelölt)

Ez az önéletrajz egy olyan képesítési összefoglalóval kezdődik (más néven képesítési profil), amely felsorolja a szálloda recepciójának legmegfelelőbb képességeit, eredményeit és tapasztalatait. Ezeknek az iparág-specifikus kulcsszavaknak az összpontosítása az önéletrajz elején segít biztosítani, hogy az önéletrajzát egy bérbeadó vezetője komolyan vizsgálja.

Töltse le a szálloda recepciójának újraindítási sablonját (kompatibilis a Google Dokumentumok és a Word Online szolgáltatással), vagy az alábbi példákban talál további példákat.

Töltse le a Word sablont

A szálloda recepciójának folytatása 1. példa (szöveges verzió)

Alice-kérelmező

333 King Street

Seattle, WA 98104

(123) 456-7890

[email protected]

KARÁCSONYI CÉLKITŰZÉS

A karizmatikus és a szolgáltatásorientált szálloda recepciója hétéves tapasztalattal rendelkezik, amely világszínvonalú szolgáltatást nyújt a vendégek számára.

ALAPVETŐ MINŐSÉGEK

• Kiváló a Microsoft Office Suite és a GuestPoint szálláskezelő platformja.
• Folyékonyan írott és beszélt spanyolul.
• Proaktív az ügyfelek igényeinek azonosításában és kielégítésében, hogy kényelmes és kellemes vendégszeretetet biztosítson.

SZAKMAI TAPASZTALAT

A PARAMOUNT HOTEL, Seattle, Wash.

Recepciós, 2017. május – jelen

Üdvözöljük és ellenőrizze a vendégeket Seattle egyik nevezetes szállodájában. Ismertesse és készítse el a személyre szabott concierge-szolgáltatásokat, hogy megkönnyítse a látogatók hozzáférését a helyi múzeumokhoz, látnivalókhoz és sporteseményekhez. A háztartás és a karbantartó személyzet szorosan együttműködve gondoskodik a vendégszobák készségéről és tisztaságáról.

• Számos pozitív ügyfélértékelést szerzett mind a belső felmérési formanyomtatványokról, mind az online felülvizsgálati platformokról, beleértve a Yelp-t és a TripAdvisor-t.

• A felső vezetés választotta ki, hogy több, akár 500 résztvevő konferencián részt vegyen.

• 2017-ben „Éves alkalmazottja” címet szerzett.

A PULLMAN GRILL, Pullman, Wash.

Hosztesz, 2015. március – 2017. május

A népszerű Pullman étteremben ülő vendégek és étkezőkezelés segítettek.

OKTATÁS

Bachelor of Arts in Hospitality Business Management (2017)

Washington Állami Egyetem, Pullman, Wash.

A szálloda recepciójának folytatása 2. példa (belépő szintű jelölt)

Ez az önéletrajznak van egy része a megfelelő tapasztalatokról, amely magában foglalja mind a munkahelyeket, mind az önkéntes pozíciókat, amelyek vendégszeretetet és kommunikációs készségeket igényelnek. Ha korlátozott vagy nincs tapasztalata egy adott munkában, amelyre Ön jelentkezik, meg kell említenie az önéletrajzában az akadémiai, tanórán kívüli vagy önkéntes tapasztalatokat, amelyek segítettek abban, hogy olyan készségek alakuljanak ki, amelyek hasonlóak ahhoz a szállodához, amelyet a következő recepciós munkatársa keres.

A tipikus vendégszolgálati készségek, amelyeket a szálloda remélhet, hogy az ügyfélszolgálati munkatársakat felkéri, az alábbiak: ügyfélszolgálat, szervezés, szóbeli kommunikáció, írásos kommunikáció, az ügyfélkapcsolat-menedzsment (CRM) vagy a foglalási menedzsment szoftver használatának és / vagy gyors tanulásának képessége., barátságosság, idegennyelv-ismeretek (spanyol, japán, német), konfliktuskezelés, döntéshozatal és szakmai meggyőződés és megjelenés.

Töltse le a szálloda recepciójának újraindítási sablonját (kompatibilis a Google Dokumentumok és a Word Online szolgáltatással), vagy az alábbi példákban talál további példákat.

Töltse le a Word sablont

A szálloda recepciójának folytatása 2. példa (szöveges verzió)

Alice-kérelmező

333 King Street

Seattle, WA 98104

(123) 456-7890

[email protected]

KARÁCSONYI CÉLKITŰZÉS

A feltörekvő szakember a kiváló kommunikációs, adminisztratív, ügyfélszolgálati és szervezeti tehetségek megteremtésében, a Hotel Front Desk Agent-ként való kitűnés érdekében.

ALAPVETŐ MINŐSÉGEK

• Tapasztalja meg az ügyfelek kiszolgálását és az emberek kezelését a különböző beállításokban.
• Folyékonyan írott és beszélt németül.

SZAKMAI TAPASZTALAT

AUGUSTANA COLLEGE, Augustana, Ill.

Adminisztratív asszisztens, 2016. május – jelen

Technológiai segítséget nyújt a diákoknak, a személyzetnek és a karnak személyesen és a telefonon. Készítsen projektorokat és minden más technológiai berendezést tanárok előtt az osztály előtt.

ABC NONPROFIT KIDS, McLean, Ill.

Önkéntes Szervező, 2015. március – 2018 március

Üdvözölte és regisztrált több száz résztvevőt az éves 5K-os versenygyűjtőben, válaszolva a regisztrációs kérdésekre. Több mint tucat tizenéves önkéntesnek adott feladatokat, felügyelve az egyes önkéntesek sikeres feladatait.

MOHAWK CREEK CAMP, Rock Island, Ill.

Táborvezető, 2015. június – 2017 június

Felelős a fél tucat 10 éves gyerekek vezetéséért egy sor napi tevékenység révén. Naponta kommunikál a szülőkkel, naponta frissítve gyermekeik viselkedését és eredményeit.

KERESKEDELMI MART, McLean, Ill.

Pénztáros, 2015. június – 2017 június

100% -os pontossággal és elszámoltathatósággal kezelt készpénz, csekk, hitel- és betéti kártya tranzakciók.

OKTATÁS

Bachelor of Arts a matematikában (2012)

Augustana College, Augustana, Ill.

További folytatási példák

Tekintsen meg több szakmailag írott, ismétlődő példát a munkahelyekre, a szakmai gyakorlatra, a koncertekre, az önkéntességre és más pozíciókra.