Az önéletrajzokhoz szükséges kommunikációs készségek listája

Függetlenül attól, hogy milyen munkát kér, a munkáltatók elvárják, hogy kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készségei legyenek. A pozíciótól függően képesnek kell lennie arra, hogy hatékonyan kommunikáljon az alkalmazottakkal, a vezetőkkel és az ügyfelekkel személyesen, online, írásban és a telefonon.

A kommunikációs készségek bemutatása

A munkáltatók szinte minden munkájukért keresnek fel kiváló írott és szóbeli kommunikációs készséggel rendelkező pályázókat. Mi a legjobb módja annak, hogy megmutassuk nekik, amire szüksége van?

A fedőlapja gyakran az első hely, ahol a munkáltató meg fogja vizsgálni az írási képességeit. A nyelvtani készségeinek bemutatása mellett azt is megmutatja, hogyan állíthat be egy olyan levelet, amely a ponthoz tartozik, és remélhetőleg érdekes olvasni. Szánjon időt arra, hogy írjon egy minőségi fedőlapot, amely a legmegfelelőbb készségekre összpontosít.

A szemtől-szembe vagy a telefonos interjúban megmutathatja a verbális kommunikációs készségeit. Kényelmes beszélgetés az emberekkel különböző típusú beállításokban? Ha tudod, hogy ez nem az Ön erős pontja, győződjön meg róla, hogy előkészíti az interjút. Minél gyakoribbá válik, annál könnyebb lesz bemutatni, hogy milyen jól tud kommunikálni.

Mint bármely más készségkészlethez, a kommunikációs képességeit az Ön szakmai története mutatja be. A pályázati anyagokban és az interjúban felhívhatja a figyelmet arra, hogy a korábbi tapasztalatok hogyan mutatják be a kommunikációs készségeit.

Néhány munkahely különböző készségeket igényel, mint mások, ezért nézze át a munkát, hogy lássa, mit keres a munkáltató a pályázókban. Ezután tegye meg az időt, hogy illeszkedjen a hitelesítő adataihoz a munkakörülményekhez, így megmutathatja a munkáltatónak, hogy erősen illeszkedik a munkához.

Ahogy beolvassa a feladatot, jelölje ki az ott említett konkrét képzettségeket és készségeket, majd győződjön meg róla, hogy ezeket a kulcsszó-kifejezéseket mind a fedőlapjába, mind az önéletrajzába helyezi be. Bár ez úgy tűnik, mintha a munkaköri lista nyelvének nem eredeti „parrotingja” lenne, sok munkáltató most alkalmazza a pályázók nyomon követési rendszereit, amelyeket úgy terveztek meg, hogy a beosztott kulcsszavak alapján számítsák be a munkaalkalmazásokat. Az alábbi szakaszokban megtalálhatók a leggyakrabban keresett újraindítási kulcsszavak listája.

Tekintse át az igény szerinti kommunikációs készségek listáját, melyet a pályázati anyagokban és a munkainterjúkban kiemelhet.

Top kommunikációs készségek az önéletrajzokhoz

1. Írásbeli közlemény

A professzionális prezentáció egyik fő eleme a jól írás. Sokan, akik nem tudnak jól írni, nagyon sok más módon is tehetségesek, de az emberek gyakran tévednek abban, hogy nem tudnak jól írni az intelligencia hiányával. A rossz írás nemcsak az ötletek és információk cseréjét teszi kevésbé hatékonynak, hanem azt is, hogy gyorsabban néz ki, mint szinte bármi más. A jól írni tanulásnak fontos mellékhatása van; mert a világos, olvasható szöveg is jól szervezett, egyszerű és tömör, az írásra való tanulás azt is tanítja, hogy beszéljen és jobban gondoljon.

Kapcsolódó újraindítási kulcsszavak : Reklám, üzleti mesemondás, tartalomkezelés, tartalomstratégia, levelezés, szerkesztés, e-mailezés, Microsoft Office, beszédírás, technikai írás, írás.

2. Szóbeli kommunikáció

A verbális (más néven „szóbeli”) kommunikációs készségek elengedhetetlenek azok számára, akik munkahelyet keresnek egy hagyományos munkahelyen, valamint azoknak a munkavállalóknak, akiknek feladatai közé tartozik a telefonok széles körű használata. Míg a verbális kommunikációs tehetségek valószínűleg a legfontosabbak az értékesítési, ügyfélszolgálati és a PR-szerepek számára, bárki, akinek szembe kell néznie a felügyelőkkel és a munkatársakkal, egyértelműen és tömören kell kifejeznie magát.

Kapcsolódó újraindítási kulcsszavak : Articulating, Clarity, Concision, Meggyőző, magyarázó, többnyelvű, tárgyalási, meggyőző, bemutató, promóciós, nyilvános beszéd, beszéd, telefon, verbális kommunikáció.

3. Nem verbális kommunikáció

A nem verbális kommunikáció magában foglalja az énekhangot, a szemkontaktust, a testbeszédet és így tovább. A nem verbális kommunikáció gyakran több információt tartalmaz, mint a beszéd, és sokkal nagyobb hatással van a rapportra és a bizalomra. Ismerje meg a nem-verbális jeleket, amiket jól kell mutatnia. És ha nem szabványos testbeszéded van (például ha autista spektrumban vagy fizikai fogyatékossággal élsz), meg kell találnod a félreértések elkerülésére vagy kijavítására szolgáló módokat.

Kapcsolódó újraindítási kulcsszavak : Bizalom, kifejezés, élet készségek, hallgatás, gyors gondolkodás, vizualizálás.

5. Barátságosság és tisztelet

Egyszerű barátságosság, udvariasság és tisztelet tartása messzire járhat a rapport létrehozásához és a kommunikáció javításához. Ennek egy része egyszerűen mindenki számára kedves és figyelmes. Mondja „kérem”, szükség esetén „köszönöm” és „sajnálom”. Ne feledje, hogy kérdezze meg az embereket arról, hogy mit csinálnak és hallgatják a választ. Emlékezzen a születésnapokra és a preferenciákra - ha szükséges, jegyzeteket készít. De a tisztelet bizonyos jelei kulturálisan változóak és nem mindig intuitívak. Meg kell tanulnod azokat, ahogy megy.

Kapcsolódó újraindítási kulcsszavak : Együttműködés, konfliktuskezelés, udvarias, diplomácia, empátia, barátságosság, interperszonális, motiváció, nyitott gondolkodásmód, szociális, csapatépítés, csapatmunka.

6. A jobbközeg kiválasztása

A kommunikáció személyesen, csiga-mail útján, e-mailben, telefonon, szöveges üzenetben, vagy videó segítségével lehetséges. Minden médiumnak megvan a maga előnyei és hátrányai, és mindegyik más, mint a közvetíteni kívánt üzenet. Egyes üzenetek jobban megfelelnek a médiának, mint mások. Például a legtöbb ember inkább rossz híreket szállít személyesen. Az emberek azonban nagyon különböznek egymástól, hogy hogyan reagálnak a különböző médiákra.

Például az emberek, akiknek nincs bizalmuk az írásos kommunikációban, inkább a telefonon beszélnek. Mások inkább az e-mailek lassabb, átgondoltabb ütemét részesítik előnyben, és aktívan elkerülik a telefonokat.

Természetesen megvan a saját preferenciái, de a kommunikációs kút egy része képes azonosítani a másik személy preferált médiumát bármely adott helyzetben, és elég sokoldalú ahhoz, hogy használni tudja.

A jól kommunikáló képességek egyike azoknak a képességeknek, amelyeket gyakran figyelmen kívül hagynak, és mégis azok, akiknek van, jelentős előnyökkel járnak azok számára, akik nem. Szerencsére sok kommunikációs készség megtanulható.

Kapcsolódó újraindítási kulcsszavak : Művészi, ötletbörze, kreatív gondolkodás, képzelet, logikai gondolkodás, marketing, szociális média, információs és kommunikációs technológia.

Tartalmazza a jobspecifikus készségeket

A kommunikációs készségei mellett időt is szánnak arra, hogy felvegyék a munkához szükséges egyéb készségeket. Tekintse át a legjobb készségeket, amelyekkel az önéletrajzát felveheti és beillesztheti a munkakeresési anyagába.

1:21

Nézd meg most: 6 Soft Skills minden munkáltató