Hogyan adjunk jó irányt az alkalmazottaknak

Az új feladatokra és feladatokra vonatkozó iránymutatások a felügyelő vagy vezető szerepének normális része. A hangok, a szóválasztás és a testbeszéd útján történő útmutatás nyújtása hosszú utat tesz a támogatás és az egészséges munkahely előmozdítása felé.

A hatékony felügyelők és a vezetők keményen dolgoznak, hogy képessé tegyék képességeiket, hogy iránymutatást nyújtsanak a csapattagoknak. Ez a hozzászólás útmutatást nyújt a hatékony irányításhoz és a delegációhoz a felügyeleti környezetben.

7 Pozitív kommunikációs gyakorlatok a feladatirányításra

1. Mindig adja meg a teljesítendő feladat kontextusát. Az emberek megteszik a legjobb munkájukat, ha megértik a feladat fontosságát a nagyobb művelethez. Amikor időt vesz igénybe, hogy megmagyarázza, milyen üzleti jelentőséggel bír az elvégzendő feladat, akkor tanít, és tiszteletben tartja az Ön által kért munkát.
2. Pontosíts. Outlinine, amikor a feladatot be kell fejezni, és meg kell osztani a minőségi előírásokat.
3. Kérjen tisztelettel. Válasszon egy tiszteletreméltó hangot, udvarias szavakat és adja meg az üzenetet a megfelelő hangerővel. Kontraszt: "Hé, el kell menned a teherautó kirakodásából" - mondta szigorú hangon, hogy "John, a szállítmány a targoncára szükség van a gyártósoron. Kérem, segítsen ki és szüntesse meg a teherautót délben." Kétségtelen, hogy ez utóbbi megközelítés pozitívnak és az előbbi negatívnak tekinthető.

1. Adj nekik egy esélyt arra, hogy kérdéseket tegyél fel. Felajánlja az egyénnek, hogy tegye meg a feladatot, hogy megvilágosító kérdéseket tegyen fel. Ez a lépés segít erősíteni a munkavállaló és a felügyelő közötti kommunikációt, és javítja a sikeres kimenetel valószínűségét. A munkavállalónak lehetősége van arra, hogy megerősítse, hogy valóban megérti, hogy mit kérnek tőlük.
2. Bízz a munkatársaidban. Ellenőrizze a munkavállaló által kért feladat befejezésének felügyeletét vagy mikrovezetését. Az iránymutatások hatékony megismerésének egy része a segítséget kérő egyének bizalmának megismerése.

1. Erősítse munkavállaló bizalmát. Megfelelő köszönet és pozitív visszajelzés a megfelelő munkákhoz.
2. Adj konstruktív visszajelzést. Tiszta, viselkedési, fókuszált visszacsatolást kínál minden helytelenül elvégzett feladathoz.

Hangsúlyozzák az oktatással kapcsolatos útmutatást

• Értékelje, hogy a feladat új-e vagy bonyolult és érdemes-e képzést adni.
• Adja meg az utasítást, majd adjon lehetőséget az egyén számára, hogy hasznos felügyelet mellett gyakorolja a feladatot.
• Miután az egyén bizalmát fejezte ki a feladatért, engedje meg, hogy a felügyelet nélkül elvégezzék a munkát. Egy későbbi időpontban ellenőrizze a befejezést, az időszerűséget és a minőséget.
• Pozitív visszajelzést adjon a megfelelően befejezett munkákhoz.
• Javítson ki képzést, ha az egyén küzd, hogy időben vagy a megfelelő minőségi szinten végezze el a feladatot.

Vigyázz ezekre a csapdákra, amikor irányítod

• Megrendelések kiadása agresszív hangon. Míg bizonyos körülmények, köztük a vészhelyzetek vagy az élet- és halálesetek, megrendeléseket érdemelhetnek, hacsak nem vagy a katonában, ellenezzék ezt a késztetést.
• Válaszolva: "Miért?" a "Mert azt mondtam." Ez egy rossz megközelítés a szülői és rosszabb megközelítés a munkahelyen.
• Kétségtelenül kérdezve.
• Több ember kérése ugyanazt a feladatot.
• Nem ismeri fel, hogy mikor kell egy utasítást megtenni, mielőtt az egyén befejezte a feladatot.
• Ha nem ismerjük fel, hogy az egyének ellentmondásos prioritásokkal és határidőkkel rendelkezhetnek.

• Nem sikerült köszönetet és pozitív visszajelzést adni egy jól elvégzett munkáról.