Mit kell elkerülni a menedzserként, amikor megrendeléseket ad

Sokan úgy vélik, hogy hatékony menedzserként meg kell adni a parancsnokságot a csapata vagy a tanszékén lévő emberek számára. Tévednek. A megrendeléseket vészhelyzetekre kell fenntartani. Ehelyett irányítson és ösztönözze a dolgozókat arra, hogy a nyílt végű kérdések felhasználásával határozzák meg a legjobb utat.

A dolgok megvitatása

Rendelkezik a Stifle kritikus gondolkodással és csökkenti a kreativitást

Amikor parancsokat ad, mondja valakinek, hogy tegyen valamit. " Tedd a fájlt az asztalomra, "egy megrendelés. Helyezze Roger-t a későn eltolódásra. "Amikor megrendelést ad, nem engedheti meg a másik személynek, hogy gondoljon arra, hogy mit tegyen, vagy hogyan kell csinálni.

Ezzel elnyomja a kreatív és kritikus gondolkodást, a problémamegoldást és a fékező tanulást. Ahelyett, hogy megrendeléseket adott volna, és elmondta valakinek, hogy mit tegyen, a jó vezetők irányt adnak és magas szintű utasításokat adnak. Ahelyett, hogy elmondaná az embereknek, hogy tegyen valamit, elmondja nekik, mit akarsz tenni, és hagyja a többit az erőfeszítéseikre.

A bemeneti kérés ereje

A megbízások kibocsátásának hatékonyabb megközelítése az elvégzendő munka leírása és ötletek és bemenetek kérése. A legtöbb ember inkább bizonyos mértékű ellenőrzést gyakorol a munkájuk befejezésére. A vezetői szerepe a végcél vagy a cél leírása. A "Mi" tulajdonosa azonban, ha lehetséges, átruházza a "Hogyan" -t, hogy ösztönözze a felvásárlást és ösztönözze a kreatív gondolkodást.

Amikor elmondja a munkavállalónak, hogy mit szeretne tenni, a megrendelés helyett megadja nekik a szabadságot, hogy készen álljon arra, hogy a lehető legjobban elvégezze a feladatot. Ők kihívást kapnak arra, hogy gondolkodjanak magukra és még kreatívan gondolkodjanak. Miközben ötleteik nem mindig felelnek meg a feladat elvégzésének legjobb módjáról, akkor fontos felismerni, hogy több hatékony módszer lehet a feladat elvégzéséhez. Talán a munkavállaló jobb megközelítést fog találni.

Tanulj meg új feladatokat, mint kihívásokat. Ismertesse a megoldandó problémát vagy a megvalósítható lehetőséget. Ha lehetséges, írja le a feladat célját. És akkor vegye fel a vezető egyik leghatékonyabb kérdését: " Hogyan akarsz foglalkozni ezzel a megbízással? '

Használja a következő kérdéseket:

• Mit érzékel a feladat teljesítésének különböző megközelítései?
• Melyik lehetséges megközelítést észleled?
• Milyen előnyökkel jár az Ön megközelítése?
• Melyek a lehetséges kockázatok?
• Milyen segítségre lesz szüksége magamtól vagy másoktól?

Nyitott kérdései felhatalmazzák az alkalmazottakat. Ahelyett, hogy megkövetelnénk, hogy megfeleljenek a módszerük észlelésének, arra ösztönzik őket, hogy széles körben gondolkodjanak a feladatról és a különböző megközelítések következményeiről. Az a hajlandóság, hogy hagyja őket kiválasztani a megközelítést, azt mutatja, hogy bízik bennük, hogy jó döntéseket hozzanak. A kihívás, hogy átgondolja a lehetséges kockázatokat, növeli annak lehetőségét, hogy elkerüljék vagy enyhítsék ezeket a kockázatokat.

Legyen konkrét a tervezett eredményekről

A megbízások általában nagyon világosak, a feladat leírása és a kívánt eredmények értelmezhetőek maradnak. Tehát, ha a parancsok helyett utasításokat ad, kifejezetten meg kell határoznia a tervezett eredményeket.

Ahelyett, hogy azt mondanám, "Szeretném, ha átnézné az elmúlt hónap adatait, és visszajön hozzám rajta," pontosabb. Például mondhatnánk: " Kérjük, tekintse át az elmúlt hónap adatait. Ideális esetben szeretném hallani az adatok elemzését és az ajánlásokat arról, hogyan kell folytatni. A vezetőség az új projekt-beruházásokkal kapcsolatos ötleteket keresi, és itt tett erőfeszítései kritikusak a kezdeményezés szempontjából. A találkozó csütörtökön van, így ha keddre teljesíted ezt, akkor időt adunk arra, hogy a hétköznapokon tartott heti találkozón keresztül megbeszéljük az eredményeket és az ajánlásokat. Kösz!"

Az irány beállításakor mindig jelölje ki:

• Mit kérsz.
• A feladat felhasználása vagy kontextusa.
• A tervezett eredmények.
• Az időkeret vagy szükség szerint meghatározott határidő.
• Az egyéni erőfeszítések iránti elismerésed.

Ha a megrendelések elfogadhatók

A "Ne adja meg a megrendeléseket" szabály alóli kivételeket a vészhelyzetek, az egyének egészsége vagy biztonsága jelenti. A helyes megrendelések a megfelelő időben megmenthetik az életeket, megakadályozhatják a sérüléseket, és megakadályozhatják a lehetséges katasztrófákat. A hadseregtől a bűnüldözésig a tűzoltásig vagy a kórházi sürgősségi helyiségig vagy a műtéti csomagig feltétlenül vannak olyan helyzetek, ahol a közvetlen megrendelésekre van szükség. Ha azonban a környezeted kevésbé ingadozó, mint a helyzetek, akkor a megrendeléseket takarékosan használd.

Alsó vonal

A menedzser feladata, hogy a dolgokat meghozza. Ez azonban azt is jelenti, hogy a dolgokat másokon keresztül végzik. Amikor megrendeléseket ad, korlátozza a csoportot a szakértelem szintjére. Amikor utasításokat ad, hagyja, hogy a munkavállalók bármit is tudnak hozzájárulni. A következő alkalommal, amikor elkezdi megrendelni, adja meg az utasításokat. Mondja meg egyértelműen, hogy mit szeretne tenni. Engedje meg, hogy kitalálják, hogyan kell csinálni. Jobb megoldás mindkettőnknek.