HR stratégiák a munkahelyi csendes mentalitás lebontására

Ha valaha is meglátogatott egy farmot, akkor nagy szemű silók voltak. Ezek általában magasak és ezüstek, és egymástól elkülönülnek. Amit egy silóba helyeztél, nem érinti a többit. Sajnos ugyanaz a mentalitás tapasztalható a munkahelyen, amikor a silókban dolgoznak.

Mit jelent a munka a silókban az Ön munkahelyére?

Ha a tanszéke X, és a szomszédos részleg Y-vel rendelkezik, és nem érti egymás folyamatait, akkor silóban dolgozik. Továbbá, ha siló környezetben dolgozol, azt gondolod, hogy a műveletek kritikusak, és a többi osztály nem.

Rosszabb, ha a tanszék aktívan dolgozik az X eléréséhez, és a szomszédos osztály aktívan dolgozik az X megállításához, nemcsak elcsendesed, ellentétes. Ez gyakrabban történik, mint gondolná.

Például a Humánerőforrás-részleg növelni kívánja a képzési és fejlesztési költségvetéseket, hogy csökkentsék a forgalmat, míg a pénzügyminisztérium csökkenti a megyei költségvetést. A HR nem tudja megérteni, hogy miért olyan szűkös a pénzügy, és a pénzügyek nem érthetik meg, miért tart a HR a munkavállalók képzési és fejlesztési javaslatait, amelyek a költségvetés növelését igénylik.

Láthatjuk, hogy milyen nehéz az ilyen helyzetekben végzett munka megszerzése, de a vállalkozások gyakran elcsendesülnek. Ennek része a hagyomány, és a probléma egy része olyan vezetőktől származik, akik szeretik a feladataikat, és nem akarnak integrálni a többi társasággal.

Hogyan segíthet a HR a silókban dolgozó embereknek

A HR osztálynak az emberek szakértőjeként kell lennie, csakúgy, mint a pénzügyeknek a pénz szakértői. Tehát a HR jó helyzetben van ahhoz, hogy segítsen e silók bontásban.

Beszélje meg ugyanazt a nyelvet, hogy elkerülje a csendes kommunikációt

Ez a pont nem az, hogy mindenki beszél angolul vagy spanyolul; ez az egyes osztályok nyelvéről szól. Gyakran előfordul, hogy a silók azért fordulnak elő, mert míg a munkavállalók szavakat mondanak, a másik csoport nem érti, hogy a másik osztály munkatársai mit használnak a használt szavakkal.

Ez nem szokatlan: ha kutatási laboratóriumban egy HR vezető vagy, érti-e a tudományos zsargont? Valószínűleg nem. Továbbá, ha tudós vagy, ismeri az összes rövidítést, amit a HR az Ön számára dob? Maradjon tudatában annak a ténynek, hogy a HR-beszélgetés nem általánosan értendő.

Amikor más osztályokkal vagy edzőkkel beszélget, hogyan lehet jobban kommunikálni egymással, vegye figyelembe, hogy az osztályok nem tudnak sikeresen kommunikálni a nyelvi különbségek miatt.

Ha megvizsgálja a fenti példát a HR képzési és pénzügyi szükségletének csökkentésére irányuló igény közötti konfliktusra, láthatjuk, hogy egy kis fordítás megoldja a problémát.

Milyen nyelven beszél a pénz? Számokat. A HR általában a szavakra és a lágy készségekre összpontosít. Tehát, ha pénzügybe lépsz, és azt mondod: „Növeljük az alkalmazottak elkötelezettségét és megtartjuk a legjobb munkatársainkat, ha növeljük képzési és fejlesztési lehetőségeinket” - hallja a pénzügyi vezető: „Bla, bla, bla, ez drága.”

Ehelyett azt mondják: „Minden évben 250 000 dollárt költünk az új bérlők toborzására és képzésére. Ha 50 ezer dollárt költünk erre az új képzési programra, 10% -kal csökkenthetjük a forgalmat. Két év múlva elvárjuk, és minden évben pénzt takarítunk meg. ”

Ez az a javaslat, hogy a pénzügyek sokkal jobban megérthetik a szavakat, mint a „munkavállalói elkötelezettség”.

Végezzük el a Turf Wars-t a Siled osztályok között

Brent Gleeson a Turf Wars-t azonosította a csendes osztályok egyik oka. Ahhoz, hogy a tanszék nyerjen egy másik osztályt, elveszítenie kell. Ezért az Ön előnye, hogy titokban tartja az információt.

A HR segíthet a kompenzációs tervek, beleértve a bónuszterveket is, amelyek képesek eltávolítani ezeket a gyepeket. Ha a győztes más csoportok segítségét igényli, az emberek egymással beszélnek.

Ezen túlmenően a keresztoktatás és a belső transzferek csökkenthetik az „összerakni a sarka” mentalitását. Ha a munkavállaló a műveletekből a pénzügybe vagy a HR-be költözik, mélyrehatóan megérti, hogy mire van szüksége a másik osztályban.

Ez a mély megértés segítheti az összes új osztály munkatársát abban, hogy az együttmûködés jó az üzlet számára, és hogy az üzleti siker mennyire jó az egyes osztályoknak.

A Silókban való munkavégzés a vezető alkalmazottak elvárásaival kezdődik

Ha a vezérigazgató élvezi vezető csapata csatáját egymással, szinte garantálhatja, hogy csendes osztályok lesznek. Ehelyett a vezérigazgatónak dolgoznia kell, hogy csapata összeálljon és jutalmazza osztályvezetőit az együttműködésért és a csapatmunkaért.

Nem a technológia része a problémának, ha az emberek silókban dolgoznak?

Lehet, hogy úgy gondolja, hogy az emberek otthonról történő munkavégzésének és főként azonnali üzeneteken keresztül történő kommunikációnak köszönhetően egy törött csapat épülne. Lehetséges, de a repedezett csoportok és silók sokáig léteztek az e-mailek és azonnali üzenetküldés előtt.

A technológia semleges; ez az, ahogyan azt használja. A HR ösztönözheti a technológia használatát az emberek összehangolására. Például most már könnyű megosztani a jelentéseket a különböző osztályok között. Az is könnyen beszélhet munkatársával, aki egy másik webhelyen van, vagy otthonról működik. Azonnali válaszokat és bevitelt kaphat.

Győződjön meg arról, hogy alkalmazottai nem használják a technológiát kifogásként a rossz viselkedésükért.

Csakúgy, mint a gabonatárolók, vannak szakadékok a tanszéki silók között, és sok információt veszít ezekben a résekben. Együtt dolgozzon a HR csapatával annak érdekében, hogy a szervezeti egységek kommunikáljanak egymással.

Törekedjen arra, hogy olyan munkahelyet teremtsen, amelyben jobban megértheti a csoportok vagy szervezeti egységek céljait, szükségleteit és összekapcsolhatóságát, és egy koherensebb csapatot hoz létre, és jobb eredményeket ér el.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas szabadúszó író és egykori humánerőforrás-szakember, több mint 10 éves tapasztalattal.