Miért a Soft Skills a vezető legjelentősebb készségei

Hogyan juthat el a vezetői szerephez? Sokféleképpen léteznek, de leggyakrabban Ön vezetési szerepkörbe kerül, mert jó a munkában. Ennek van értelme - nem akarja, hogy egy marketingszakértő tapasztalattal rendelkező alkalmazottja vezető szerepet töltsön be kutatói kutatói felett. Nehéz kezelni az embereket, ha fogalmad sincs, milyen feladataik vannak.

De nagy probléma merül fel, amikor a legjobb „cselekvőjét” hirdeti. A probléma az, hogy egyáltalán nem olyan, mint az irányítás. A menedzsmenthez a készségeken túlmenően lágy készségekre van szükség. A lágy készségek a legjelentősebb készségek, amelyekre a vezetőnek szüksége van.

Ez megdöbbentőnek tűnhet, ha azt szeretné, hogy a legjobb mérnöke legyen a mérnöki vezető és a legjobb marketingszakértő, aki marketingvezetővé válik? Valószínűleg nem. Hogyan használja ezt a promóciót legjobban a készségeik? Miért van szükség arra, hogy fontolja meg a lágy készségeket az alkalmazottak vezetői pozíciókba történő felvétele és támogatása során.

Az emberek kezelése az emberek problémáinak megoldását jelenti

Ha csak egy robot csapatod van, akkor nincs szükséged az emberek képességeire, de addig a napig minden menedzsernek tudnia kell, hogyan kell dolgozni a változatos személyekkel. Az embereknek jó napja van, rossz napja van, és csak normális napja van. Az alkalmazottak egymással harcolnak, egymással harcolnak, és időnként ellopják az ebédet a konyhából. Ki kezeli ezt? Természetesen a menedzser.

Néhány ember azt javasolja, hogy ezeket a problémákat a Humán Erőforrás osztály felé irányítsa, de a HR nem áll fel minden olyan probléma kezelésére, amely felmerül. Nem tudják megtenni. A menedzser munkájának nagy részét a probléma bekövetkezésének pillanatában kell megtörténnie. Nem várhat, amíg meg nem tudja állapítani a találkozót a Munkavállalói kapcsolatok vezetőjével, hogy korrigálja a munkavállaló durva nyilatkozatát az ülésen.

Hogyan működik a Top Soft Skills a vezetőknek

Valójában a toborzás igazgatója, Mike Steinerd azonosította ezeket, mint a legjobb lágy készségű cégeket.

• Csapatjátékos
• Rugalmasság
• Hatékony kommunikáció
• Problémamegoldás és találékonyság
• Visszajelzés elfogadása
• Bizalom
• Kreatív gondolkodás

Ezeknek a lágy készségeknek az egyikének fontos szerepe van a menedzsment sikerében. Mit csinál, ha az egyik alkalmazottja gyomorhibával jön le egy nagy ügyfél bemutatásának napján? Nem teheted, hogy ez a személy egyébként dolgozzon - ez katasztrofális, tisztességtelen és egészségtelen.

Tehát a menedzsernek csapatjátékosként és rugalmasan kell működnie. Ki tudja helyettesíteni a beteg munkavállalót? Hogyan oldja meg ezt a problémát? Ha az alkalmazottal való kommunikáció hatékony, akkor jó ötleted van arra, hogy mit tervez a beteg alkalmazottja.

És ha be kell járnod a találkozóba, és ha nem vagyunk teljesen felkészülve? Ez magában foglalja a legjobb lágy készségek alkalmazását. Az előadás kreatív gondolkodást és bizalmat fog megjeleníteni az Ön részéről.

A hatékony menedzsment szempontjából a lágy készségek kritikusak

Tyűha! A menedzsment puha készségek hatékony alkalmazása hangtalan lehet. De nem. Ezek a puha készségek egyszerűen kritikus készségek minden vezető számára, hogy rendszeresen dolgozzanak. Nem korlátozhatja a menedzser éves céljait olyan kérdésekre, amelyek egyenes termelékenységet jelentenek (hány widgetet gyártott?) És a jövedelmezőséget (mennyi pénzt tett?).

Az éves céloknak olyan célokat és méréseket kell magukban foglalniuk, amelyek magukban foglalják ezen lágy készségek fejlesztésének és alkalmazásának értékelését és jutalmazását. Ez az egyik módja annak, hogy sikeresen biztosítsuk a menedzserek fejlesztését.

Például, ha egy menedzser nem jó kommunikátor, vagy rugalmassággal küzd, akkor a képzés biztosítása prioritás. Míg egyesek természetesen rendelkeznek ilyen puha készségekkel, nem mindenki, de mentorálással és coachingmal mindenki elkötelezettséggel javíthatja puha készségeit. A menedzser azonban nem fogja tudni, hogy javítania kell, ha nem kap megfelelő visszajelzést, coachingot és képzést.

Menedzsment A lágy készségek befolyásolják az alkalmazottak kiválasztását és képzését

Munkavállalói nem tudják, hogyan kell javítaniuk, ha a menedzser nem tudja biztosítani a szükséges visszajelzést. A hatékony visszajelzés biztosítása érdekében a menedzsernek meg kell fejlesztenie a jó lágy készségeket.

Könnyedén láthatja azokat a problémákat, amelyek akkor fordulhatnak elő, amikor az embereket csak azért támogatják, mert jó a munkájukban. Ha a menedzsere nem rendelkezik olyan lágy készségekkel, amelyek szükségesek ahhoz, hogy sikeres vezetővé váljanak, akik hatékonyan fejleszthetik és motiválhatják a munkavállalókat, akkor problémát okozott.

És akkor, ha ez a sikertelen menedzser egy másik menedzsert bérel vele, nem fogja megérteni a lágy készségek fontosságát egy menedzserben. Tehát nem fogja megjeleníteni a potenciális tagjelölteket arra, hogy képesek legyenek alkalmazni a lágy menedzsment készségeket. Így hoz létre még nagyobb problémát. Így juthatnak el a vállalatok egy rossz cégvezető társasághoz.

A kemény készségek nagyok, de a vezetők számára a lágy készségek a siker kritikus részét képezik. Győződjön meg róla, hogy a szúrópróbázás, a coaching, a mentorálás és a képzés alapvető fontosságú lágy készségekre vonatkozik. Azok a jó vezetők, akik hatékonyan gyakorolják a lágy készségeket, olyan környezetet teremtenek, amely elősegíti a jobb és termelékenyebb alkalmazottakat, és ez a sikeres üzleti cél.

------------

Suzanne Lucas az emberi erőforrásokra szakosodott szabadúszó újságíró. A Suzanne munkája a Forbes, a CBS, a Business Inside című jegyzetek kiadványaiban szerepelt r és a Yahoo.