Növelje értékesítési termelékenységét

Értékesítési menedzserként ez a te feladatod, hogy csapatodat készítsd. Valójában a status quo nem elég, és a legtöbb értékesítési vezetőnek értékesítési csapatukra van szüksége ahhoz, hogy még jobb legyen, hogy megtartsák főnökeiket.

Ha javítani szeretné a csapat számát, meg kell adnia nekik a feladat elvégzéséhez szükséges eszközöket. Ez magában foglalja mind a fizikai eszközöket (jó CRM-program, szilárd vezetőlisták, brosúrák és egyéb marketinganyagok), mind a mentális (értékesítési képzés, coaching és általános útmutatás).

Eszközök

Azok a fizikai eszközök megszerzése, amelyekre a csapatnak szüksége van, a vezetők vezetését jelenti, mivel ezek az eszközök elkerülhetetlenül pénzt fognak fizetni. Általános szabályként, ha megmutathatod, hogy a menedzsment csapatnak mennyire lesz szüksége ezekre a pénzekre (azáltal, hogy a csapatod több pénzt kap a cég számára), akkor nagyszerű esélyed van rá. Ha azonban a pénz nem áll rendelkezésre, kompromisszumra van szükség. Például, ingyenes CRM-t szerezhet az értékesítési csapatának, amely nem olyan teljes, mint amilyet nem engedhet meg magának.

Az értékesítési csapatunknak nyújtott fizikai segítségnyújtás nagy része segít abban, hogy időt takarítson meg. A CRM szoftver automatizál bizonyos feladatokat és megtartja az ügyféladatokat, így könnyen megtalálható az információ. Vezető listák és marketinganyagok biztosítása a csapatának, hogy ezeket a tételeket önállóan kell építeniük. Ahogy Ön adminisztratív munkát végez az értékesítési csapatától, sokkal több időt ad nekik, hogy a kilátások és az eladások előtt üljenek, ami általában számuk jelentős javulását teszi lehetővé.

Ideális esetben az ügynököknek adminisztratív asszisztenst biztosítana a papírmunka zsonglőrzéséhez és a formanyomtatványok létrehozásához, míg csapata kizárólag az értékesítésre összpontosít. Ha azonban ez nem lehetséges, legalább próbálja meg nekik a technológiát, hogy felgyorsítsa az adminisztratív munkát.

Az értékesítési képzés fontos és hasznos minden eladó számára, függetlenül attól, hogy milyen vezető. Mindig új módszerek vannak a dolgok és új eszközök megszerzésére. Az értékesítőknek legalább rendszeres képzésben kell részesülniük a vállalat termékeiről és szolgáltatásairól.

Gondolkodásmód

A mentális segítség egy kicsit trükkös. Ha egy adott eladónak nehézségei vannak, meg kell kitalálni, hogy mi okozza a problémát, mielőtt megpróbálná megoldani. Gyenge a hideg hívásnál? Nehezen záródnak? Talán a területük nem olyan termékeny, mint egyszer. A legjobb módja annak, hogy megtudja, hogy ismeri a csapata metrikáját. Tudja, hány névjegyet készít naponta, hány találkozót hoz létre ezekből a kapcsolatokból, és hány ilyen találkozót eredményez a tényleges értékesítés.

Ha egy eladó küzd a céljaik elérése érdekében, akkor az elmúlt hetekben átnézheti ezeket a mérőszámokat, és nézze meg, hogy mely számok vannak alacsonyak.

Egy-egy

Jó ötlet, hogy rendszeres egy-egy találkozót tartson minden egyes eladóval. Ezek rövidek lehetnek, feltéve, hogy nincsenek látványos teljesítmény-problémák. Szüksége van néhány percre, hogy érzelmi hőmérsékletet vegyen, és minden egyes eladónak lehetősége van arra, hogy bármilyen sérelmet levegőzzen.Gondolj rá „megelőző karbantartásra”. Ha rendszeresen beszélsz az értékesítési csapatoddal, és rendszeresen átnézed a megkérdőjelezhető metrikákat, elkezdheted a fejlődő problémákat.