Szcenárió és tapasztalat alapú interjúk

Akár kezdődik a pályafutása, vagy reméli, hogy előrehalad és előmozdít, jó eséllyel találkozhat valamilyen szóbeli interjúval valahol az út mentén. Ha igazán meg akarja ragyogni a következő interjúban, akkor mindent meg kell tennie annak érdekében, hogy felkészüljön arra, amit az interjúalanyok hozhatnak, beleértve a kérdéseket és a lehetséges válaszok megértését.

A különbség a forgatókönyv-alapú és a tapasztalat alapú megkérdezés között

Egy interjú készítése során fel kell ismernie a különbséget a forgatókönyv alapú és a tapasztalaton alapuló kérdések között. A kétféle kérdés közötti különbség megértése segít abban, hogy jól megfogalmazott válaszokat készítsen, amelyek összhangban vannak azzal, amit a munkáltatói keresnek.

A forgatókönyvalapú kérdések célja, hogy megnézzék a döntéshozatali folyamatot, és gondoskodjanak arról, hogy a munkáltató hogyan reagálhat a különböző helyzetekre. A forgatókönyvalapú kérdésekre adott válaszoknak tartalmaznia kell az összes olyan lépést, amelyet a probléma megválaszolására lehet tenni.

A tapasztalatokon alapuló kérdések arra szolgálnak, hogy felmérjék a tapasztalat szintjét és megnézhessék, hogyan reagáltak a korábbi kérdésekre. Sok munkáltató úgy véli, hogy a múltbeli tapasztalatok a legjobb teljesítménymutató a jövőbeni teljesítményhez. Várható, hogy bármilyen bűnügyi igazságügyi állásinterjún egy vagy kétféle kérdést láthat.

Szcenárió alapú felmérés

A forgatókönyv alapú kérdésekben nem feltétlenül várják el, hogy pontosan hogyan tudják reagálni. A munkáltatók megértik, hogy nem tudhat mindent az eljárásokról vagy az elvárt munkákról, amelyekre még nem került sor. Ehelyett meg akarják tekinteni, hogyan közelíthetünk meg egy helyzetet és milyen lépéseket tehetünk a probléma megoldásához.

Az ilyen típusú kérdések inkább a döntéshozatali folyamat bemutatásáról szólnak, és tájékoztatást nyújtanak arról, hogy milyen típusú betekintést használhat a feladatok végrehajtásában.

A munkáltatók azt szeretnék látni, hogy miként működhetnének egy problémán keresztül; milyen rendelkezésre álló források azonosíthatók; függetlenül attól, hogy képes-e felismerni a problémát, és meg tudja határozni, hogy milyen információkat kell megoldania; és hogyan léphet kapcsolatba az alkalmazottakkal vagy a közösség tagjaival.

A szcenárió-alapú kérdésre jól megfogalmazott válasznak meg kell kezdődnie azzal, hogy pontosan megfogalmazzuk, mi a probléma, és miért jelent problémát. Ezután lépésről-lépésre járja el az interjúkészítőt azokkal az intézkedésekkel, amelyeket a probléma megoldása érdekében meghozna, beleértve a tényeket követő nyomon követést.

Tapasztalat-alapú kérdések

Egy tapasztalt kérdés valószínűleg a következővel kezdődik: „mesélj egy időt, amikor…” vagy egy másik hasonló kifejezés. Az ilyen típusú kérdések megkövetelik, hogy a múltbeli tapasztalatokra támaszkodjon ahhoz, hogy a munkáltatója elképzelje, hogyan működhet hasonlóan a jövőben.

A tapasztalatokon alapuló kérdések gyakran nehezebben válaszolnak, mint a forgatókönyv alapú kérdések, talán azért, mert könnyebb egy hipotetikus helyzetre lépésről lépésre válaszolni, mintha egy múltbeli eseményt visszamenőlegesen egy jól formázott interjúba próbálnának válasz.

Nem kell olyan nehéz válaszolni a tapasztalat alapú kérdésekre, mintha úgy tűnhetne. Először is, nem kell kizárólag a munkatapasztalatokra támaszkodnia, hogy válaszokat találjon. Nagyon gyakran az iskolából, családból vagy önkéntes munkából nyerhet tapasztalatokat, hogy válaszokat adjanak, különösen akkor, ha az interperszonális kommunikációval kapcsolatos kérdéseket érintik, vagy másokkal együtt járnak.

A tapasztalatalapú kérdések megválaszolásakor meg kell állítania a színpadot. Magyarázza el a helyzetet, majd magyarázza el, miért volt probléma. Ezután megvitatjuk a probléma megoldásához tett lépéseket és a végeredményt.

Végül - és ez döntő fontosságú - megvitathatja, hogy mi a teendő, ha bármi más lenne, ha a jövőben hasonló helyzetbe kerülne. Ez megmondja a munkáltatóknak, hogy Ön introspektív vagy nem hajlandó-e tanulni a hibáitól.

Az intelligens gondolkodás az intelligens válaszokhoz vezet

Függetlenül attól, hogy milyen kérdést kérdezel, a legfontosabb dolog, amire emlékeznünk kell, hogy átgondolják a válaszokat, és alapos, logikus és részletes válaszokat adnak. Egy jól átgondolt és strukturált válasz a következő interjúban sikerrel jár.