A munkahelyi kommunikációs készségek javításának módjai

Talán az a személyes készség, amely a legnagyobb hatást gyakorolja a munkaköri elégedettségre, az előléptetési potenciálra és a karrier sikerre, az a képesség, hogy hatékonyan kommunikáljon másokkal. A munkahelyi kommunikációs készségeinek javításával növelheti a siker elérésének képességét, megemlítheti a sikereit, és megkaphatja azokat a promóciókat, amelyeket megérdemel. Itt van olyan dolog, amit tehetünk a kommunikációs készségek fejlesztése érdekében.

Szerezd meg a pontodat

Amikor megpróbálunk pontot találni valakinek, gyakran gondolkodunk hosszú és keményen arról, hogy mit akarunk mondani. Ez a rossz módja annak, hogy elmegyünk. Ahelyett, hogy arra összpontosítanánk, hogy mit akarsz mondani, hogy pontot szerezzen, érdemes arra összpontosítanod, hogy mit szeretne a másik személy hallani. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet hatékonyabbá tenni a pontot.

Hallgassa meg, amit az emberek nem mondanak

Sokszor annyira fontos, mint az alkalmazottai, mint amit mondanak. A vezetőnek fejlesztenie kell azt a képességét, hogy meghallgassa azt, amit az alkalmazottak nem mondanak és ásnak át az igazsághoz. Ez a két példa segít megérteni, hogy és miért olyan fontos, hogy valóban meghallgassuk az alkalmazottakat.

Ismerje meg, hogyan beszélhet nyilvánosan egy csoporthoz

Néhány ember vonakodik a nyilvánosság vagy a csoport előtt beszélni. A vezetők nem lehetnek. Te akadályozhatod a karrierjét, ha nem tudsz magabiztosan beszélni egy csoport előtt. Mint sok más dolog, a nyilvános beszéd könnyebbé válik a gyakorlatban. Csak menj ki és csináld, és minden alkalommal, amikor könnyebb lesz.

Szerezd meg a főnöködet

Mindannyian azt várjuk, hogy a főnökünk megegyezzen velünk, amikor kérelmet nyújtunk be, de túl gyakran mondja: "nem." Lehet, hogy a probléma nem az, amit kért. Ehelyett lehet, hogy megkérdezte. Íme a dolgok, amelyekre emlékeznie kell, ha a főnököt akarja elfogadni.

Adj pozitív visszajelzést

Soha ne becsülje alá a pozitív visszajelzés erejét. Gyorsan rámutatunk valakinek, amikor hibázik. Néha elfelejtjük elismerni őket, amikor valami helyes cselekedetet végeznek. A pozitív visszacsatolás hatékony eszköz lehet a munkavállalók motivációjában. Itt a leghatékonyabb használat.

Negatív visszajelzést adjon meg megfelelően

Először mindig pozitív visszajelzést akarsz próbálni, de vannak olyan idők, amelyek nem megfelelőek vagy hatékonyak. Ha negatív visszacsatolásra van szükség, akkor van mód arra, hogy a kívánt eredményeket ne hozza létre akadályok létrehozása nélkül. Használja ezeket a lépéseket.

Nem ért egyet, ha nem tetszik

Sok menedzser és vállalat kudarcot vall, mert túlságosan támaszkodnak azokra, akik szeretik őket, és kiszűrik azokat, akik nem értenek egyet velük. Ezért sok ember körülveszi magát azokkal, akik egyetértenek velük, gondolkodnak, és támogatják őket. Amikor a vállalati kultúra lehetővé teszi az emberek számára, hogy kihívást adjanak az ötletekre, javaslatokra és tervekre, akkor létrehoz egy gondolkodási, elkötelezett embereket. Ha a vállalat kultúrája nem teszi lehetővé a félreértést, akkor a félelem környezetét teremti. A megfelelő diszkrimináció megengedése meg fogja ölni a cégét.

Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehetnek nézeteltérések a munkahelyi légkör mérgezése nélkül.

Az idősebb munkavállalók hatékony kezelése

A munkaerő elöregedik, amikor a bébi boomer nyugdíjba vonul. A Gen X menedzsereknek meg kell tanulniuk, hogyan lehet motiválni és kezelni az idős munkavállalók tehetségkészletét. A vezetőknek, Gen X-nek vagy másnak kell lennie, hogy vezessenek vezető szerepet, és hozzák létre azt a klímát, amelyben ezek az idősebb munkavállalók továbbra is elkötelezettek és eredményesek lesznek. Itt van, hogyan kell csinálni.

Az írásbeli kommunikáció javítása

Az üzleti írás célja az, hogy információt közvetítsen valakinek vagy kérjen tőlük információkat. Ahhoz, hogy hatékony legyen az üzleti írás, teljesnek, tömörnek és pontosnak kell lennie. A szöveget úgy kell megírni, hogy az olvasó könnyen megértse, mit mond vagy kérdez. Akár értékesítési javaslatot, e-mailt küld a tanszékére, akár egy szoftvercsomag használati útmutatóját, az alábbi lépéseket kell követnie az írásbeli kommunikáció javítása érdekében.

Jobb e-mailek írása

A hanyagul írott e-mailek mindenkinek időt és pénzt pazarolnak. Jobb e-mailek írása és a főnöke szeretni fogja, a munkatársai jobban meg fognak érteni, és kevesebb időt fogsz tölteni egy másik e-mailben vagy telefonon.

Hálózat jobb

Függetlenül attól, hogyan nézel rá, az üzleti sikere attól függ, hogy képes-e sikeresen hálózatba lépni. Vannak, akik úgy gondolják, hogy az "irodai politika" hálózatba kerülnek, és elkerülik azt, de sokkal több van rá. A sikeres hálózatépítés azt jelenti, hogy hatékonyan kommunikálhat a társaival és főnökeivel, de az alkalmazottakkal is. Ezek a lépések segítenek abban, hogy a kommunikációs készségeket javítani tudják a menedzsment karrierjének előrehaladásához.