A pápa John és a Pizza Hut közötti csata

Láttad a hirdetéseket. Ismered a címkét: "Jobb összetevők. Jobb pizza. Papa John."

Papa John alapítója, John Schnatter szinte minden hirdetésben igényt tart a rádióhullámokra, a rádióállomásokra és ezekre az internetes vásárlásokra. De néha a reklámokon túl is ezt a követelést veszi figyelembe, amit a Papa John és a Pizza Hut közötti 1998-as úton kezdődött csata bizonyít.

A szlogen születése … és egy csata.

1995-ben a Papa John's egy Trout & Partners nevű tanácsadó céget bérelt, és megalkották a már több milliárd dolláros cég szinonimájává vált címkét. Abban az időben a Papa John's csak egynegyede volt a Pizza Hut üzleteinek, így nem a hozzáférhetőségre, hanem a minőségre összpontosítottak. "Jobb összetevők, jobb pizza" volt a győztes.

De nem mindenki.

David Novak, a Pizza Hut elnöke abban az időben több, mint egy kicsit idegesítette a kifejezést. A természetes következtetések az emberek "ó, jobbak, mint a Pizza Hut összetevői." De hol volt a bizonyíték? Hogyan tudott Papa John megszabadulni egy ilyen dologról?

A szavak háborúja országos reklámsértővé vált, mindkét oldalról támadási hirdetésekkel. Papa János felsorolt ​​illattalan összetevői megtalálhatók a Pizza Hut receptekben. Pizza Hut a Papa John saját reklámját használta. Aztán megkezdődött a perek.

Papa John vs Pizza Hut

John Schnatter vezérigazgató azt állította, hogy Papa John pizza „jobb”, mint a Pizza Hut. Azt állította, hogy a Pizza Hut nem vette könnyedén. Tény, hogy a cég ügyvédjei szövetségi hamis reklámjogot indítottak Papa John ellen.

A problémát Papa John híres szlogenje váltotta ki, amely egy nemzeti reklámkampányt tartalmazott. Az egyik hirdetés a Papa John "nagy idejét" nyerte el a Pizza Hut ízléses tesztjein. A kampány egyéb hirdetései azt állították, hogy Papa John szósszal és tészta jobb volt, mint a Pizza Hut, mert friss paradicsommal és szűrt vízzel készültek, és nem tartalmaztak olyan összetevőket, mint a „xantángumi” és a „hidrolizált szójafehérje”.

Ez az agresszív hirdetési kampány arra késztette a Pizza Hutot, hogy tegye közzé a hamis reklámbíróságot. A cég ügyvédei azt állították, hogy tudományos bizonyítékkal rendelkeznek, amelyek bizonyítják, hogy a Papa John összetevői nem befolyásolták a pizza ízét.

A jogi határozatok

Kezdetben a zsűri a Pizza Hut-mal együtt egyetértett azzal, hogy Papa Jánosnak a jobb mártással és tésztával kapcsolatos állításai hamisak vagy félrevezetők voltak. A bíró elrendelte Papa John'snak, hogy hagyja abba a "jobb összetevők, jobb pizza" szlogen használatát, és a Pizza Hut $ 467,619 értékű kártérítést kapott. Egy csepp a vödörben a Pizza Hut-nak, de az igazi díjat kapta, hogy Papa John abbahagyja a szlogen használatát. A bíró elmondta Papa John-nak, hogy hagyja abba a szlogen használatával bármilyen anyagot, húzza a hirdetéseket, és 12,5 millió dollárt is fizessen a Pizza Hutnak.

Ha azt gondolod, hogy "tartsd be … még mindig használják ezt a címkét", akkor a szíj be van kapcsolva. A történet csak most kezdődik.

Papa Johns fellebbezett a határozat ellen. A cég kijelentette, hogy a szlogen egyszerűen véleménynyilvánítás volt, nem pedig szó szerinti tényként. Ők, mint cég, úgy vélték, hogy jobb összetevőket alkalmaznak, ami jobb pizzát eredményezett. És hogyan állíthatja a Pizza Hut, hogy egy „tető alatt” a legjobb pizza egyenes arccal?

A szövetségi fellebbviteli bíróság szerint a zsűritagok soha nem kérdezték meg, hogy a fogyasztók támaszkodnak-e Papa John „jobb” állításaira, amikor eldöntenék, hogy milyen pizzát vásárolnak. Így 2000 szeptemberében az ötödik amerikai körzeti fellebbviteli bíróság megsemmisítette az ítéletet, és a Papa John's javára döntött. John és társasága ismét engedélyezte a szlogen használatát, és nem kellett a Pizza Hutnak megadnia a 12,5 millió dolláros kártérítést.

Az utóhatás

Napjainkig a Pizza Hut és a Papa John's közötti rivalizálás több mint barátságos verseny. A perek tartós benyomást keltettek, és állítólag a versenyképességük olyan erős, hogy a Pizza Hut minden olyan telefonszámot megtart, amely a P-A-P-A betűket írja le, így Papa John nem tudja használni őket.

A „jobb legjobb” érv is tartós benyomást tett a reklámra.

Láttál olyan reklámokat, ahol a cég azt állítja, hogy rendelkezik a "legjobb" dologgal. A "Legjobb" használható a nyilatkozat biztonsági mentése nélkül. Ha azonban a „jobb” -ot használja, akkor „jobban” van bizonyítéka a követelésének megalapozására, vagy azzal, hogy egy másik fűtött peres eljárásba kerül.

Most, közel 20 évvel a peres eljárások megkezdése után, Papa John határozottan tagadja a Pizza Hut hamis reklámköltségeit. A cég ügyvédei fenntartják a reklámkampányban tett nyilatkozatokat, nem hamisak, hanem csupán személyes ízlésük.

A Pizza Hut ügyvédei szerint Papa John hirdetései megsértették a szövetségi törvényt. Bizonyíték nélkül is azt állították, hogy az ügyfelek a „jobb összetevők, jobb pizza” szlogenre támaszkodtak, amelyen a pizza vásárlási döntése alapulhat; így Papa John hirdetési kampánya a szemükben megtévesztő.

A Pizza Hut execs továbbra is azt mondja, hogy a döntés mind a fogyasztók, mind a felelős hirdetők számára igazságtalan. De mindkét vállalat és a Dominos nagyon jól teljesít ezekben a napokban, a küzdelemben előfordulhat, hogy éppen több figyelmet szentelt és több eladást adott minden félnek.