Lásd a munkahelyi cselekvési integritás példáit

Az integritás az egyik alapvető érték, amelyet a munkáltatók az általuk felvett alkalmazottaknál keresnek. Ez egy olyan személy jellemzője, aki a morális és etikai alapelveket szemlélteti.

Az integritás az alapja, amelyen a munkatársak kapcsolatokat, bizalmat és hatékony interperszonális kapcsolatokat építenek. Ezeknek a tényezőknek a hangsúlya az integritás bármely meghatározása, amely értékesnek és illusztratívnak tűnik.

A munkatársakkal, az ügyfelekkel és az érdekeltekkel való kapcsolataiban az integritással rendelkező személy értékeit adja. Az őszinteség és a bizalom központi eleme az integritásnak. A becsületes és igazságos cselekedetek szintén alapelvek az integritás alatt álló személyben.

Azok az emberek, akik bizonyítják az integritást, másokat vonzanak rájuk, mert megbízhatóak és megbízhatóak. Alapvetőek, és számíthatsz rájuk, hogy tiszteletre méltó módon viselkednek, még akkor is, ha senki sem néz vagy nem tud róla a teljesítményükről. Ők alkotják azon emberek lényegét, akiket bérelni akarnak, ha kiváló munkatársakat keresnek.

Példák a munkahelyi integritásra az akcióban

Az integritás egy másik alapvető érték, amelyet azonnal felismeri, amikor egy munkatárs viselkedésében látja. Nehéz azonban megfelelően leírni, hogy olyan képet kapjunk, amely közös értelmezést eredményez. Az alábbi példák az integritás példái, hiszen minden nap a munkahelyen játszik ki, vagy ki kell játszania.

1. A vállalat vezérigazgatója naprakészen tartotta a dolgozókat az üzletben tapasztalt küzdelmekről a csapatok ülésein folytatott világos és gyakori kommunikációval. Az alkalmazottak úgy érezték, pontosan tudnák, hogy mi történik. A vezérigazgató kérése nem tévesztette őket, hogy mindenki 10 százalékos fizetéscsökkentést végezzen el, hogy a vállalat egyelőre elkerülhesse az elbocsátásokat vagy szörnyeket. A munkavállalók magabiztosan érezték magukat a követési tervben, amit követtek, ahogy segítettek fejleszteni, és megbízották a vezérigazgatójukat.

2 John olyan fejlesztő volt, aki egy olyan utat tett, amely nem dolgozott ki, hogy optimalizálja a kódot létrehozó folyamatot. Ahelyett, hogy egy olyan megoldást találnánk össze, amely nem volt optimális, de ez lehetővé tette számára, hogy megmentse munkáját, elment a csapatához. Elmagyarázta, hogy a holttestek bejártak, és úgy gondolta, hogy a jövőben problémákat okozhatnak a szoftvertermék fejlett funkcióinak folyamatos fejlesztésében.

A csapat megvitatta és dolgozta a problémát. John eldobta az összes kódját, és kezdett a semmiből a csapat bemenetével. Az új megoldás lehetővé tette a csapat számára, hogy a jövőben könnyen bővítse a termék képességeit.

3. Barbara elment a női mellékhelyiségbe, és felhasználták az utolsó kis WC-papírt az istállójában. Ahelyett, hogy az adagolót üresen hagyná a következő alkalmazott számára, ő nyomon követte a WC-papír helyét, és kicserélte az üres tekercset. Persze, öt percig tartott, de a következő alkalmazottat nem köti meg.

4. Ellen elmulasztott egy határidőt egy fontos eredmény elérésére, melyet a csapatának kellett volna fejlesztenie. Ahelyett, hogy csapattagjait a busz alatt dobta volna, még ha nem is adták meg az ígéretet, felelősséget vállalt az elmaradt határidőért. A csapattal foglalkozott a problémákkal, és olyan biztosítékokat hozott létre, amelyek megakadályozzák őket az aluljárástól.

A csapattagok elismerték, hogy hozzájárultak a kudarchoz, de nem volt semmilyen következménye, mert Ellen a csapat vezetője volt. (Azt is felismerték, hogy az ismétlődési hiba nem volt engedélyezett.)

5. Két csapat tag megbeszélte egy másik csapattag nem teljesítését. Kritikusan beszéltek az egyén képességeinek és képzeletének hiányáról. Ők kritizálják az utólagos erőfeszítéseit és termelését. Paul belépett a szobába a pletyka és a vita közepén, egy percig hallgatta, majd megszakította. Megkérdezte a két csapattagot, ha megbeszélték a problémáikat a munkavállalóval, akit kritizálnak?

6. Mary, a HR menedzsert egy olyan alkalmazott kapta meg, aki hivatalosan panaszkodni akart, hogy a főnöke, egy vezető menedzser megfélemlíti őt. Mary azonnal megvizsgálta a helyzetet, és felfedezte, hogy a menedzser valóban olyan bánásmódnak tekinthető.

Más alkalmazottak ugyanazt a viselkedést tapasztalták. Számos alkalmazott felhívta a figyelmet arra, hogy a cselekedetei hogyan érezték magukat (Brave lelkek.) Mary megkérdezte a panaszos alkalmazottat, hogy hogyan kívánja a helyzetet. Az alkalmazott kérte Maryt, hogy közvetítsen egy beszélgetést, mert attól félt, hogy egyedül beszéljen vele.

Mary találkozót hozott létre, és megkönnyítette a beszélgetést. Azt is figyelmeztette a vezetőt, hogy nem tud visszavonni a munkavállalót. Pozitív eredmény lenne azt mondani, hogy a menedzser megállította a viselkedést. De sajnos nem. Ez a következő lépéshez szükséges.

Végül Mary elment a főnöke, egy magas rangú alelnök, aki beavatkozott - erőteljesen és azonnal. Ezután megváltozott a személy viselkedése. Ez a történet egy olyan példa arra, hogy a munkavállalók megfelelő dolgokat végeznek, szakmai bátorsággal rendelkeznek, és személyes és szakmai integritást mutassanak az utazás minden lépésében.

7. Egy ügyfél megkérdezte Markot, egy ügyfélszolgálati munkatársat, hogy egy szoftvertermék bizonyos funkciókat fog-e végrehajtani. Ezek a képességek voltak a döntő tényezők abban, hogy megvásárolta-e a terméket. Mark azt gondolta, hogy a szoftver elvégzi a szükséges feladatokat és elmondta neki.

Ugyanakkor azt is jelezte, hogy nem volt pozitív, és hogy beszélni fog a többi újságíróval és a fejlesztőkkel, és azt a napot válaszolja meg neki. Miután beszéltünk a többiekkel, felfedezte, hogy egy képesség hiányzik. Meghívta az ügyfelet, aki egyébként úgy döntött, hogy megvásárolja a terméket, mivel nem tudott megtalálni azt, ami jobb munkát végzett.

8. Marsha hetente egy jelentést készített, amelyet két másik osztály pénteken használt a munkafolyamat tervezésére a következő hétre. Tudván, hogy a közeljövőben tervezi, hogy kihasználja a nyaralási idejét, Marsha gondoskodott arról, hogy a jelentést szükség szerint készítsék el távollétében.

Teljesen felkészített egy másik alkalmazottat a jelentés elkészítéséhez. Emellett írta ki a megfelelő eljárásokat, hogy a munkatárs távollétében útmutatót kapjon. Két hétig felügyelte a gyakornokot, hogy a helyettesítőnek esélye legyen a tényleges feladat elvégzésére. Végül megérintette a bázist a másik két részleggel, hogy tudják, hogy egy eléggé tapasztalatlan személy készítené jelentését abban az esetben, ha a munkatárs segítségre lenne szüksége.

Nagyszerű és kicsi módon, látható vagy láthatatlan helyzetekben az alkalmazottak minden nap megmutathatják integritását - vagy annak hiányát -. Ha felveszi a megfelelő embereket, az integritásuknak ragyognia kell.

Példák az integritás hiányára

Most, hogy lehetősége van arra, hogy az ügyfelekkel és munkatársainkkal folytatott kapcsolatokban az etikus és a tisztességes munkatársak történeteit vizsgálja meg, meg szeretné tekinteni az ellenkezőjét.

A munkahelyen naponta megfigyelhető cselekmények száma, amelyek a munkavállaló integritásának hiányát jelzik, lélegzetelállítóan egyszerűek és összetettek - és figyelemre méltóak.

Lásd az üzleti etika és integritás hiányának példáit.