Hogyan interjúk az értékesítők

Amikor új értékesítőt vesz fel, egy kis átvilágítás segít Önnek egy magasan képzett csapat tagjának biztosításában. Fontosak a válaszadók kérdéseire adott válaszok, de csak egy lehetséges információforrás az adott személyről.

Vizsgálja meg a háttérinformációt

Míg az önéletrajzok mindig segítenek a jelölt készségeinek és képesítésének megítélésében, vannak olyan karrierterületek, ahol az önéletrajz előkészítésének készsége közvetlenül a készségre teszi a munkát. Az íróknak például jobb volt a jól megírt, írástudatlan folytatása. Az értékesítők számára az önéletrajz - a jelölt elsődleges marketingeszköze - értékes mutatója az értékesítési készségeinek. Mennyire értékesíti készségeit és képesítéseit az önéletrajzán? Ad-e konkrét példákat a múltbeli munkahelyek sikeréről?

Ismertetik-e az ő tapasztalatait oly módon, hogy jól illeszkedjen az Ön cégéhez? A rosszul megtervezett önéletrajznak feltétlenül emelnie kell néhány piros zászlót az elmédben.

Tesztelje kutatási készségeiket

A jó eladónak mindig meg kell tennie házi feladatait. Mielőtt elmondaná a jelöltet a cégéről vagy a pozíciójáról, kérdezze meg, hogy miért kérték ezt a munkát. Az eladó válasza megmutatja, hogy mennyi kutatást végeztek az Ön és cége előtt az interjú előtt.

A jelölt hozzáállása és viselkedése elmondható. Megérkezett időben vagy kissé korán? Ő udvarias volt és kellemes volt a találkozott embereknek (recepciós, titkárok, stb.)? Szakszerűen öltözött és ápolt? (Ne feledje, hogy az, hogy valaki egy interjúra néz, valószínűleg a legjobb, amit valaha is meg fog nézni a munkán!) Megnézett a szemében, határozottan megrázta a kezét (de nem csontrepedt), melegen üdvözölte és kinyitotta magát, fogékony testbeszéd? Vajon jól kommunikált és beszélt?

Túl sokat és túl gyorsan beszélt, vagy egyáltalán nem beszélt? Az értékesítők eladási módja arra számít, hogy eladják a terméket vagy szolgáltatást.

Néhány konkrét interjúkérdezés az eladóknak:

• Milyen konkrét példák a korábbi értékesítési tapasztalatokra? Mit tennél ugyanezt? Mit csinálnál másképp?
• Mi a megértése a vállalat értékesítési ciklusáról, és hogyan hasonlítható össze azzal, amit a múltban tettél?
• Mi a folyamat az értékesítéshez a jelenlegi vagy legutóbbi eladási pozíción belül, a vezetéstől egészen az ügylet lezárásáig? (Vegyük észre, mi van, ha bármi, amit mondaniuk kell a nyomon követés után a szoros után, ez kritikus az ismétlődő üzletépítés szempontjából.)

• Milyen kompenzációs struktúrát szeretne? (A lehetőségek általában az alapbér, a bázis plusz jutalék, vagy a tiszta jutalék. Egy tiszta jutalékos munkát kedvelő eladó jelentős bizalmat gyakorol saját készségeikre!)
• Melyek az értékesítési célok, és miként hasonlítanak össze a tényleges eredmények azokkal a célokkal?
• Mit lát, mint ez a vállalat erősségei, és mit gondol, milyen változásokkal javítaná az értékesítést és a termelékenységet? Ön szerint hogyan járulhat hozzá ehhez a javuláshoz?
• Milyen új piacokat tudnánk kezelni, és hogyan javasolnánk ezeknek a piacoknak a fejlesztését?

Ne felejtsd el néhány klasszikus interjúkérdést:

• Hogyan érzi magát a tapasztalatának, hogy megfeleljen a munka igényeinek?
• Mi egy példa a múltbeli munka nagy sikerére, és hogyan érte el?
• Mi a jelentős hiba, amit tettél, hogyan javítottad meg és mit tanultál belőle?
• Melyek a legnagyobb erősségei és gyengeségei, és mit csinálsz, hogy enyhítsd a gyengeségeidet?
• Hogyan látja karrierjét az elkövetkező néhány évben, és hogyan fogja ezt elérni ebben a vállalatban?
• Mit lát a legnagyobb hozzájárulásnak a vállalat sikerének javítása érdekében?

Ha van késés vagy csend, nézd meg, hogyan kezelik azt; ez olyan dolog, ami egy értékesítési hívásban és egy olyan értékesítőben fordulhat elő, aki minden csendet rohan, vagy nem tesz semmit. Emelje fel a kérdéseit vagy aggodalmait, akár az önéletrajzából, akár az általa mondott dolgokra válaszul; a szükséges információkon kívül ez azt is bemutatja, hogyan fogják kezelni az értékesítési felhívás során felmerülő hasonló kifogásokat.

Megpróbálnak hidakat alkotni és összekötni veled (figyeljék meg a vitorlás, a gyerekek stb. Képét, és osszák meg közös érdekeiket)? Csinálják jól? Az emberek kényelmessé teszik az Ön számára, hogy megkeressék az okokat, hogy üzleti tevékenységet folytassanak veled, egy másik kritikus értékesítési készség.

Az interjú vége felé adjon át egy áttekintést arról, hogy mit lát a vállalat céljainak, mit várhatnak a kompenzáció (struktúra és általános tartomány), az előnyök, az utazási elvárások stb. interjú folyamat (ideértve az időkeretet is). Kérdezd meg, hogy vannak-e kérdések vagy aggályok. Ha legalább egy vagy két intelligens, releváns kérdést kérdeznek, kiváló jel. Egy olyan jelölt, akinek nincs kérdése, nem zavarta, hogy kutassa a cégét, és / vagy túlságosan túlterhelt, hogy bármit okosan mondjon - egyik sem jó minőségű az eladóban.

Végül jegyezze fel, hogy köszönt-e neked egy köszönet-megjegyzést / e-mailt. És ha valamilyen oknál fogva megváltozik a bérbeadási idő, hagyja, hogy a jelöltek tudják. Egyszerű udvariasság és megmutatja nekik, hogy jó munkáltató lesz, és segít megőrizni a potenciális „csillag” eladókat abban, hogy máshol is kínáljanak ajánlatokat, miközben még mindig elbújik a bérbeadási folyamat során.