Hogyan kell ösztönözni egy elrettentett munkavállalót

A 101-es menedzsment azt írja elő, hogy az elszenvedett munkavállaló nem fog teljesíteni azon a szinten, amit képes. Emellett gyakran fognak és elkezdenek más munkatársakat is elérni a szintjükre. Fontos, hogy a menedzser tudja, hogyan ismeri fel a legyőzött alkalmazottat, és kitalálja, hogyan segíthet nekik visszatérni a korábbi termelési szintre.

Egy elrettentett alkalmazott jelei

Sok oka van annak, hogy a munkavállaló elbátortalanít, és a tünetek ugyanolyan változatosak, mint az okok. Íme néhány jel, amellyel meg kell keresni, hogy azonosítson egy segítséget igénylő, boldogtalan munkást.

• Arra panaszkodnak, hogy a munka már nem szórakoztató
• Ezek túlzottan reagálnak a kis hasslesekre és könnyen irritálódnak
• Arra panaszkodnak, hogy túlterheltek
• Ők megkérdőjelezik az általuk elvégzett feladatok értékét
• Ők letargikusak, és gyakran kommentálják a munkában nem teljesített érzést

Az alkalmazottak elutasításának módjai

Miután azonosított egy elrettentett alkalmazottat, meg kell találnia, hogy miért nem elégedettek. Nagyon gyakran az alkalmazottak attól tartanak, hogy elmondják a főnöküket, így a megközelítésben tartósnak vagy innovatívnak kell lenniük. Néha még a munkavállaló sem tudja pontosan megmagyarázni, hogy miért nem törődnek vele, ami így sokkal kritikusabbá teszi a kommunikációt.

Íme néhány lépés annak érdekében, hogy a csapattagok ne értsék el az elszenvedett érzést:

• Légy közvetlen és kérdezze meg őket, de válasszon egy csendes időt, és tartsa magán.
• Amikor megjegyzéseket tesznek a munkájukról, próbálják igazán meghallgatni, ami azt jelenti, hogy „hallgat a vonalak között”, nem csak a szájukból kilépő szavakra.
• Kérdezze meg kollégáikat. A csapat többi tagja jobban tudja a helyzetet, mint gondolja.
• Ha az erőfeszítései kudarcot vallanak, kérje meg az Emberi Erőforrás (HR) Osztályát, hogy vegyen részt. Valaki, akit a munkavállaló semleges harmadik félnek lát, jobb szerencse lehet, mint te.
• Ha minden más sikertelen, akkor forduljon a munkavállalóhoz az alkalmazotti segítségnyújtási tervéhez (EAP), ha az ellátási terve tartalmazza az egyiket.

Ha szükséges, ösztönözze a nyílt párbeszédeket és a munkaterhelés beállítását

Egy elrettentett alkalmazott szenvedhet kiégésektől, esetleg bizalmatlanságot szenvedhet, vagy talán a munkájuk végéig.

Az ok alapján az alábbiakban néhány gyakori javaslat a munkavállaló segítésére:

• Ha kiégnek, és nem tudják csökkenteni a munkaterhelésüket, próbálja meg változtatni. Adjon nekik különböző feladatokat, vagy adjon nekik nagyobb mozgásteret a feladataik teljesítésének módjában.
• Ha nem bíznak meg a feladataik elvégzésében, bizonyos fokú nehézségekkel adjanak nekik feladatokat, de hozzárendelhetik azokat. Sikeres sikerre ösztönözve motiválják őket, hogy kihívást jelentő munkát vállaljanak.
• Ösztönözze őket, hogy beszéljenek veled. Ez biztonsági szelepet biztosít nekik a frusztrációkhoz, és növeli a bizalmat.

• Ne félj, hogy utalja őket az EAP-hoz, ha szakmai segítségre van szüksége. Az Ön feladata, hogy tartsa őket produktív tagként a csapatban, és ne gyógyítsa meg a mentális egészségügyi problémákat.

Vigye meg megelőző lépéseit, hogy a csoport boldog legyen

Ahelyett, hogy azonosítaná az elrettentett alkalmazottat és kitalálná az okát és gyógyulását az állapotuk miatt, mindig előnyben kell részesíteni a megakadályozást.

Íme néhány dolog, amely proaktív lépéseket tesz annak érdekében, hogy csökkentsék annak valószínűségét, hogy egy személyzet elbátortalanít:

• Tartsd motivált csapatodat.
• Kommunikáljon nyíltan és szabadon az összes alkalmazottal. Hadd tudják meg, mi folyik a cégben, és tájékoztassa őket arról, hogy miért fontos a munkájuk. Akár a személyzeti találkozókon, akár az egy-egy-egyben magyarázza el munkatársait, hogy az erőfeszítései hogyan járulnak hozzá az osztály és a vállalat általános sikeréhez.
• Figyelj, majd hallgass tovább. Hallgassa meg, mit mondanak az alkalmazottak egymásról, a munkájukról, a tanszékről és általában a cégről. Ha egy alkalmazottnak van fogása, akkor tudassa velük, hogy segíteni fog nekik, amennyire csak tudsz.

• Menj ki az irodádból. A legjobb módja annak, hogy az alkalmazottak motiváltak legyenek, az közöttük legyenek. Az az idő, amit az irodájából töltött, és a tanszék körüli gyaloglás, időt biztosít arra, hogy meghallgassa és megfigyelhesse és megzavarja a potenciális problémát, mielőtt felmerülne.

Alsó sor: Legyen aktív menedzser

Sokat tehetünk azért, hogy megakadályozzák a visszafogott dolgozókat, de nem lehet teljesen elkerülni. Figyeljen a probléma tüneteire, és tegyen lépéseket, hogy segítse a munkavállalót a lehető leggyorsabban. Mind a munkavállaló, mind a csapat többi tagja számára előnyös lesz.