Zárja le a kifejezést az eladás negatív?

Minden iparágnak megvan a saját szava, ami valami különlegeset jelent az iparág számára. Az értékesítési iparág minden bizonnyal nem kivétel.

A szó szoros jelentése sok különböző dolgot jelenthet a szó használatának módjától függően. Például, ha valaki azt mondja, hogy az utcán levő étterem bezárja az ajtókat, akkor valószínűleg úgy véli, hogy ez a rossz hír. De ha egy értékesítési szakember elmondta, hogy hamarosan bezár egy nagy üzletet, vagy gratulálna neki, vagy megkérdőjelezheti őket arról, hogy miért zárja le az üzletet.

Eladás

Amikor egy eladó bezár egy üzletet, azt jelenti, hogy eladtak. Az eladás okát gyakran az értékesítés lezárásaként említik, az, hogy a legtöbb értékesítés értékesítési ciklust foglal magában, az ügyfél igényeinek megértésétől a kifogások leküzdéséhez. Ha az ügylet lezárul, az értékesítési ciklus befejeződik, és elkezdődik egy másik értékesítési ciklus, akár egy másik ügyféllel, akár ugyanazon ügyféllel.

Negatív érzések az értékesítés záróidejéről

Sok értékesítési szakember, aki nem szeret, vagy nem használja a záró kifejezést az értékesítési tevékenységük során. Számukra a zárás olyan dolog, amit csinálsz, ha valamit csinálsz, vagy kemény bezárási technikákat tartalmaz, amelyek annyira népszerűtlenek az ügyfelekkel. Ezek a szakemberek inkább olyan kifejezéseket részesítenek előnyben, mint az eladás, a vásárló vagy az ügyfél problémájának megoldása.

Az ügyfelek is gyakran nem szeretik a kifejezést, mert egyáltalán úgy érzik, mintha eladnának valamit, és sokkal inkább vásárolna valamit. Visszatérhet az öregkori mondáshoz: "eladta egy árucikket", ami azt jelenti, hogy csalás vagy csalás volt.

Mi a becsületes megközelítés az értékesítéshez?

Több száz mód van az értékesítés lezárására és az értékesítési guruk végtelen kínálatára új és továbbfejlesztett értékesítési technikájukra. Míg az értékesítés lezárásának különböző módjai fontosak, a legmegfelelőbb eladási módszer a becsületesség. Ez azért van, mert (a "becsületesség" fizetése mellett) az ügyfelek és a kilátások jelentősen tájékozottabbak, mint valaha. Egy egyszerű Google kereséssel az emberek sokat tanulhatnak a termékről, a szolgáltatásról, a cégről, az iparról, a versenytársakról és (a szociális hálózattól függően).

Az ügyfelek ma már jobb felszereltséggel rendelkeznek ahhoz, hogy az eladók lezárásához kevésbé becsületes nyilatkozatokat tegyenek, amelyeket az értékesítési szakemberek agresszív módon tettek. Amikor az ügyfél észleli, hogy az íróasztalnál ülő értékesítési képviselő nem becsületes, minden rapport eltűnik - és ezzel együtt, az esélye az eladás bezárására (vagy keresésére).

És a becsületes értékesítési megközelítés az értékesítési szakember által hozott döntéssel kezdődik, hogy az ügyfeleket a lehető legnagyobb tisztelettel kezelje. Az értékesítés becsületes megközelítése nem jelenti azt, hogy nem kell magabiztosnak lennie, amikor megpróbál

A szavak ereje

Mark Twain amerikai író egyszer azt mondta, hogy a helyes szó és a rossz szó közötti különbség megegyezik a villámcsap és a villámhiba közötti különbséggel. Más szavakkal, válassza ki az intelligensen használt szavakat és kifejezéseket. Soha nem tudod, elveszíthetsz egy záró lehetőséget, ha az eladás lezárásáról beszélsz, ahelyett, hogy eladnád.