Telefonos Triage-ápolóvá válás

A telefonos triage ápolása néhány nevet vesz igénybe, beleértve a telehealth ápolást és a telepatológiát. Ezt a hitelesített orvosi szakterületet arra tervezték, hogy segítse azonnali szükségletű betegeket, akik nem tudnak orvoshoz vagy kórházhoz jutni. A szakterület arra is szolgál, hogy segítsen azoknak, akik nem rendelkeznek az alapellátással foglalkozó orvosokkal. A telefonos tréning-ápoló azon dolgozik, hogy meghatározza a beteg igényeinek megfelelő gondossági szintet, és a helyzetet egy felbontásra vezeti. Ellentétben a helyszíni ápolókkal, ezeknek a szakembereknek tisztán kell segíteniük a betegeket azzal, hogy beszélnek velük a telefonon.

A legtöbb ezen a területen dolgozó orvos szakképzett ápolók, és leggyakrabban "telefonos triage ápolók".

A Telefon Triage ápolói szakma

A telefonos tréning-ápoló mindent megtesznek azzal, hogy dolgozzunk a betegekkel, hogy meghatározzuk, szükségük van-e sürgősségi ellátásra, arra, hogy utasítsák őket, hogy egy orvoshoz forduljanak, hogy tanácsot adjanak nekik, hogyan kell magukat kezelni otthon.

A telefonos tréning-ápoló szerepe az, hogy segítse a betegeket az egészségügyi probléma súlyosságának felmérésében. Ez a szolgáltatás különösen hasznos a háztartásoknak, a vidéki területeken élő embereknek, akik nem juthatnak el egy létesítménybe, vagy azok, akik nem tudnak fizetni az orvosi szolgáltatásokért. Továbbá a telefonos tréning ápolók segítik az orvosokat, hogy csökkentsék a betegek terhelését, hogy a betegeket kritikusabb szükségletben láthassák - így a "triage" szót. Munkájuk miatt a telefonos tréning ápolók is segítenek csökkenteni a túlzsúfoltságot és a várakozási időt a sürgősségi orvosi létesítményekben, például sürgősségi ellátó központokban és kórházi sürgősségi helyiségekben.

Mivel a telefonos triage szolgáltatások 24 órában működnek, a telefonos tréning ápolóknak szükségük van hétvégére, éjszakai műszakra és ünnepekre.

Kiképzés

Ahhoz, hogy telefonos triage-ápolóvá váljunk, az első dolog, amit meg kell tenned, az ápolási fokozat vagy oklevél megszerzése. Ezt követően be kell tartania a Nemzeti Tanács engedélyezett vizsgáit a regisztrált ápolóknak (NCLEX-RN).

Ambuláns ápolónőként további tanúsítványt javasolnak, és növeli a munkaképesség esélyeit. A tanúsítást az American Ambulator Care Nursing akadémia nyújtja, és hasznos, mert a vizsga egy része a telefonos triage-ra összpontosít. Ha meg akarja venni a vizsgát, már legalább 2000 órányi ápolási tapasztalatot kellett elvégeznie klinikai környezetben.

Szükséges készségek

A nyilvánvaló orvosi képzésen túl a telefonos tréning ápolóknak kiváló kommunikációs készséggel kell rendelkezniük minden más felett. Szintén élesnek kell lenniük, és gondolkodniuk kell a lábukra, mert az egészségügyi problémák nem statikusak - bármikor súlyosbodhatnak. A telefonos triage ápolóknak csendben kell maradniuk a beszélgetés során, empatikusak és valóban hallgatva a betegeket. Meg kell tudniuk értékelni minden helyzetet gyorsan.

Foglalkoztatási helyek

A karrierlehetőség egyik előnye, hogy a telefonos tréning ápolók sokféle környezetben találnak munkát - leginkább a dedikált telefonos szolgáltatási központokat. Ez azt jelenti, hogy az orvosok, kórházak, járóbeteg-ellátás, traumaközpontok, mérgezési központok és válságos forródrótok állnak rendelkezésre.

Tipikus hívás

Az első dolog, amit egy távoli nővér csinál, a beteg alapinformációinak összeállítása. A nővér rájön, hogy a személy életkora, neme, súlya és magassága - mindezek hozzájárulnak az általános értékeléshez. Ezután a nővér megkérdezi, hogy a betegnek van-e ismert betegsége vagy folyamatos egészségügyi problémája, például a cukorbetegség, a magas vérnyomás, a pánikrohamok története vagy ismert szívbetegsége. A beteg helyzetének pontos értékeléséhez a nővérnek meg kell kapnia a beteget, hogy a tüneteket a lehető legpontosabban írja le.

Például egy olyan beteg esetében, aki panaszkodik a könnyedség érzéséért, a nővér megkérdezheti, hogy szédül, halvány vagy gyenge.

Bízva abban, hogy az összes szükséges információt összegyűjtötték, a telefonos tréning ápoló javasolhat egy cselekvési irányt. Például, ha a vizsgálat azt mutatja, hogy a páciens hőelégtelenségben szenved, a beteg folyadékot inni fog, és egy klimatizált szobát talál, ahol pihenhet. Ha a beteg súlyos vérzést szenved egy főzési balesetből, a telefonos ápolónő irányítja a beteget, hogy tömörítse a sebet, és azonnal forduljon orvoshoz. Továbbá az egészségügyi probléma súlyossága alapján a nővér határozza meg, hogy a betegnek meg kell-e ütemeznie a háziorvosával (GP).

Mi történik, ha a beteg nem rendelkezik GP-vel?

Sok betegnek nincs pénze, hogy rendszeresen látogasson el egy általános orvoshoz. Emiatt az ápolók tájékoztatást is adhatnak arról, hogy a beteg szükségleteit szociális jóléti szempontból gondolják. Például alacsony jövedelmű személyeket irányíthatnak olyan programokhoz, amelyek pénzügyi támogatást nyújthatnak.

Előnyök, hogy telefonos triage nővér

A profik ebben a szakmában a következők:

• Egyszerre csak egy beteg foglalkozik.
• Nagyra értékelik, mert segített valakinek, akinek szüksége van.
• Nincs végtelen papírmunka a kitöltéshez.
• Hívás után értelme van a teljesítésnek, mert befejezte a feladatot - és továbbléphet a következő hívásra.
• Nincs félelem a fertőző betegségek, például a tuberkulózis megkötésére.
• Nem kell kezelnie a tűket és injekciókat, ami kihívást jelenthet.
• Nem kell olyan betegekkel együtt szállnia, akik panaszkodnak minden fájdalomról és fájdalomról, mert (a legtöbb esetben) valódi egészségügyi problémával foglalkozik.

Hátrányok a telefonos Triage Nurse

A ellenérvek e szakma t

• Segíthet egy élet megmentésében, de nem találja meg, hogyan javult valaki az Ön tanácsai alapján.
• Be kell támaszkodnia valakinek arra, hogy leírjon valami nehéz dolgot, mint például egy kiütést.
• Súlyos betegséggel járó betegekkel való foglalkozáskor stresszes lehet.
• Az emberek hajlamosak kevésbé udvariasak a telefonon, mert nem látják a hang mögötti személyt.
• A hangodnak pontosan be kell állnia, mert a páciens nem látja az arckifejezéseket, amelyek személyesen sokat kommunikálnak.

Fizetés és munkahelyi Outlook

A salary.com szerint 2018 júniusától egy RN személyzet ápolója, a telefonos triage munkavállaló 71,931 dolláros medián fizetést kap, 65,635 és 81,344 dolláros hatótávolsággal.

Míg az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala (BLS) nem fizet fizetést a regisztrált ápolónők számára, akkor a regisztrált ápolók számára összehasonlítható medián fizetést tesz közzé. A BLS szerint a regisztrált ápolók foglalkoztatása 2016-tól 2026-ig várhatóan 15 százalékkal nő. Ez sokkal gyorsabb, mint az összes foglalkozás átlaga az adott területen a foglalkoztatás növekedése miatt, mivel a népesség kora és a munkavállalók helyettesítése szükséges. az elkövetkező évtizedben nyugdíjba vonul.