Az értékesítési jelöltekre vonatkozó kérdések listája

Az interjú lényeges részét képezi minden bérbeadási folyamatnak, és ez még kritikusabb az értékesítők bérlése során. Ennek az az oka, hogy az interjú ad lehetőséget arra, hogy először megismerje az egyes jelöltek értékesítési készségeit. Ha a leendő alkalmazottja nem tesz kiváló munkát az interjúban, nem valószínű, hogy jól értékesíti a terméket. Az interjúkkal kapcsolatos kérdéseknek lehetőséget kell adniuk a jelölt számára, hogy ragyogjanak, de tartalmaznia kell néhány keményet is, hogy láthassa, hogyan működik nyomás alatt.

Értékesítési készségek kérdései

• Mondd el, mit tudsz a cégemről (ez ellenőrzi az eladó kutatási készségeit).
• Mi volt az utolsó eladással kapcsolatos könyv? Mit gondolsz róla?
• Ismertesse tevékenységeit a legutóbbi teljes munkanapján, kezdetektől a végéig.
• Hogyan nézel ki a vezetőket?
• Ha egy lehetőség vagy ügyfél eljött hozzánk egy olyan kéréssel, amely ésszerűtlen volt, és valami, amit nem tudott elérni, hogyan kezelné a helyzetet?
• Mit mondana vagy tennél, ha egy esély arra kéri, hogy tegyen valamit etikátlan? Mi lenne, ha egy munkatárs megkérdezte?

• Hogyan építhetsz új kilátásokkal a rapport-ot?
• Mit gondolsz, mi az a legfontosabb kritérium az eladó számára?
• Mi a legértékesebb értékesítési képesség?
• Mi a szokásos zárási aránya? (Ez lehet az értékesítés százalékos aránya a kinevezésekhez vagy a kilátásokhoz képest, így erősítse meg, hogy Ön és a jelölt ugyanazt a metrikát használják.)

Állástörténeti kérdések

• Írja le az utolsó három pozícióját. (Ha a jelölt kéri a tisztázást, kérje meg, hogy mondja el Önnek a munkakörülményekről, a kvótákra vonatkozó követelményekről, a napi tevékenységekről, az értékesítés típusáról, hogyan érezte magát a munkában, és miért hagyta el.)
• Hogyan jutott el az utolsó értékesítési csapat többi tagjával? Miért?
• Mi volt az Ön kvótája az utolsó három értékesítési pozícióban? Szerinted igazságos kvóta volt? Általában találkoztál?
• Kik voltak az utolsó három értékesítési vezető? Mit gondolsz róluk személyesen és szakmailag?

• Mi volt a legsikeresebb értékesítési ügyleted, és hogyan kaptad meg?
• Mi volt a legutóbbi elvesztett eladása? Mi történt? Ha újra meg tudná csinálni, mit csinálna másképp?
• Összefoglalja az utolsó teljesítményértékelését. Ön egyetért a menedzser értékelésével?
• Valaha felügyelte más értékesítőit? Ha igen, hogyan érzett róla?

Értékesítési stílus kérdések

• A 40 órás munkanapon belül mennyi időt tölthet el a kilátásokkal? Mit szólnál a meglévő ügyfelekkel való együttműködéshez?
• Szeretne új vezetéseket folytatni vagy további termékeket értékesíteni a meglévő ügyfeleknek? Miért?
• Mi a kedvenc aspektusa az értékesítésnek?
• Mi a legkevésbé kedvelt eleme az értékesítésnek?
• Szeretne szorosan együttműködni értékesítési vezetőjével, vagy önállóan dolgozni? Miért?
• Hiszed, hogy a hideg hívás halott? Miért vagy miért nem?
• Milyen CRM rendszereket használtál? Melyik tetszett leginkább és legkevésbé?

• Melyek a kedvenc zárási technikák?
• Mi az értékesítő legfontosabb szerepe a vállalat számára? Mit szólnál az ügyfeleihez?

Személyiség kérdése

• Mi felhívta Önt arra, hogy jelentkezzen erre a pozícióra? Milyen elvárásokkal rendelkezik ezzel kapcsolatban?
• Mi volt az utolsó osztály, amit vettél? Miért?
• Mik a hobbijaid?
• Mi a legnagyobb munkaképesítő?
• Ha eléri az eladási visszaesést, hogyan foglalkozik vele?
• Ha probléma merül fel a kontrollon kívüli tényezők alapján - például, ha valaki más hibát okoz az Ön számára - hogyan foglalkozik vele?
• Milyen tulajdonságokat keres a munkáltatójában? Mit szólnál a közvetlen vezetőjéhez?
• Ha holnap megnyerte a lottót, folytatná a munkáját? Mit csinálnál?

• Inkább bezárna egy hatalmas eladást - egy hatalmas jutalékkal -, hogy senki sem tudott sokat, vagy egy kisebb eladást, ami sok elismerést nyert?