Az elkerülendő kérdések és kérdések meghallgatása

Mindannyian tudjuk, hogy a társadalom miért vált a foglalkoztatással kapcsolatos kérdésekben. Minden toborzónak, vezetőnek, ügyvezetőnek és osztályvezetőnek fel kell ismernie, hogy az illegális interjúk kérdése vagy helytelen megkeresés megkülönböztetéshez vagy jogellenes mentesítéshez vezethet, és ezek az öltönyök az interjú során tett nyilatkozatok alapján nyerhetők vagy elveszhetnek.

Ezért fontos, hogy a kockázatkezelést vegye fel interjúkba, hogy minimálisra csökkentsék cége munkahelyi felelősségét.

Ön vagy cége azzal vádolható, hogy az illegális interjú kérdéseit megküldi, vagy megkülönböztető nyilatkozatokat vagy megjegyzéseket tesz, amelyek az elfogultságot tükrözik. Az interjú során biztosítható vagy ígéretes, hogy kötelező szerződésekként értelmezhető. Ezeknek a potenciális veszélyterületeknek a felismerése a legjobb módja annak, hogy elkerüljék, hogy egy interjú során rosszat mondjanak.

A legtöbb vállalatnak legalább két embere van, akik felelősek a pályázók meghallgatásáért és felvételéért. Rendkívül fontos, hogy eljárások álljanak rendelkezésre a következetesség biztosítására. Az interaktív formanyomtatványokat, amelyek objektív kritériumokat tartalmaznak, ellenőrző listákként szolgálnak. Az interjúkérdések és az illegális interjúkérdések listáinak kidolgozása.

Ezek biztosítják a megkérdezettek közötti összhangot, valamint dokumentációt hoznak létre a bérbeadási döntés alátámasztására, ha a sikertelen pályázó később megkülönböztetést kér.

Interjú problémák elkerülése érdekében

A hátrányos megkülönböztetéssel járó perek kockázatának minimalizálása érdekében fontos, hogy a megkérdezettek megismerjék azokat a témákat, amelyek nem megengedettek az interjú kérdéseiben. Kerülje az illegális interjúk kérdéseit. Például nem kérheti a női kérelmezőtől a férjével, gyermekeivel és családi terveivel kapcsolatos részletes kérdéseket.

Az ilyen kérdések a szexuális megkülönböztetés bizonyítékaként használhatók fel, ha egy férfi pályázót választanak a pozícióra, vagy ha a nőt bérelték és később megszüntetik. Az idősebb kérelmezőket nem szabad megkérdezni arról, hogy képesek-e a fiatalabb felügyelők utasításait venni.

Az is fontos, hogy ne tegyünk nyilatkozatokat az interjú során, amely állítólag munkaszerződést hozna létre. A munka leírása során ne használjon olyan kifejezéseket, mint a "tartós", "karrierlehetőség" vagy "hosszú távú".

Az interjúalanyoknak is el kell kerülniük a munkahelybiztonsággal kapcsolatos túlzott biztosítékokat. Kerülje a kijelentéseket, hogy a foglalkoztatás addig folytatódik, amíg a munkavállaló jó munkát végez. Tegyük fel például, hogy egy kérelmezőnek azt mondják, hogy „ha jó munkát végez, nincs ok arra, hogy miért nem dolgozhat itt a karrierjének hátralévő részében.” A kérelmező elfogadja a munkát, és hat hónappal később elbocsátják a személyzet csökkentése miatt.

Ez a szerződésszegés megszegéséhez vezethet, ha a munkavállaló azt állítja, hogy nem lehet megszüntetni, hacsak nem bizonyították, hogy nem végez „jó munkát”. A bíróságok alkalmanként úgy ítélték meg, hogy az interjúk során tett ígéretek munkaszerződéseket hoztak létre.

Illegális interjú kérdések

Ezek a gyakorlatok segítenek abban, hogy legálisabb, dokumentált interjú módszerek alkalmazásával felvegyék a legképzettebb jelöltet, beleértve az illegális interjúk kérdéseinek elkerülését.

Ismerje meg, hogyan értékelheti a munkaköröket érdemeik alapján. Az értékelési kritériumok kidolgozásakor a széleskörű, szubjektív benyomásokat objektívebb tényezőkké kell bontani.

Nyilvánvaló, hogy fel kell készülnie az interjúra az alkalmazás, az önéletrajz, a fedőlap, a teszt eredmények és a jelölt által benyújtott egyéb anyagok felülvizsgálatával. Próbálja ki a jelöltet, és kérdezze meg az interjú kérdéseit, amelyekre nem lehet válaszolni.

Ezek a nyílt végű kérdések lehetővé teszik a pályázók számára, hogy elmondhassák a készségeiket, tudásukat és képességeiket. Néhány példa erre: "Miért hagyja el a jelenlegi munkáltatóját?" "Előnyben részesíted a rutinszerű, következetes munka vagy gyors ütemű feladatokat, amelyek naponta megváltoznak?"

Interjúkkal kapcsolatos problémák az illegális interjúkkal kapcsolatos kérdések elkerülése érdekében

Az interjúkkal kapcsolatos kérdések és az elkerülendő kérdések a következők:

• Helytelen, akár illegális interjúkérdések kérdése,
• Diszkriminatív kijelentések készítése, és. T
• Kötelező szerződéses nyilatkozatok készítése.

Az alábbi példák az interjúkkal kapcsolatos kérdésekre, amelyeket az interjúk során el kell kerülni, mert állítólag illegális elfogultságot mutatnak. Ezért az illegális interjúkérdések:

• te az Egyesült Államok állampolgára vagy? (hátrányosan érinti a nemzeti eredetet)
• Van vizuális, beszéd- vagy halláskárosodás?
• Szándékában áll egy család? Amikor?
• Járt már valaha munkavállalói kártérítési igényt?
• Mennyi munkanapon hiányzott az elmúlt évben a betegség miatt?
• Milyen off-the-job tevékenységeket vesz részt?
• Problémát okozna egy női partnerrel?
• Hol nőttél fel?
• Vannak gyerekei? Hány évesek?
• Melyik évben végzett a középiskolában? (felfedi az életkorot)

Mint látható, ezek a meglehetősen egyszerű és látszólag nem fenyegető kérdések az interjúk során könnyen megsérthetik a fent említett veszélyeket.

További legjobb interjú tippek

Cégek, amelyek használjáklegjobb gyakorlatok Az interjúk során, amelyek rendkívül hatékonyak a legmagasabb teljesítményű munkatársak következetes bérbeadásában, egyéni vagy standard viselkedésalapú interjúvezetőket használnak interjúkkal kapcsolatos kérdésekben, hogy konzisztensek maradjanak a kihallgatásban.

Ezek a vállalatok nemcsak a toborzókat képezik, hanem a vezetőket, a tanszékvezetőket és a vezetőket is kiképzik jogi és hatékony interjúkérdésekre és technikákra az interjú során. Képzik őket arra, hogyan lehet elkerülni az illegális interjúk kérdéseit.

Ugyanezek a "kockázatos bölcs" cégek elvégzik a munkakörelemzés ellenőrzését a vállalatokon belüli minden pozícióért, hogy meghatározzák az interjúkhoz szükséges viselkedési és szituációs kérdések típusait.

A munkaelemzés-ellenőrzés egy olyan folyamat, amelynek során a vállalat objektív adatokat állít össze arról, hogy az adott pozícióban milyen sikeresnek kell lennie. Ezt a folyamatot interjúkkal, felmérésekkel és teszteléssel (mind a kemény készségek, mind a lágy készségek tesztelése) végzik.

Ez a folyamat lehetővé teszi a vállalat számára, hogy objektíven azonosítsa a kompetenciákat, viselkedéseket, gondolkodást és döntéshozatali stílusokat, valamint a technikai készségeket, amelyek a legmagasabb teljesítményűek között közösek és a szóban forgó pozícióhoz szükségesek. Ez a folyamat bérbeadó „benchmarkot” vagy interjút készít a követendő „útmutatónak”.

A kritikus kompetenciák listája az, amit a megkérdezettek használnak a jelöltek értékelésére. Ez a benchmark, az egyes pozíciók szokásai, a vállalatot a viselkedési interjú kérdéseinek alapvonalának meghatározásához vezetik, amelyek feltárják ezeket a kritikus kompetenciákat, viselkedéseket és gondolkodási stílusokat, mivel közvetlenül kapcsolódnak a munkakörülményekhez.

A piacon a foglalkoztatás előtti viselkedés szempontjából leghatékonyabb értékelések közül néhány a szükséges viselkedési interjúkkal kapcsolatos kérdéseket nyújtja a jelölteknek. Ez annak köszönhető, hogy az értékelés tárgyilagosan értékeli az egyes jelöltek kompetenciáit.

Íme néhány példa a jogi szempontból elfogadható viselkedési interjúkkal kapcsolatos kérdésekre, amelyek segítenek feltárni az interjúban az alapvető kompetenciákat:

• Mi volt az Ön számára különösen igényes cél? (Ez az interjúkérdés a jelölt teljesítményorientáltságára összpontosít, és megköveteli, hogy megmagyarázzák az akadályt és gondolkodási folyamatukat, valamint az akadályt leküzdő intézkedéseket.)
• Gondolhatsz olyan helyzetre, amelyben innovatív cselekvési módra volt szükség? Mit csináltál ebben a helyzetben? (Ez az interjúkérdezés lehetővé teszi, hogy feltárja, hogy a jelölt képes-e innovatív megoldásokat kifejleszteni a munkahelyi problémákra, és felismeri a potenciális lehetőségeket és módokat, hogy kihasználhassa őket.)
• Milyen tipikus ügyfélkapcsolatok vannak a jelenlegi helyzetben? Gondolhatsz egy újabb példára ezek közül? (Ez az interjú kérdés a jelölt ügyfélszolgálati orientációjára összpontosít.)
• Volt már olyan helyzetben, amikor új feladatokat vagy szerepeket kellett vállalnia? Ismertesse ezt a helyzetet és mit csinált? (Ez az interjúkérdezés lehetővé teszi a jelölt rugalmasságának vizsgálatát.)
• A jelenlegi helyzetedben milyen normákat állítottál be egy jó munkához? Hogyan határozta meg őket? (Ez az interjúkérdezés lehetővé teszi, hogy feltárja, ha a jelölt magas munkaszabályokkal rendelkezik.)

Munkaelemzési audit elvégzése az adott feladathoz szükséges alapvető kompetenciák objektív azonosításához, majd a magatartás alapú interjúk listájának testreszabásához, mint a fent említettekhez, a kompetenciák azonosításához, jelentősen csökkentheti a foglalkoztatási gyakorlatokra vonatkozó igényeket és növelheti a legjobb teljesítmények felvételének lehetősége.

Az ilyen iránymutatások bevezetésével és annak biztosításával, hogy a szervezet vezetői kövessék őket, messze mentek a munkavállaló vagy a munkáltatótól érkező peres eljárás kockázatával.

--------------------------------------------------

Mike Poskey a ZERORISKHR alapítója, és a munkavállalók bérbeadására, fejlesztésére és megtartására specializálódott.