Hogyan segítik a megkönnyítést a munkáltatók?

A munkáltatók az oktatók feldolgozását, a csapatok építését és a vezetők alakítását segítik elő. Ez is hatékonyan kezelheti az egyéni kérdéseket és a versengő ötleteket. A kinevezett koordinátorokat arra használják, hogy segítsék a menedzsmentet az ülésükben meghatározott cél elérésében. A közvetítő fő feladata, hogy értéket adjon a csoporttervezési munkamenetnek vagy a találkozónak, ha a csoportot feladata és ugyanabban az irányban mozog, megtakarítva a munkáltató értékes időt és pénzt.

Jó oktatók jellemzői

A megkönnyítés olyan tanult készség, amely természetesen olyan személyeknek szól, akik bizonyos jellemzőket mutatnak be:

• Erős csoportvezetői készségek
• A csoportfolyamatok és struktúrák mély ismerete
• A csoportos és interperszonális dinamika ismerete, valamint a verbális és nem verbális kommunikáció megértése
• A képzési és csapatépítő tartalom kreatív bemutatásának képessége olyan módon, amely ösztönzi a résztvevők részvételét
• Empátia az embereknek és helyzeteiknek
• Erős hallási és kommunikációs készségek
• A csoportos beavatkozások és események strukturálásának képessége, a kívánt eredmény elérése

Egyéni megkönnyítés

Amikor az egyének részt vesznek a folyamatban, általában azért van, mert két vagy több alkalmazott konfliktusban van, nézeteltérés, a kölcsönös célok meghatározásának szükségessége, vagy egy projekt, folyamat vagy tapasztalat áttekintésének szükségessége. A vállalaton belül szakképzett segítőt lehet beszerezni, és a struktúrát, a tartalmat és a folyamatban lévő munkatársaknak kölcsönösen kielégítő megoldást kell elérniük.

A képzett közvetítő vezetése alatt a találkozók, a csapatépítő munkamenetek és a képzési osztályok nem eredményezhetnek eredményeket választott szám nélkül. A csoportban résztvevő csoportok gyakran hiányoznak a saját munkafolyamatok hatékony előmozdításához szükséges készségek, engedélyek és támogatások, és a vezető segíti a fejlődésüket.

Csoport megkönnyítése

A csoportok vagy csapatok megkönnyítését belső munkatársak vagy külső tanácsadók biztosítják, akik bizonyos tulajdonságokkal rendelkeznek, amelyek a labdát gördülékenyen tartják, és a résztvevők a pályán. Vannak bizonyos módszerek, amelyekkel a zökkenőmentes átmenetek és az ülések megfelelő irányba mozognak egy csoportbeállításon belül:

• A jelenlévők által könnyen emészthető tartalmak és információk bemutatása
• Olyan folyamat megtervezése és megfogalmazása, amely segít egy csoportnak elérni a célkitűzéseket az ülés kezdete előtt, és a találkozó ritmusának megtartása, miután megkezdődött
• Megfelelő struktúra biztosítása egy értekezletre, képzésre, csapatépítő munkamenetre vagy egy másik munkacsoportra, hogy az alapvető küldetés megvalósítható legyen az ülésen
• A megosztott felelősség előmozdítása az ülés eredményéről
• Kérdések és lehetséges megoldások rajzolása a résztvevőktől egy koherens gondolkodásmód kialakítása érdekében

Versenyző beszélgetések kezelése az üléseken

Nehéz lehet a hatékony munkakapcsolatok kialakítása a munkahelyi emberekkel. A találkozók hatékony csoportosítása megkívánja bizonyos képességeket a versengő beszélgetések kölcsönhatásának kezelésére.

• Nonverbális kommunikáció: A szemöldök felemelése vagy a résztvevők felé integetése közölheti, hogy szükség van-e megállítani vagy visszavonni. Egy percre leállítani a padlót tartó személyt, míg a többi résztvevő újra csatlakozik a csoporthoz lehet hatékonyabb, ha szavak nélkül történik, mivel ez lágyabb érintéssel rendelkezik. A jó közvetítők ne habozzanak megtenni egy ilyen intézkedést, mert céljuk az, hogy ellenőrizzék az értekezlet áramlását.
• A kérdések feltevése:A közvetítő a versenytárs beszélgetésben részt vevő egyik csoporttaghoz fordulhat - kérve, hogy rövid időn át összefoglalja a megbeszélést a találkozón, és talán a résztvevő megosztja ötleteit a többi résztvevővel. A kezdeti megfogalmazás természetellenesnek tűnhet, de két célt szolgál: az oldalbeszélgetést a fő beszélgetésbe hozza, és tisztázhatja a célt, és remélhetőleg gyorsabb eredményt hozhat.

• Bízva beavatkozni:A versengő beszélgetésben részt vevő csoporttagok meghívása a csoportos megbeszélésre, szarkazmus vagy harag használata nélkül, kulcsfontosságú képesség. A koordinátor mondhat valamit, "attól tartok, hogy jó ötletek hiányoznak, amikor mindenki egyszerre beszél. Én tudom, hogy nem tudom nyomon követni ezeket a gondolatokat." Általában ez a taktika jobb, mint egy második vagy harmadik kísérlet az emberek befogadására. Közvetlen és nagyon hatékony, de zavarba ejtheti a csapattagokat, akik nem voltak tisztában a viselkedésükkel, és nem vették el a finomabb tippeket.

• Csoportos jel létrehozása:A csoport jele emlékezteti a résztvevőket arra, hogy egyszerre egy beszélgetést tartsanak. A hatékonyan működő jel arra szolgál, hogy egy nem-verbális időtúllépési jelet kövessen, amelyet egy mutatóujj feltartásával jelez egy találkozó jelzésére. Ha a csapattagok jó viszonyban vannak, a résztvevők közötti belső vicc hatékonyan megkönnyíti a hangulatot és jelentősen megkönnyíti a feszültséget.