Work Book Club sikertörténetei

Érdekli-e, hogyan lehet egy könyvklubot együtt dolgozni? A munkahelyi könyvklubokat már régóta ajánlották a munkahelyi munkavállalók fejlesztésének hatékony és hatékony formájának. A könyvklub előnyöket biztosít a munkavállalónak és a munkáltatónak.

• Az alkalmazottak új elképzeléseket és módszereket tanulnak el a munkahelyen.
• A munkakönyvtár klubtársadalmat és csapatmunka-alkotást épít az alkalmazottak körében. Ez egy csapatépítő tevékenység.
• Lehetőséget biztosít a munkavállalók számára, hogy fokozzák és gyakorolhassák a vezetői szerepeket, mint például a csoportos megbeszélések vezetése.
• Amikor a munkavállalók ugyanazokat a fogalmakat tanulják meg, ugyanazzal a könyvvel olvassák el azokat a nyelveket és ötleteket, amelyek az ötletek alkalmazását könnyebbé és zökkenőmentesebbé teszik a munkahelyen.
• Segíthet a szervezetének olyan szervezetnek, amely folyamatosan tanul és fejlődik.

Egy korábbi cikkben egy átfogó megközelítést javasoltam a munkacsoportok megvalósításához., néhány munkáltató megosztotta könyvklub sikereit az olvasóimmal.

Sara Janes, a Pinnacle Financial Partners marketing igazgatója és Scott Kriscovich, a TrueBridge Resources (jelenleg North Highland Workplace Consulting) elnöke, nemzeti szakmai személyzet, megosztotta tapasztalataikat a munkahelyi könyvklubokkal.

Interjú Sara Janes a Pinnacle Financial Partners-ről

Susan Heathfield: Milyen lendületet adott a könyvklubnak a szervezetben, és hogyan közeledtél hozzá?

Sara Janes: Amikor a Pinnacle 2000-ben alakult, a tanulás az egyik alapvető értékünk volt. Azt akartuk biztosítani, hogy a munkatársakat arra ösztönözzék, hogy tartsák tovább a készségeiket. A cégnek mintegy 40 munkatársa volt az elején, így mindenki találkozott Terry Turner elnök-vezérigazgató-házában, hogy megvitassa a könyvet, amit választott, és erősítse meg kapcsolatait vacsorán. Terry egy fárasztó olvasó, ezért többet is elolvasott a Pinnacle-ra legjobban alkalmazott könyvet keresve. A könyvklubok évente kétszer-háromszor kerülnek megrendezésre, önkéntesek, de a legtöbb társult a részvételre dönt.

Heathfield: Mi volt sikeres és nem sikerült a könyvklubod?

Janes: A koncepció annyira népszerű volt, hogy egyes munkatársak munkacsoportjaikban saját könyvklubjaikat alakították ki. Ahogy Pinnacle nőtt, egyre nehezebb volt mindenki egy szobába jutni, hogy megvitassák a könyvet. Több munkamenetet kellett beállítanunk és alakítanunk. Mindenki ugyanazt a könyvet olvassa, de most be tud jelentkezni online tanulási rendszerünkbe, kiválaszthatja a számukra megfelelő dátumot és helyet, és kérheti a könyvet. Most, hogy 750 munkatársunk van, túl sok ülés van Terry számára, hogy személyesen vezessen, így 20 vagy több vezető számára beszélgetést folytat, akik ezután tovább folytatják a könyvklub-találkozók többi részét.

Heathfield: Mi volt a Pinnacle hatása a könyvklubok munkahelyi támogatására?

Janes: A könyvklubok segítik a munkatársaknak a nagy képet, és alkalmazzák azt, amit olvastak a munkájukról. Pénzügyi szolgáltató cég vagyunk, de a Starbucks és Ritz-Carlton tapasztalataiból sok tanulságot tanultunk. Miután a könyvklubok véget értek, a munkatársak találkoznak a könyvekből származó történetekkel, és arról beszélnek, hogy ugyanúgy tudunk-e megközelíteni a kihívásokat. A könyvklubok egyben arra is, hogy a munkatársak szórakozhassanak - megismerkedhetnek a cég más területein, és elmélyítik a meglévő kapcsolatokat.

Megállapítottuk, hogy a könyvklubokban való részvétel révén a társultak motiváltabbak és elkötelezettebbek.

Heathfield: Milyen könyveket javasolna, amelyek különbséget tettek cége számára?

Janes: Néhány könyvet, amit a könyvklubban olvastunk, és azt javaslom, hogy a következők:

• Tovább: Hogyan küzdött a Starbucks élete nélkül, anélkül, hogy elveszítené a lelkét,
• Jótól a nagyszerűig, és
• Az új arany standard Ritz-Carlton ügyfélszolgálatáról.

A legfrissebb könyvünk, Linchpin: nélkülözhetetlen? Seth Godin segítette a munkatársak energizálását cégünk minden területén. Ez azt eredményezi, hogy bárki, tekintet nélkül a címre vagy a vállalat helyére, jelentősen hozzájárulhat.

Interjú Scott Kriscovichrel, a TrueBridge Resources elnökével

Susan Heathfield: Milyen lendületet adott a könyvklubnak a szervezetben, és hogyan közeledtél hozzá?

Scott Kriscovich: Úgy döntöttünk, hogy több tényezőn alapuló könyvklubot hozunk létre a TrueBridge Resources-ben: Kezdetben kezdtük, amikor nagyon kicsi cég voltunk, mert kerestem a vállalati kultúra és kohézió megteremtésének módját a csapatunknál. Olvastunk több könyvet, ahol próbáltam ezeket a gondolatokat és ötleteket vállalati gondolkodásmódunkba beépíteni, és hogyan működtetjük az üzletet; lehetővé teszi számunkra, hogy közös nyelvet és közös kontextust kapjunk. Például, amikor „hedgehogs” -ról vagy „lendkerékről” beszélek Jim Collins-tól Jótól a nagyszerűig, akkor mindenki tudja, mit szólok anélkül, hogy meg kellene magyaráznom.

Susan Heathfield: Hogyan alakul a könyvklub? Megoszthatja az adatokat az olvasóimmal?

Scott Kriscovich: Az alkalmazottak rendelkezésére áll a könyv másolata. Várják, hogy elolvassák a könyvet, és készen állnak arra, hogy megvitassák a könyvet a negyedévi Könyvvizsgáló ülésen. A negyedéves megbeszélés során áttekintjük a könyv azon szempontjait, amelyek segíthetnek abban, hogy jobban működjenek csapatként. Ide tartozhat a cselekvési elemek meghatározása és a szükséges nyomon követési tevékenységek meghatározása.

Az alkalmazottak véletlenszerűen kiválasztott, legfeljebb 15 főt foglalkoztató csoportokra oszlanak a könyvbeszélgetéshez. A vitát egy önkéntes munkatárs segíti majd, aki irányítja a vitát, és szükség esetén megkérdezi a kérdéseket. A koordinátor a csoport egyik tagját fogja kijelölni az ülés jegyzőjének. Mivel minden vitafórum különböző földrajzi helyszínekből álló belső munkatársakat foglal magában, a vita konferenciahívás útján kerül megrendezésre.

Minden alkalmazottnak a TrueBridge-erőforrásokkal kapcsolatos pályafutásuk egyik pontján elvárhatónak kell lennie.

Heathfield: Mi volt sikeres és nem sikerült a könyvklubod?

Kriscovich: Sikerünk:

• Mindannyian azt mondjuk, hogy szeretnénk, így egy könnyed szerkezet felhelyezése körülötte bátorítja és ad nekünk egy platformot erre.
• Ez lehetővé tette számunkra, hogy kapcsolatot létesítsünk Joe Callaway-vel, az egyik szerzőkkel, akiknek könyveit olvassuk. Végül megkérdezett minket a közelgő darabjairól.
• Csak olvastunk A Southwest Airlines útja mi is elindítottuk és bevezettük egy TrueBridge Resources Wayünket cégünk kultúrájába. Párhuzamosan tudtuk párhuzamosítani azt, amit a könyvben olvasunk saját körülményeinkre, különösen azért, mert mindkettőt komoly iparágnak tekintik. Lehetővé tette számunkra, hogy segítsünk meghatározni az egyedülálló differenciátorokat belső és az érdekeltek számára.

A kihívásunk:

• A telefonon 12-14 aktív résztvevővel nehéz egy könyvklub-beszélgetést tartani (könyvklubunk az irodáink mind a kilencénél). Úgy döntöttünk, hogy a csoportot 15-re, majd legalább négy új emberrel max. új könnyített csoportot adunk hozzá. A tanácsadók minden havi könyvklubhívás előtt találkoznak, hogy közös beszélgetési pontokat és irányokat teremtsenek, majd találkoznak később, hogy összegyűjtsék az első csapatokat, hogy megosszák az egész csapatunkat.

Heathfield: Mi volt a Pinnacle hatása a könyvklubok munkahelyi támogatására?

Kriscovich: Arra bátorítjuk az embereket, hogy önként vegyenek részt a könyvklub-megbeszélésekben, és láttuk, hogy a különböző csapatokból és különböző funkciókból álló emberek tartják ezt a szerepet. Földrajzilag, felelősséggel, szinten eltérő; mindenki a TrueBridge Resources része, és közös alapot ad.

A másik hatás, amit láttam, az, hogy munkatársaink büszkék arra, hogy van egy könyvklubunk, és utalunk rá, és mit tanultak üzleti találkozókon és belsőleg. Nem mindenki olvas minden könyvet; ez egy önkéntes program, mert azt a percet, amikor elmondod nekik, hogy meg kell tennie, a könyvklub valami másra fejlődik.

Heathfield: Milyen könyveket javasolna, amelyek különbséget tettek cége számára?

Kriscovich: Mivel van egy olyan rendszerünk, ahol demokratikusan választjuk ki a könyveket, azt találtuk, hogy minden olvasott könyv megkönnyítette az izgalmas vitát, és valamilyen módon befolyásolta a szervezetünket. Íme az idei könyvlistánk:

• Fontos beszélgetések vagy Nehéz beszélgetések
• A boldogság megvalósítása: az út a nyereséghez, a szenvedélyhez és a célhoz vagy A Zappos élmény
• Múlt nem vagy Igen
• Pacsi vagy Raving rajongók

A munkahelyi könyvklubok egy olcsó módja annak, hogy a dolgozók személyesen és szakmailag fejlesszék készségeiket. A könyvklubok segítenek a kultúra kialakításában és az alkalmazottak fejlesztésében. Ezek hozzájárulnak a munkavállalók elégedettségéhez, a munkavállalói motivációhoz és a megtartáshoz. Miért ne próbálja meg?