Értékesítési interjú kérdések a termékekről és szolgáltatásokról

Az értékesítés kihívást jelent. Végtére is, az a célod, hogy valaki eladjon valamit, amit nem akar, vagy még nem tudja, hogy szüksége van rá! Az értékesítési interjúban végzett munkád az, hogy eladja magát a pozíció legjobb személyének, és ez ideális alkalom arra, hogy bemutassa termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseit.

Az interjúalany szorosan figyelemmel kíséri a kommunikációs készségeit, hogy meghatározza, hogy Ön-e olyan kereskedő, aki el tudja zárni az üzletet. A kérdésekre adott válaszoknak világosnak és meggyőzőnek kell lenniük. Kerülje el, hogy minden áron verekedjen. És, bár az előkészítés kulcsfontosságú az interjúhoz - ahogyan fontos, ha egy demót vagy egy terméket dobsz, nem akarsz merevnek vagy túlzottan gyakorlónak hangozni.

Használja a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseket, mint lehetőséget, hogy bemutassa a vállalatnál végzett kutatást, és beszélje meg, hogy miért akarja értékesíteni saját termékeit vagy szolgáltatásait. Adja meg a vállalat termék- és értékesítési stratégiáinak megértését, és hogyan kapcsolódik a múltbeli tapasztalataihoz, ahol lehetséges, példákat és anekdotákat használva.

Íme néhány tipikus interjúkérdezés olyan termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban, amelyekre az értékesítési interjú során szükség lehet.

"Mi fontosabb, minőségi termék vagy kiváló ügyfélszolgálat?"

Figyelembe véve a válaszát, ne feledje, hogy a kérdésszerkezet ellenére nem kell minőséget vagy szolgáltatást választania. Használd a válaszodat, hogy megvitassuk az egyes érdemeket. Ideális, ha ezt a kérdést a saját tapasztalatához kapcsolhatja. Megemlíthetnénk például egy különösen jó minőségű terméket, amit eladott, és hogyan segített jól csinálni a munkáját.

Minta válaszok:

• Hiszem, hogy a kettő együtt jár. Ön nem segíti ügyfeleit egy rosszabb termék értékesítésével. Gondoskodom róla, hogy az általam képviselt termékek mind magas színvonalú és jó értéket képviseljenek, ami bizalmat ad nekem, hogy a lehető legjobb ügyfélszolgálatot nyújtom ügyfeleimnek.
• Először a minőségi termék jön. Ha állandóan magas színvonalú terméket tudunk biztosítani, az ügyfélszolgálat legfontosabb szempontját, a termék kiváló élményét nyújtja.

• Az értékesítés legfontosabb szempontja az ügyfélszolgálat. Barátságos, hozzáértő szolgáltatás nélkül egyetlen termék sem adhatja el magát.
• Arra összpontosítok, hogy olyan termékeket vagy szolgáltatásokat igényeljenek, amelyek bármilyen formában vásárolnak.

"Folyamatosan találkoztál az értékesítési célokkal?"

Természetesen az interjúalany tudni akarja az értékesítési történetéről, és az ideális jelölt bizonyítja, hogy az értékesítési célokat meghaladja és meghaladja.

Gyere készen arra, hogy beszéljen az értékesítési sikereiről, és hogyan találkozott és meghaladta a célokat. Idézzük a számokat bizonyítékként, ha lehetséges. Tekintse át a minta válaszát, és tekintse meg ezeket a további tippeket az értékesítési célokkal kapcsolatos interjúkérdések megválaszolásához.

Minta válasz:

• Soha nem sikerült teljesíteni vagy meghaladnom a nyolc éves karrieremben elért értékesítési célokat. Tavaly csapatom 20% -kal haladta meg a célokat, és a hónap során folyamatosan növekedett az értékesítési hónap. Ezt egy olyan időszakban tettük meg, amikor az iparág szerződést kötött, és más csapatok nem teljesítették céljukat.

"Eladja nekem ezt a gemkapcsot"

A helyszínen értékesítési készségeinek bemutatása egy öreg interjú kérdés, hogy elgondolkodjon a lábadon. Annak érdekében, hogy ezt a kérdést legjobban megtámadhassuk, ne próbálj meg a gemkapocs köré dobni; megtudja, mit keres a vevő / interjúalany, majd eladja a papírillesztő előnyeit, amelyek megfelelnek az igényeinek. Ha szüksége van valami tartósra, vegye figyelembe, hogy a gemkapocs garantáltan két évig tart.Ha szüksége van valamilyen többfunkciós eszközre, jelezze, hogy a gemkapocs papírokat, pénzeket tartalmazhat, és laza gombot csatolhat.

Minta válasz:

• Nagyra értékelem a megjegyzést, hogy nem tudod, hogy szükséged van egy gemkapocsra, mivel van egy tűzőgéped. A tűzőgépek nagyszerűek - én magam használok. De úgy találom, hogy a gemkapocs igazán praktikus lehet a papírok számára, mielőtt teljesen eltávolítják őket. Például megemlítetted, hogy gyakran kötnek össze olyan kötegeket, amelyek több kapcsot tartalmaznak, hiszen minden alkalommal, amikor hozzáadod a papírköteget, meg kell tűzned. Egy gemkapocs segítségével könnyen hozzáadható a papírgyűjteményhez.